9月6日上午,83歲的趙書琴老人手拄柺杖,在女兒的陪伴下,將一面錦旗送到了農行南陽新華路支行,感謝工作人員耐心提醒,幫她保住了11萬元。
9月3日中午,老人來到農行南陽新華路支行,要往一個名為“馬猛”的賬戶上轉款11萬元。具有職業敏感的當班櫃員趙慶婭擔心老人遇到詐騙,她細心地提醒老人不要向陌生人轉賬。老人有些不耐煩地說:“我外孫子在外地給我打來電話,讓我馬上轉款。”學過防騙知識的趙慶婭耐心地勸老人:“你再回去問一問家人,如果真需要轉賬,我再給你辦理,你看行不行?”老人起初態度很堅決,在當班的銀行主管楊珍、櫃員黑金剛的共同勸說下,老人這才決定回家確認情況。
老人回家後向女兒問起外孫子的情況,才明白自己遇到了詐騙。老人對認真負責的農行工作人員非常感激。老人的女兒告訴記者:“如果不是農行工作人員警惕性高,我媽的積蓄就全被騙走了。”(南都晨報見習記者 田園 通訊員 郭衝遠)
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