平日生活裡，人們常常看見這樣的一幕場景：因為一些小事情造成了誤會，雙方當事人不是及時進行必要的溝通，而是一言不合就開打，往往把本來很小的矛盾瞬間升級為激烈衝突的大矛盾，小事情釀出了大災禍。人們之所以會把小事情釀成大災禍，很重要的一個原因就是：雙方缺乏必要的溝通和交流，當事人不知道要有話好好說。在金庸先生的《射鵰英雄傳》中就有三個場景生動地再現了這一幕，實在值得人們進行深刻反思。

丘處機

第一個場景：丘處機要找段天德算賬，枯木大師被段天德矇騙，結果引起丘處機和江南七怪、焦木大師火併。

丘處機無意中查獲段天德帶人制造了郭楊兩家血案，便發誓要替郭楊兩家報仇雪恨，要親手宰了段天德這個首惡分子。但丘處機偏偏是性格急躁、脾氣暴躁之人，行事粗心大意，缺乏耐性和細緻。本來他深入營房已經把段天德抓在手裡，誰知反被急中生智的段天德用話支開。段天德僥倖撿了一條命，如同驚弓之鳥，再也不敢粗心大意以致落在丘處機的手裡。

情急之下，段天德想到了投靠伯父枯木大師。枯木大師雖然不齒段天德的為人，但面對花言巧語、苦苦哀求的侄子，不能見死不救，心一軟就收留了段天德。就在此時，被循跡而至的丘處機打到了棲雲寺，大大咧咧的丘處機再次與段天德擦肩而過。枯木大師領教了丘處機的厲害，終究不想讓侄子就此丟了性命，便寫了書信要段天德去投靠他的師弟焦木大師。丘處機又追蹤而至，焦木大師便約了丘處機在醉仙樓見面，他邀了好友江南七怪到時候來助陣。

丘處機和江南七怪都如約而至。但遺憾的是，雙方八人見面之後，都沒有好好坐下來平心靜氣地好好溝通，而是一言不合就開打。因為丘處機多日來找不著段天德，認為是枯木大師和江南七怪等人從中作梗，憋了一肚子的火氣；而江南七怪則覺得丘處機仗著武藝高強明目張膽欺負人，不把江南七怪放在眼裡。一番惡鬥之後，全都身受重傷，段天德趁機出來收拾殘局，結果焦木和尚撞死，段天德溜之大吉。如果大家都有話好好說，段天德十有八九就再也不能逍遙法外了。

郭靖

第二個場景：馬鈺暗中傳授郭靖全真教正宗玄門內功，江南六怪以為郭靖內功是梅超風所授，便想殺死郭靖以絕後患。

江南六怪在大漠安心教授郭靖武藝，遺憾的是郭靖天生愚笨，十招往往只能學到一招，所以江南六怪十年之功耗在郭靖身上，卻是收效甚微。丘處機派尹志平來大漠打探郭靖的消息，尹志平年少好勝，自作主張試出郭靖的武功還不如他。馬鈺知道丘處機和江南六怪約定比武之事，不想因此事引起紛爭，便故意瞞著江南六怪暗中教授郭靖修習“金雁功”，以成全江南六怪的俠義之名。

郭靖跟著馬鈺練了兩年的“金雁功”，卻不知道自己修習內功已經小有所成，在馴服汗血寶馬時被江南六怪發覺，只因郭靖受馬鈺叮囑而隻字未提，江南六怪毫無頭緒，便在晚上偷偷跟蹤郭靖，想去他練功場所看看到底是什麼人教郭靖內功，又到底有什麼不可告人的目的。事有湊巧，郭靖走後，江南六怪發現現場竟然梅超風練過九陰白骨爪後留下的頭蓋骨，當下便認定了教授郭靖內功的人就是梅超風，於是江南六怪商量好了，只要郭靖一進門就立時斃了他。

郭靖果真一進門就被二師父和六師父抓住手臂，動彈不得，大師父柯鎮惡的鐵杖當頭就砸了下來，七師父終究心軟，總覺得哪裡不對頭，在這關鍵時刻撲上來護住了郭靖。幸虧馬鈺主動來拜訪江南六怪，雙方見面之後，這謎底才得以揭曉。如果江南六怪耐心一點，有話好好說，不要擺著師父的架子胡亂猜測，完全可以從郭靖口裡問出一些具體情況，也就不會造成誤會了。

歐陽鋒

第三個場景：楊康和歐陽鋒合謀殺了郭靖的五位師父，卻嫁禍於黃藥師，郭靖和柯鎮惡沒了解清楚血案的真相，就一個勁兒要找黃藥師拼命。

楊康和歐陽鋒兩大惡人各懷鬼胎，卻達成了一致，在桃花島上把郭靖的五位師父殺死。楊康是要製造這起血案，然後嫁禍給黃藥師，以挑起武林人士對黃藥師的圍攻，只要大宋的這些幫派紛爭、仇殺越來越多，就大大有利於楊康的養父完顏洪烈揮軍南侵。而對歐陽鋒來說，嫁禍給黃藥師，引起眾人對黃藥師群起而攻之，最好是殺死黃藥師，就為他在第二次華山論劍時剷除掉了一個強有力的競爭對手。

郭靖和黃蓉踏上桃花島，看到的全都是五位師父死去的慘狀。郭靖忍著巨大悲痛就地掩埋了五位師父的屍體，卻從中發現了凶手的一些蛛絲馬跡，而這些蛛絲馬跡最後無一不是把真凶指向了“東邪”黃藥師。郭靖知道全真六子和黃藥師的過節，也知道全真六子要上桃花島來找黃藥師尋仇，認為他的師父好心來桃花島為雙方化解這一過節，誰知道黃藥師竟然以為他的六位師父是來給全真六子做幫手了，所以不問青紅皁白就痛下殺手。加上先前見到大師父柯鎮惡時，柯鎮惡口口聲聲要他提了黃老邪的腦袋來見，更讓郭靖認定黃藥師就是真凶。

嘉興煙雨樓下全真派和柯鎮惡圍著黃藥師一番惡鬥，他們都認為黃藥師是殺人凶手，偏偏黃藥師向來傲氣，對別人的指責和冤枉從不屑於解釋。郭靖又摻和進來，變成了群架圍毆。直到後來黃蓉孤身犯險，從傻姑和歐陽鋒口中套出血案真相，才讓躲在鐵槍廟神像後的柯鎮惡徹底弄明白了血案的來龍去脈，原來楊康和歐陽鋒殺害郭靖五位師父的真凶。如果黃藥師和柯鎮惡都能冷靜下來，有話好好說，楊康和歐陽鋒所設計的陷阱原本不難破解，黃藥師既可以免了揹負罪名，郭靖也可以早些得知真凶。

黃藥師

可見現實生活中，人們的確應該有話好好說，而不應該暴躁衝動，把事情越弄越糟糕，越弄越嚴重，這或許也是《射鵰英雄傳》給讀者的一個小小啟示吧！