接受監督找短板 襄陽客管“創文”再發力

【襄陽政府網消息】5月26日，市客管處舉行市區出租車行業行風監督員聘任儀式，聘請媒體記者、人大代表、政協委員等10人擔任行風監督員。

為進一步推動出租車行業“創文”工作，完善和強化外部監督制約機制，促進出租車經營者進一步提升服務水平，市客管處從人大、政協、新聞單位和市民中聘請了10名關心出租車行業行風建設、熱心民主監督工作、堅持原則、實事求是、公正廉潔、在群眾中具有較高威信和一定社會影響力的行風監督員。

這些監督員的主要職責為：監督出租車公司對“創文”工作有無落實不力，出租車駕駛員有無車輛不衛生、服務不規範、不文明現象；監督客管執法人員有無不作為、慢作為、亂作為現象；每名監督員每週至少開展一次明察暗訪活動，通過多種渠道，深入瞭解和收集出租車行業“創文”工作存在的突出問題及薄弱環節，及時向市客管處反饋意見、建議。發現出租車有違規經營行為的，監督員可以保留音頻、視頻資料並送交市客管處依法調查處理，處理情況由市客管處予以公示。

市人大代表、市三十五中校長齊光偉表示，創建全國文明城市工作對出租車行業要求非常高，出租車行業更是城市形象的窗口，對“創文”工作有著直接的影響，行風監督員將按照監督職責及時發現問題，積極建言獻策，為市區出租車行業“創文”工作和日常管理作貢獻。