'科大訊飛胡鬱：人工智能遠未到收穫季，還有很多鴻溝需要跨越'

“不僅是中國在人工智能領域與世界對話的窗口，也是以上海為龍頭、引領長三角人工智能產業發展的風口，更是上海全面發力新經濟、優化營商環境、深化市場開放的集結號。”科大訊飛執行總裁胡鬱在接受解放日報·上觀新聞專訪時如是評價世界人工智能大會。

胡鬱之於上海而言，有一個特殊的身份，上海人工智能戰略諮詢專家委專家。他認為，世界人工智能大會為上海人工智能高地建設提供更多可能，這不但會深刻地改變這座城市的傳統面貌，而且還將促成一個巨大的創新生態。

問：您如何看待這一輪的人工智能大潮的崛起？

答：經過十幾年發展，中國的人工智能核心算法總體已和全球先進水平齊頭並進，在部分領域處於領跑位置。中國擁有最多的用戶群體，在推動技術應用的決心和調動資源的能力等方面具有優勢。

目前，制約人工智能應用的一個重要因素是“產品還不是很智能”。人工智能要改變世界不能靠概念，應該立足於特定場景，真正為用戶創造價值。我們要發揮數據和應用優勢，迅速把人工智能的紅利挖掘出來，然後形成自我造血和迭代發展。

2019年， AI進入應用價值兌現紅利年。對於中國企業未來的發展，尤其是人工智能領域，必須關注技術，如果沒有技術，就沒有未來，核心技術持續突破非常重要，只有這樣才能不斷跨越人工智能價值技術的鴻溝。而跨越鴻溝後的人工智能技術價值兌現有三大標準：第一，必須要有看得見摸得著的真實應用案例，而不是光講故事。第二，要有能夠規模化和可推廣的對應產品。第三，要可以通過統計數據去說明應用成效，比如效率提升、成本降低等。

問：科大訊飛如何跨越技術的鴻溝，實現價值變現的？

答：過去二十年，科大訊飛始終以這三方面為導向努力打造技術創新。今後，主要在兩個方面突破技術鴻溝：第一是多模態擬人交互，將語音識別、圖像識別、手勢以及後臺的自然語言理解整合起來，使得所有設備真的像一個乖巧的祕書和助理一樣以人為中心，這還有很長的路要走。

第二是常識推理的突破，機器在給定文本內容、給定相關數據、有規律可循的領域，可以學習頂尖專家知識，超過一流專家水平。但是，沒有相關前提內容的常識推理領域，目前仍未達六齡童水平。進一步說，通用人工智能如何實現，還有非常多鴻溝需要跨越。

而實現鴻溝跨越有三個關鍵路徑：首先是算法突破，即要在數學基礎算法上進行持續理論突破；第二是腦智同飛，即要讓腦科學和數學統計建模方法深度結合；第三是人機耦合，這是未來技術發展的方向，也是倫理和人文的需要。

問：5G時代的到來，人工智能企業而言，是不是帶來更多機會？

答：智連萬物是人工智能時代的萬物互聯，是人工智能與移動互聯網相伴而來的產業生態。面對人工智能，中國與美國處在同一賽點上，而中國移動數以億計的用戶為中國人工智能的發展提供了海量的數據基礎，在實際應用中有效推動中國人工智能的發展。隨著5G時代的到來，人機交互等技術引領IT產業新一輪革命，使得萬物互聯的外部條件更加成熟，更有利於作為應用驅動型技術的人工智能對智連萬物的產業生態的建設。

今天人工智能之所以能夠形成階段性的突破，三個原因缺一不可。一是數據，鮮活的數據不斷地送到後臺供機器學習和訓練，從4G到5G，數據網絡還能夠再上一個數量級，大量的數據可以送到後臺來，這對於人工智能的學習和訓練有重大的意義。第二是運算能力的提升。第三是算法，正是數據運算能力和算法才使得今天人工智能有了這些突破。這個數據是鮮活的，不斷來自一線應用的數據，5G會極大地提升數據來源和數據反饋的效率。

在產業機會方面，5G一定意義上可以解決物和物之間的通訊問題，會及時構建一個臨時網絡。比如無人駕駛或輔助駕駛，汽車與汽車間能相互打招呼、不相互碰撞，假定4G下的響應速度是幾秒鐘，5G就變成零點幾秒，這就決定了它的生死線，這時的傳輸速度決定了應用的0和1的問題。

而作為語音產業的領軍者，科大訊飛此前已與中國移動及其分子公司達成深刻廣泛的戰略合作。放眼未來，科大訊飛還將進一步深化與各大運營商夥伴的合作，共同推動人工智能技術新成果落地，為更多行業用戶和消費者提供更新、更便捷的智能服務和產品。

問：單純的AI技術很難成為一個產業，您如何理解賦能百業？

答：人工智能的發展可分為三個階段，即計算智能、感知智能和認知智能。按照這三個發展階段，科大訊飛的人工智能技術也取得了相應的突破和進展，在語音合成、語音識別方面我們多次獲得世界性的大獎；在機器翻譯、機器推理、醫療影像識別等方面多次刷新世界紀錄。

未來AI會為全社會賦能，成為人類助手。人工智能並不會取代人類，而是成就人類，在服務、教育、醫療、司法、交通、家庭等多個領域為人類提供更多可能。

例如，在“人工智能助力教育，因材施教成就夢想”理念指導下，科大訊飛構建了覆蓋“教學考評管”全場景的智慧教育產品體系，有效助力教育教學模式創新，為學生、教師和各級教育管理者提供了精準、便捷的服務。訊飛的教育產品已經在全國31個省級行政單位25000多所學校中應用，服務近億師生，取得了看得見的豐碩成果。

醫療領域，科大訊飛致力於將智能語音及人工智能技術與醫療行業深度融合，拓展人工智能+醫療的新藍海，打造出“智醫助理”、 利用智能影像識別技術輔助醫生閱片等產品與技術，提高醫生的工作效率，降低漏診、誤診率。

問：當前人工智能熱潮湧動，該如何理性面對？

答：的確，聚焦當下，中國智能產業在經濟中所佔比重不斷攀升，但發展中仍存在各種問題：人才緊缺，缺少看得見摸得著的真實應用案例，沒有能夠規模化和可推廣的對應產品，無法通過統計數據去說明應用成效等等。

智能產業要跳出始於科研、卻無法市場化和落地的情況。我建議，人工智能學會要建立一個有門檻的智能產業聯盟，目的是為了構建互惠互利的共贏產業鏈、打通上下游，形成產業鏈條並構成良好的產業生產，促進傳統產業向智能產業轉型。可以說，中國的人工智能還遠沒有到秋天的收穫時節，必須要堅持源頭核心技術的不斷創新。

欄目主編：劉錕 文字編輯：劉錕 題圖來源：視覺中國 圖片編輯：朱瓅