一直以來，人類就有一種互相矛盾的心理，正如有些人強烈呼籲男女要平等，但另一方面內心卻希望維持男性的特權，這無疑會給對方造成一種難以理解的情形。
據說日本某名人在某一應酬場合中，與人說到了男女平等問題：
問：閣下認為女性應該有參政權嗎?
答：當然，我認為早就應該給予女性參政權。
問：你認為私娼應該禁絕嗎？
答：私娼應立即掃蕩。
問：你對男人納妾的看法如何？
答：納妾實為男性之恥。
問：太太應該出來工作嗎?
答：這有什麼不好呢！
好了，你聽了上面幾項答覆，你會有一個印象，覺得此公是一位標準的男女平等論者。
你接著聽下去。
問：閣下贊成男女同校嗎？
答：男女各有特性，如一同就學，那麼各自的特性難免就會失去；不過，要是同校的話，也是有一定好處的。
注意：他對於男女同校的問題，是保留著贊成或反對的，換句話說，他是採取中立，未置可否。但是和他對話的人，卻把他的“中立”看作“贊成”了，因為他在以前的回答中是力主男女平等的。
聽的人就受了這種影響，硬把他“中立”的意見也算作是“贊成”了。
美國心理學家海曼在類似的測驗中，試出100人之中，有73人是把對方的答覆，按照自己所希望的方向去理解的，這一點在應酬時也是必須要明白的。
應酬的學問和藝術不是一兩天就能學好的，所以，經驗的積累就顯得尤為重要了。
應酬學家甘保博士在他的論述中，把“經驗”放在第一位。其次才是：
一、對於話題的內容應有專門的知識—當你和對方談到某一件事時，你必須對此的確有所認識，否則說起來便由於缺乏吸引力而不會引起對方的注意和興趣了。
二、對人與人之間關係的真理要有充分地瞭解一一有許多事的做法也許不盡相同，但道理是永不能改變的，這種“永不能改變”的道理，自己是要牢記於心的。
三、要培養忍耐力一—切忌凡事“小器”。經驗證明“小器”常使自己吃虧。
四、能夠把你自己的願望利用語氣表達出來一—不要使人捉摸不清，有些人以為態度模稜兩可是一種技巧，而事實上，這樣只會弄巧成拙。
真正懂得運用應酬技術的人，都會迅速公開自身的立場。
五、常常保持中立，保持客觀——按照經驗，一個態度中立的人，往往能爭取到很多的朋友。但即使成為了你的“死黨”，你也不必去對他表明什麼，只要事實上是“死黨”就行了。
六、對事物要有衡量種種價值的標準，不要固執地對某一個看法抓住不放。
七、對祕密的事情千萬不要外洩。一個不能堅守祕密的人，不論做什麼事，都會出現過失的。
八、不要光顧自己說，要想辦法讓他人多說。
九、對人親切、關心，對他人背景和動機要盡力去了解。沒有經過準備就去進行一項應酬，會遭受無可挽回的失敗，尤其是做推銷員的，更要當心這一點。
有一個人壽保險商，就靠他的“準備”工作，成為了此中之“王”。
他的祕訣是：在他去說服一個客人之前，先了解他究竟是否購買了別家的人壽保險，如果在別家已有人壽保險，你還要去勸他買你公司的，這事成功的希望就只有原來的一半了。
“碰到這種情形，”他說，“人壽保險的事是絕對不能再提的，可以提到另外一種保險，諸如意外保險之類的。”
低能的人壽保險商，最常用的手段就是攻擊那客人所購買的人壽保險，然後推薦自己公司的。
某書報社派人員上門推銷，承接各種報刊訂戶，但他去了一家客戶，人家本來已長期訂了甲雜誌，他還衝口而出，讓人訂一本乙雜誌。
結果，客人一句話就拒絕了：“我們沒有同時訂兩本雜誌的必要。”這話一經說出，氣氛已很不愉快，想要再介紹另外一種雜誌已是不可能的了。
有很多事情，心理上本來可以稍加準備的，有了準備，一切就好辦得多了，可惜一般人對這種應有的準備根本不屑於顧，從而讓大好的機會白白溜走了。
在電話應酬中也有這種情形，預先準備好別人說“是”或“否”時你應如何應對，就可以消除掉那些不必要的不快了。
兩人談話，從“非特定話題”轉入“正題”絕對不是一件容易的事。
有許多人喜歡說許多題外話，然後說：“好了，好了，言歸正傳，我今天來找你並不為了什麼，而是為了……”
或者“今天來訪，無事不登三寶殿，其實是為了……”這樣轉入正題，表面上看來好像直截了當，但這樣會使得剛才你說過的所有的題外話完全失去效果，因為對方已把你的談話劃分為兩部分。
假如你不懂“轉題”，早已養成了這種說話的習慣，倒不如開門見山，直奔主題，這樣所產生的效果就好得多了。
某洗衣機推銷員去拜訪朋友，實則是為了推銷洗衣機，假如他首先和別人說了一大篇題外話，然後說：“今天拜訪，沒有其他目的，是想來推銷……”我想他成功的機率是很低的。
但他一開頭便抓住近來天久不雨，水庫幹，停水，然後說：“這幾天熱得很，天天要換襯衫，每天光是洗衣服就大傷腦筋了啊……”由此轉入推銷洗衣機，真有天衣無縫之妙，即使對方發現了這條“縫”，也會覺得很舒服的。
有些場合需要聲明“閒話少說，言歸正傳”的。
比如對方已知你來意，或者彼此已約定此來是談些什麼的，來一個正式宣佈，反可使對方的情緒拉緊，把精神集中一下，來談你們之間要談的事情副不贈5
有些事情是絕對不可能立即得到答案的。
你事前最好有一個自己的判斷，遇到這種事情，最好不要等候答覆就告辭：“你很忙，我就不打擾你了，請你再認真考慮一下吧！”
這樣自然會得到對方的好感。同時你也留下了下次再來的伏筆。
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