昨日中午，在忻州市開萊欣悅購物廣場電梯突發故障，導致幾十人被困40多分鐘，經歷了一場“電梯驚魂夢”所幸沒有造成任何損傷。

中午2點10分左右張先生打來電話稱：“今天我過生日，叫了一幫朋友吃飯，吃完飯後我們就準備去開萊欣悅購物廣場KTV，當時我們是從地下車庫坐上電梯，當電梯走到10樓左右時候，突然聽到‘嗵、嗵’聲響，緊接著電梯就停了，電梯間燈突然滅了，消防應急燈也亮了。當時我們這個電梯裡有14個人，還有其他兩個電梯也同時被困。我就趕緊找電梯裡的求助按鈕和求助電話，但是打了求助電話只聽到‘嘟嘟’響，沒有任何反應，大家就更驚慌了，都拿出手機來想辦法。14個人的手機只有一個有信號，我們就立即打了119報警。大概過了20多分鐘後，聽到外面有人喊‘裡面有沒有人’，大概是商場的工作人員，他讓我們不要著急，不要報119，等他們電梯工作人員趕過來，可一等又是20多分鐘，電梯裡的空間很小，大家等了那麼長時間都快窒息了。終於在2點50分左右，有人過來才幫著把電梯門打開，當時電梯被困在樓層中間，離地面有一尺左右，我們一個一個的跳下來，嚇出了一身冷汗。可是讓我們比較氣憤的是，商場的一位負責人告知是商場停電了，電梯也停電了，當我們被救出來，走到地下停車場時發現地下停車場的所有燈光正常亮著，收費系統的欄杆也能正常運行。”

隨後，記者聯繫到了一位商場負責人柏經理，他告訴記者：“今天早上7點30分商場就停電了，商場一直用發電機供電。正好中午下班了，我接到119打來電話，才得知有人被困電梯，當時，商場電梯維保人員也積極採取了措施，一名在機房手動調節電梯，其他兩名人員趕往了被困電梯位置。我趕過去時候，聯繫到了一位被困人員，他說已經從電梯裡出來離開商場了，目前商場也沒有接到任何投訴，我只接到一位健身中心教練的信息，說他被困電梯裡。”

按照國家的電梯使用管理與維護規則，電梯的維護保養單位需要每半個月就進行一次維保，除此以外，維保單位每個季度、每半年、每年度都要對負責的電梯進行維保，而維保的項目則依次增加。

另附電梯事故自救的方法

一、乘客被困之後，最好的方法就是按下電梯內部的緊急呼叫按鈕，如果呼叫有迴應，你要做的就是等待救援。

二、如果你的報警沒有引起值班人員注意，或者呼叫按鈕也失靈了，你最好用手機撥打報警電話求援。

三、如果手機在電梯內沒有信號，這個時候，你務必鎮靜，要保持體力，伺機待援。

四、在稍事穩定情緒之後，你要做的就是，把鋪在電梯轎廂地面上的地毯捲起來，將底部的通風口暴露出來，達到最好的通風效果。然後大聲向外面呼喊，以期引起過往行人的注意。

五、如果你喊得口乾舌燥仍沒有人前來搭救，你要換一種保存體力的方式求救。這時，你不妨間歇性地拍打電梯門，或用堅硬的鞋底敲打電梯門，等待救援人員的到來。在救援者尚未到來期間，宜冷靜觀察，耐心等待，不要亂了方寸。

總之，在被困於電梯的情況下，要合理控制情緒，科學分配體力，耐心等待救援，才是成功脫困的最好途徑。

晨報全媒體記者：寇宇鴻