打疫苗後孩子發燒 家長急詢問疾控中心 電話竟打不通

江南都市報訊 付珍珍、全媒體記者王平攝影報道：6月14日，記者接到九江市民吳女士反映，13日，她帶著大兒子去潯陽區疾病預防控制中心打疫苗，打完疫苗後，孩子出現發熱症狀，她立即撥打潯陽區疾控中心對外聯絡電話，可怎麼也打不通，這可把她急壞了。

關鍵時候找疾控中心 對外電話撥不通

吳女士告訴記者，她的大兒子今年6歲了，6月13日，她帶著孩子來潯陽區疾病預防控制中心打入學前的最後一次疫苗。9時30分，在工作人員的勸說下，孩子注射了付費的四價流腦疫苗。10時10分，她帶著孩子離開，10時30分，孩子發高燒，燒到了38.5℃。

“我們想第一時間跟防疫站溝通如何處理，但是我們沒有辦法聯繫到他們。”吳女士說，孩子發燒後，她立即撥打了潯陽區疾病預防控制中心的“8118400”對外聯絡電話，但怎麼也打不通，最後只好撥打了120，將孩子送往醫院。“醫生說，發燒的原因是他身上有炎症，但沒有通過發燒的形式表現出來。”

吳女士說，電話打不通的情況並不是第一次了。“我家小寶打疫苗，脊灰疫苗就是缺的，第一針是缺少，後面的2、3針也就不能打，所以要等第一針到的時通知我們，但我沒有接到通知，跟他打電話，我打的第一個電話是通的說沒有，從此之後第二個就是盲音，那個電話常年24小時打不通的。”此外，她表示曾被疾控中心工作人員嗆聲，對他們的工作態度很差。

迴應：工作忙碌沒有時間接電話

隨後，記者來到了潯陽區疾病預防控制中心。針對中心工作人員態度惡劣問題，該中心主任黎哲程表示情有可原，“他這個工作量太大了，而且環境非常嘈雜，工作很繁瑣。”

關於中心對外電話“8118400”打不通的情況，該中心副主任魯芳說，“在忙的時候，家長都接待不贏，肯定沒有人接電話。”據她介紹，除了撥打“8118400”，市民想要聯繫他們還可以撥打電話“8227072”，這個電話是24小時有專人接聽。

但記者瞭解到，“8227072”的聯絡電話，該中心並未主動告知市民，市民通過“114”方可查詢到這一聯絡方式。“所有孩子第一次來接種疫苗，預約單上電話號碼就是8118400，11時30分以後打是一定打得通的。”魯芳解釋。

記者詢問孩子注射疫苗後發燒是否是普遍情況，魯芳解釋說：“不能說是普遍的，但是打完疫苗以後如果低熱是屬於移過性的，它是屬於疫苗的正常反應，還有很多偶然的情況……你這個孩子今天不打針也可能會發燒，只是在疾病潛伏期誰都看不出來，剛好有一個巧合，你來打針了，打完針以後出現發熱反應。作為家長來說，她可能很激動。”

魯芳稱，平時他們的工作量比較大，希望市民們能夠理解他們。但問及他們是否會改進工作作風時，他們並未做出回答。