'法治早餐 | 損失15萬隻賠300元 保價賠償規定不能充當企業護身符'

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法治早餐 | 損失15萬隻賠300元 保價賠償規定不能充當企業護身符


「損失15萬隻賠300元 保價賠償規定不能充當企業護身符

據媒體報道,近日遼寧的李女士通過某快遞公司寄出的一個包裹,竟然被快遞員私自簽收並送至舊衣回收廠處理,導致不少東西被拿走甚至被銷燬,由此造成的損失大約有15萬。更令李女士難以接受的是,面對由於快遞員的過錯造成的鉅額損失,物流公司給出的回覆卻是隻能賠償300元。如此鬧心的事情,相信不少消費者都有過類似的經歷。

近些年來,在網購過程中,各種侵害消費者權益的案件,呈現出不斷增長的態勢。特別是快遞過程中的種種不規範操作,讓消費者防不勝防。

就拿快遞員私自簽收郵件來說,箇中的原因有多方面。除了少數快遞員職業操守本身存在著缺陷外,更多的是快遞員出於為了增加投遞量,進而獲得更高提成的目的。如果這個快遞確實已經送到客戶手裡,而有時客戶嫌簽收麻煩,也會主動讓快遞員代替簽收。此外,有些快遞公司的硬性規定也是導致快遞員私自簽收的原因之一。比如有的快遞公司配備監控軟件,要求快遞員必須在一定時間內送到客戶手裡並簽收,不簽收就要罰款。快遞員為了節省時間,就私自集中代簽。

但是,從法律的角度來看,快遞員私自簽收並處理郵件是一種典型的違規行為。根據2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》第二十五條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。因此,如果快遞員要將快遞放在快遞櫃或代收點,有義務通過打電話或發短信的方式徵得收貨人同意後再行投遞。如果未經允許投遞,並造成損失,收貨人有權向代收點或快遞公司索賠。

至於快遞過程中造成的損失賠償,也一直是一個容易引發社會熱議的話題。因為按照我國現行的《郵政法》規定,賠償金額的多少主要是依據保價金額的多少來核准的。保價郵件丟失或者全部損毀,按照保價額賠償。至於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。於是,一些快遞企業以此作為減輕責任甚至免責的一條依據。他們想當然地認為,不管消費者損失多少,我反正按照保價金額賠償就行了。在信息不對稱和力量對比不平衡的情況下,不少消費者也只能忍氣吞聲,自擔損失。

殊不知,我國的法律也同時規定,如果郵政企業因故意或者重大過失造成郵件損失,或者未履行有關規定義務的,無權援用相應的限制賠償責任。很顯然,在本案中,該快遞公司存在著明顯的重大過錯。該快遞員顯然沒有履行告知的義務,不但私自簽收,還自作主張將快遞當作垃圾擅自處理。這樣,快遞公司在給客戶造成十多萬元損失的情況下只賠償300元,於理於法都說不過去。

【來源:新京報 作者:李長安】

反腐成果

1、內蒙古自治區國防科學技術工業辦公室原主任、內蒙古自治區經濟和信息化委員會原副主任文民涉嫌貪汙、受賄、鉅額財產來源不明、隱瞞境外存款、濫用職權案,在通遼市中級人民法院一審公開開庭審理。通遼市人民檢察院員額檢察官吳詠梅、馮耀誠、姜美男出庭支持公訴。【澎湃新聞】

以案說法


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「損失15萬隻賠300元 保價賠償規定不能充當企業護身符

據媒體報道,近日遼寧的李女士通過某快遞公司寄出的一個包裹,竟然被快遞員私自簽收並送至舊衣回收廠處理,導致不少東西被拿走甚至被銷燬,由此造成的損失大約有15萬。更令李女士難以接受的是,面對由於快遞員的過錯造成的鉅額損失,物流公司給出的回覆卻是隻能賠償300元。如此鬧心的事情,相信不少消費者都有過類似的經歷。

近些年來,在網購過程中,各種侵害消費者權益的案件,呈現出不斷增長的態勢。特別是快遞過程中的種種不規範操作,讓消費者防不勝防。

就拿快遞員私自簽收郵件來說,箇中的原因有多方面。除了少數快遞員職業操守本身存在著缺陷外,更多的是快遞員出於為了增加投遞量,進而獲得更高提成的目的。如果這個快遞確實已經送到客戶手裡,而有時客戶嫌簽收麻煩,也會主動讓快遞員代替簽收。此外,有些快遞公司的硬性規定也是導致快遞員私自簽收的原因之一。比如有的快遞公司配備監控軟件,要求快遞員必須在一定時間內送到客戶手裡並簽收,不簽收就要罰款。快遞員為了節省時間,就私自集中代簽。

但是,從法律的角度來看,快遞員私自簽收並處理郵件是一種典型的違規行為。根據2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》第二十五條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。因此,如果快遞員要將快遞放在快遞櫃或代收點,有義務通過打電話或發短信的方式徵得收貨人同意後再行投遞。如果未經允許投遞,並造成損失,收貨人有權向代收點或快遞公司索賠。

