1.相互信任，源於友好的態度，為他人著想的內心
從朋友結婚宴席的酒店裡出來，在習慣性的打開出行平臺接單前，回覆了幾條微信，是從前坐順風車的一位乘客，加班晚了，想坐我的車回去，但她離我的距離有幾公里遠，就讓她發單，我好趕過去，心裡盤算著，接到她後，如果再多接一個乘客我就給她免單，接不到就不提了。因為一來二去的在朋友圈相互點贊聊天，熟了啊，所以碰到熟人打車還是有點不好意思。
但她一發單，就被其他司機迅速的搶走了。她無奈的發了截圖過來，我回應她說下次吧，既然接單了，就趕緊回家，反正我還要花時間趕過去，而且還是反方向。
等我打開接單平臺，發現最近的地方就有人打車，恰好順路，但右上角的消息吸引了我，點進去後，發現是一位2公里遠的女生，請求我趕過去接送她。既然是有求於人的，還有點晚，也知道這個點打順風車有點困難。
二話不說，我立馬就接單了。2公里路，也是花了10來分鐘趕過去，接到她後搭訕，解釋說是看到她的請求，才不接最近的順風單而選擇她的，然後一路聊著往回趕，至於路上的聊天過程，就不多說了。
接單的時候，不知道她的信任值低於70分，但她值得我信任
到了她小區裡面的家門口，她下車提醒我路上注意安全，等駛出出一公里遠的小區門口，我停下來跟家裡的兩個孩子視頻前，先給對方一個5星加3條好評，然後就看到她給我的同樣評價。
因為一路上，她坐在後排，一直沒注意她的容貌，所以順便看了她的資料，哦，被別的司機給出了3條差評呢，信任值69分，果然是少部分乘客常犯的毛病啊。
看到別的司機給她的差評，後悔沒給她多加一條好評了，畢竟一路聊的很愉快，人家內心也不壞。時間觀念不強，也就是遲到，這點，很多乘客都誤以為順風車在這個時間點到達後，司機要等待乘客，而司機認為的是順風車在這個點到達後乘客必須準點出發，所以，這個時間差的矛盾，就一直存在著。而惡意評價的部分，也正如乘客的這點訴求被司機反投訴。
紀念下我的出行記錄
而這次的順風車路程，因為能找到共同的話題，我潛意識的對她印象好，加上我能自發的送她到家門口，在她的印象中，因為我友好的態度，為她著想的內心，我就是個好人。
順風車的初衷，就是共享出行，加點學雷鋒做好事的成分，既然我沒想著去掙錢，共享了上下班路上的出行，又是下班時間，多一點付出又能損失什麼呢？為乘客著想，多付出一點愛心就足夠感動她。
自然，她只會給我好評，我也不意外她給我好評。不同於快車，順風車的司機角色，更多的是需要有愛心，願意幫助乘客，替乘客著想的司機來擔當吧？
當然，以上內容，只適合下班或者不趕時間的情況。
2.不管別人對我如何，保持初心;
一年半的順風車司機經歷，982單，基本上每天都有2單。這期間，經歷了不少，過去的這些經歷，可以看我之前發的文章，到最後，形成了一個全新的認識，那就是：不管別人對我如何評價，保持初心。
這裡有兩點解釋，第一，在看不到別人的評價下，只要印象不是太差，乘客沒有不文明的習慣，基本都是滿星評價，因為我的目的已經達到，已經把乘客安全送達！不再糾結人家給出的什麼評價影響自己的心情。
完全信任的情況下相互給的好評
第二點解釋：別人給我怎樣的評價，那是人家的自由，在平臺沒有更改評價機制前，一切隨便了，都不在車上了，幹嘛要自己生悶氣鬱鬱不快呢？幹嘛要跟自個過不去呢？人生不就是好好的活著嗎？多句差評就能把自己整壞了？
看淡點，保持初心，我評論我的，他評論他的，他怎麼評論，已經與我無關。
而我給出的評價，只要不涉及人生安全，不涉及乘客不文明態度，都是好評。時刻想著乘客的好，潛意識也是如此，那麼，內心的戒備心理就會放鬆，而話匣子，就會隨著拉家常的方式，一發不可收拾。對方在我心理都是個好人了，我為啥不能把他們當朋友一樣看待呢？也許，自己釋放的善意，足以讓對方的心情好上一整天呢。不管對方的態度如何，先把自己的態度擺正。
3.收穫快樂，源於助人的態度，不要做乘客發洩情緒的垃圾桶。
當初開始的時候，我也經常性的抱怨，憤憤不平，甚至在平臺設置虛擬號碼前，發短信給對方要求給個說法，為什麼要給我差評，強調順風車只是順路接送，不熟悉路也不應該是給我差評的理由，還帶著滿滿的節約成本的銅臭味，卻少了些樂於助人的情懷。
當然，內心所想的，會不自覺的表達在情緒中和行動上，油費要省，但至少要多提供點額外的服務，讓對方感到物所超值啊！只要是超出對方預期的，才會另對方感動，才會被認可。
不可否認，人與人之間的各種交易行為，其實這些都來源於對等的價值交換而已，她付出了多過公交車的價格，就想享受超過公交車的貼心服務，將心比心，當自己是對方的時候，也會這樣想問題。
有的人對此不屑，把話說的要多難聽有多難聽：你也是個坐公交車的主！對的，確實是，正因為這樣，我才會轉變思想，才會想著更多的去幫助這些類似的人，而不是高高在上。
乘客發洩不滿的快感，卻把我變成了他們發洩情緒的垃圾桶，一句差評，就像丟棄的髒紙巾，直接丟到我的心底，讓我的心情糟糕一整天，而我，卻不能對她再有所評價。
大多數的時候，我花的時間，都在這些平常的嫉惡如仇的小事上了，卻沒有集中精力去做自己所追求的事。為什麼要做人家情緒的垃圾桶呢？丟進來立馬扔掉，保持顆平常心，不要太在意。
與其被動的接受這些垃圾情緒，還不如主動的幫助別人，多點附加值的服務。給不了多的服務，就給他們好的態度。
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