'多家在線醫療App因未交“蘋果稅”停止更新！丁香醫生稱或起訴'

俗稱“蘋果稅”的蘋果商店服務費開始延伸至國內在線醫療平臺！近期，包括丁香醫生、春雨醫生、微醫、好大夫在線等多家國內知名在線醫療平臺反映，陸續收到蘋果公司的要求，蘋果用戶在這些App上進行在線問診支付的費用，必須通過蘋果內的支付系統交易，且App開發者還需要把交易所得的30%支付給蘋果，此舉引發多家在線醫療平臺公司質疑。截至目前，多家在線醫療平臺已經無法更新App。

蘋果向國內在線問診App“抽稅” 多家版本已數月無更新

今年5月8日，丁香醫生向蘋果公司遞交App更新申請，然而，次日便收到了蘋果方面的拒絕郵件，被告知因為“未使用蘋果IAP（In-AppPurchase）服務”違反了相關要求，拒絕了更新請求。也就是說，因為丁香醫生未強制用戶購買其App內的服務付費時，通過蘋果內交易系統進行付費，而選擇通過支付寶、微信等第三方支付，以致蘋果公司未能收取30%服務費。

丁香醫生相關負責人向南都記者表示，他們隨後與蘋果公司進行了多次交涉，但最終的抽成問題還是無法達成共識。

俗稱“蘋果稅”的蘋果商店服務費開始延伸至國內在線醫療平臺！近期，包括丁香醫生、春雨醫生、微醫、好大夫在線等多家國內知名在線醫療平臺反映，陸續收到蘋果公司的要求，蘋果用戶在這些App上進行在線問診支付的費用，必須通過蘋果內的支付系統交易，且App開發者還需要把交易所得的30%支付給蘋果，此舉引發多家在線醫療平臺公司質疑。截至目前，多家在線醫療平臺已經無法更新App。

蘋果向國內在線問診App“抽稅” 多家版本已數月無更新

今年5月8日，丁香醫生向蘋果公司遞交App更新申請，然而，次日便收到了蘋果方面的拒絕郵件，被告知因為“未使用蘋果IAP（In-AppPurchase）服務”違反了相關要求，拒絕了更新請求。也就是說，因為丁香醫生未強制用戶購買其App內的服務付費時，通過蘋果內交易系統進行付費，而選擇通過支付寶、微信等第三方支付，以致蘋果公司未能收取30%服務費。

丁香醫生相關負責人向南都記者表示，他們隨後與蘋果公司進行了多次交涉，但最終的抽成問題還是無法達成共識。

多家在線問診App已數月未上架更新版本。

根據蘋果公司的說法，在線醫療的圖文問診模式適用於 IAP，醫生一對一向患者提供的在線問診服務等同於遊戲打賞、虛擬商品、線上課程等數碼信息，而並非一項服務，因此同遊戲打賞一樣，蘋果用戶只允許通過蘋果內購系統來購買在線問診，並向蘋果公司額外支付30%的服務費，不允許使用微信、支付寶等第三方支付。

俗稱“蘋果稅”的蘋果商店服務費開始延伸至國內在線醫療平臺！近期，包括丁香醫生、春雨醫生、微醫、好大夫在線等多家國內知名在線醫療平臺反映，陸續收到蘋果公司的要求，蘋果用戶在這些App上進行在線問診支付的費用，必須通過蘋果內的支付系統交易，且App開發者還需要把交易所得的30%支付給蘋果，此舉引發多家在線醫療平臺公司質疑。截至目前，多家在線醫療平臺已經無法更新App。

蘋果向國內在線問診App“抽稅” 多家版本已數月無更新

今年5月8日，丁香醫生向蘋果公司遞交App更新申請，然而，次日便收到了蘋果方面的拒絕郵件，被告知因為“未使用蘋果IAP（In-AppPurchase）服務”違反了相關要求，拒絕了更新請求。也就是說，因為丁香醫生未強制用戶購買其App內的服務付費時，通過蘋果內交易系統進行付費，而選擇通過支付寶、微信等第三方支付，以致蘋果公司未能收取30%服務費。

