記者 謝克偉
晨報訊 熱帶風暴將從9月4日起季節性結束營業。新聞晨報8月24日曾刊發《熱帶風暴廣播尋人:先交錢,整點才播》報道,市民質疑:結束營業,難道意味著熱帶風暴廣播收費事件就此不了了之?對此,閔行區市場監督管理局昨天迴應晨報,該事件涉及消費者權益保護,不會就此了結。昨天中午,該局已聯合區消保委向熱帶風暴負責人發出約談通知,希望他們站在消費者的角度調整修正該行為。約談可能在下週進行。
報道刊發後引起社會共鳴,很多市民、網友獲知熱帶風暴“廣播尋人啟事收錢”情況後,紛紛指責樂園“太重錢”、“缺乏服務意識”和“缺乏人文關懷”。
網友“shirleykith”認為,人多的地方勢必容易發生走失,尤其是泳池,人流很大,這是家長、樂園共同的壓力,樂園為此應該做好應急預案,而不是通過收費轉嫁責任或推諉。
網友“晴朗”發聲,賺這種錢不覺得虧心?家長是應該看好孩子,但難免百密一疏,孩子找不到還要等整點播報,錯過了最佳時間導致小孩失蹤誰負責?
網友“BXC”認為,這種行為屬發國難財,如果開價50元,相信急於找人的家長也只能接受!園方認為每天走失人數太多,廣播不能連續播放,既然沒有接待能力、處理應急問題能力,那就應該限制人數。尋找園內走失兒童,肯定是熱帶風暴應急服務之一。
晨報報道刊發後,引起閔行市場監管局的高度重視,局領導第一時間召集物價檢查、消保等部門研判該行為是否違法等相關問題,當天下午即派出執法人員赴現場開展執法檢查。在熱帶風暴,執法人員對現場情況進行調查,並聽取樂園相關負責人的情況彙報。
昨天上午,該局再次組織會議進一步研討該問題,中午該局聯合區消保委向熱帶風暴負責人發出約談通知,希望其站在消費者的角度調整修正該行為。該局相關負責人說,約談時間需具體商定,但肯定會在下週進行。
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