丁香醫生相關負責人向南都記者表示，他們隨後與蘋果公司進行了多次交涉，但最終的抽成問題還是無法達成共識。

多家在線問診App已數月未上架更新版本。

根據蘋果公司的說法，在線醫療的圖文問診模式適用於 IAP，醫生一對一向患者提供的在線問診服務等同於遊戲打賞、虛擬商品、線上課程等數碼信息，而並非一項服務，因此同遊戲打賞一樣，蘋果用戶只允許通過蘋果內購系統來購買在線問診，並向蘋果公司額外支付30%的服務費，不允許使用微信、支付寶等第三方支付。

多家在線問診App已數月未上架更新版本。

蘋果公司認為，用戶使用在線問診的過程中，享受了移動互聯網的便利性，因此必須為此向蘋果公司付費，無論用戶使用的是公立醫院的在線問診，還是醫生通過互聯網平臺提供的服務。

丁香醫生相關負責人向南都記者表示，對蘋果公司收取30%的抽成“無法贊同”。在線問診服務是醫生根據每個患者的個體化病情，依據自己多年的臨床經驗提供的一種專業的、一對一的醫療服務，同一患者每次服務都會不同，醫生的每次回覆都是一次勞動付出，並非像線上課程一樣的可複製型產品。“蘋果方面的這個操作，我們認為是侵害了丁香醫生平臺上部分的醫生用戶和大眾用戶的合法權益。”丁香醫生方面表示，下一步可能考慮起訴蘋果公司，從法律途徑維權。

除了丁香醫生，南都記者瞭解到，春雨醫生、微醫、以及好大夫在線等在線醫療平臺也面臨著相同的處境，被蘋果公司要求額外支付交易所得的30%，目前這些平臺App還在與蘋果公司進行溝通。但南都記者留意到，這些在線醫療App，已經數月未上架更新版本。

蘋果曾向微信打賞“抽稅”遭拒後讓步國內開發者曾集體控訴“蘋果稅”

所謂蘋果IAP（In-AppPurchase）服務，是特指在蘋果App Store的應用內購買，是蘋果為App內購買虛擬商品或服務提供的一套交易系統。使用了IAP服務的App，需要向蘋果繳納30%的交易所得，也被業內戲稱為“蘋果稅”。

2017年，蘋果公司更新了《App審核指南》,凡在Applestore上架的App，開發者均需要支付99美元的年費，以獲得在Applestore上銷售的權利。此外，指南還規定，應用內所有訂閱、遊戲幣、付費內容、解鎖等產生的支付,必須通過IAP完成,且蘋果平臺要收取30%的服務費。

南都記者注意到，“蘋果稅”早已在國內外業界飽受質疑。就在蘋果公司更新《App審核指南》的同年，蘋果公司針對騰訊微信App中的“打賞”功能，要求支付30%的交易所得，騰訊堅持拒絕使用蘋果的應用內收費IAP，還針對iOS版本下架了微信公眾號內用戶對作者的打賞功能。經過數月交涉，蘋果公司向微信妥協，蘋果同意微信公號打賞功能繞過蘋果支付系統直接支付給作者，不再收取30%抽成，後微信打賞功能迴歸。

騰訊公司的“勝利”被業內人士認為是因為有億萬用戶的“強大”後盾，但相較於蘋果公司的地位，大部分App開發者則相對處於弱勢。根據南都此前報道，早在2017年4月，中國國內的律師團隊和專家成立聯盟併發布《關於召集蘋果應用商店下架的開發者採取集體行動的公告》，多名中國開發者響應，該聯盟向國家工商總局和發改委舉報蘋果在經營過程中涉嫌壟斷。

此外，南都記者瞭解到，“蘋果稅”不僅在國內遭App開發者“怨聲載道”，在美國本土也屢次遭到反壟斷起訴。今年5月，美國iPhone用戶就蘋果應用商店針對應用收取30%的手續費被轉嫁到消費者身上提起反壟斷訴訟，用戶認為這是蘋果利用其壟斷優勢的不公平行為，但蘋果公司認為30%的抽成是向開發者收取而非用戶，用戶沒有資格提出起訴。

然而，經美國最高法院法官投票表決後，蘋果以4:5敗落。法院裁定，消費者可以繼續起訴蘋果利用其市場主導地位，人為抬高其應用商店的價格。

採寫：南都記者 餘毅菁