至於快遞過程中造成的損失賠償,也一直是一個容易引發社會熱議的話題。因為按照我國現行的《郵政法》規定,賠償金額的多少主要是依據保價金額的多少來核准的。保價郵件丟失或者全部損毀,按照保價額賠償。至於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。於是,一些快遞企業以此作為減輕責任甚至免責的一條依據。他們想當然地認為,不管消費者損失多少,我反正按照保價金額賠償就行了。在信息不對稱和力量對比不平衡的情況下,不少消費者也只能忍氣吞聲,自擔損失。

殊不知,我國的法律也同時規定,如果郵政企業因故意或者重大過失造成郵件損失,或者未履行有關規定義務的,無權援用相應的限制賠償責任。很顯然,在本案中,該快遞公司存在著明顯的重大過錯。該快遞員顯然沒有履行告知的義務,不但私自簽收,還自作主張將快遞當作垃圾擅自處理。這樣,快遞公司在給客戶造成十多萬元損失的情況下只賠償300元,於理於法都說不過去。

【來源:新京報 作者:李長安】

反腐成果

1、內蒙古自治區國防科學技術工業辦公室原主任、內蒙古自治區經濟和信息化委員會原副主任文民涉嫌貪汙、受賄、鉅額財產來源不明、隱瞞境外存款、濫用職權案,在通遼市中級人民法院一審公開開庭審理。通遼市人民檢察院員額檢察官吳詠梅、馮耀誠、姜美男出庭支持公訴。【澎湃新聞】

以案說法


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1

“20年後打老師”案二審宣判

8月19日上午,河南省洛陽市中級人民法院對常仁堯尋釁滋事案二審宣判,裁定駁回上訴,維持原判。此前,河南男子常仁堯當街毆打20年前班主任兼英語老師張某某,河南省欒川縣人民法院於2019年7月10日作出一審判決,認定常仁堯犯尋釁滋事罪,判處有期徒刑一年六個月。【安徽檢察官方微信】

2

湖南湘潭福利院一員工打著幫人領養孩子的幌子詐騙被批捕

王某是湖南省湘潭市福利院的正式工作人員,在賣掉自己的房子也未能償還鉅額利息和本金的情況下,他開始從虛構幫忙辦理收養小孩的詐騙方法入手,在2018年4月至2019年6月期間,謊稱自己可以幫忙為他人辦理收養小孩手續的業務,前後共計詐騙26人,涉案金額達134萬餘元。近日,王某被湘潭市嶽塘區檢察院以涉嫌詐騙罪批准逮捕。【澎湃新聞】

3

四川宣漢4人收受好處費幫私立醫院套補被移送審查起訴

四川省宣漢縣新農閤中心原主任何某、縣民政局救助股原股長羅某、鳳鳴鄉中心敬老院原院長鮮某、黃金中心敬老院原院長王某等人收受了私人醫院的回扣和好處費,故意將生病老人安置在私立醫院,而私立醫院則通過偽造病歷、虛構住院時間、高開藥價等行為套取國家醫療補助資金。最終,何某、鮮某受到開除黨籍、開除公職處分,羅某、王某受到開除公職處分,4人被移送人民檢察院依法審查起訴,其他相關人員也受到嚴肅處理。【澎湃新聞】

4

湖南一被告人因組織越獄、非法制造槍支、盜竊彈藥獲刑25年

湖南省衡陽市中級人民法院日前判決被告人張志成犯組織越獄罪、非法制造槍支罪、犯盜竊彈藥罪,合併執行有期徒刑二十五年。該案由湖南省衡陽市人民檢察院依法提起公訴。經湖南省衡陽市中級人民法院開庭審理,被告人張志成犯組織越獄罪,判處有期徒刑十四年,剝奪政治權利二年;犯非法制造槍支罪,判處有期徒刑十年,剝奪政治權利一年;犯盜竊彈藥罪,判處有期徒刑十年,剝奪政治權利一年;與原判餘刑十一年零七個月二十天,剝奪政治權利六年;合併決定執行有期徒刑二十五年,剝奪政治權利十年。【澎湃新聞】

5

一流竄多地“勞務碰瓷”犯罪集團27人獲刑

2016年10月至2018年10月,被告人孫晉勇等27人在陝西省、山西省等地的煤礦企業生產工地,以務工為名與煤礦的外包企業項目部簽訂合同或以口頭約定後開始“上班”,不久便消極怠工、滋生事端,故意讓用工企業辭退或藉故離開,然後自定標準向用工企業索要“工資”“誤工費”“車費”等費用,被拒絕後又以“農民工”討薪為由,採取聚眾到煤礦企業及其管理部門、政府信訪部門上訪或者以上訪相威脅的手段實施敲詐,先後作案19起,涉案總金額214萬餘元。原審法院判處孫晉勇等27人犯敲詐勒索罪,分別被判處2年6個月至15年不等有期徒刑,並處罰金,責令追繳違法所得214萬餘元發還被害人。一審宣判後,孫晉勇等24人不服提出上訴。近日,二審公開宣判,裁定駁回上訴、維持原判。【新華網】

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據媒體報道,近日遼寧的李女士通過某快遞公司寄出的一個包裹,竟然被快遞員私自簽收並送至舊衣回收廠處理,導致不少東西被拿走甚至被銷燬,由此造成的損失大約有15萬。更令李女士難以接受的是,面對由於快遞員的過錯造成的鉅額損失,物流公司給出的回覆卻是隻能賠償300元。如此鬧心的事情,相信不少消費者都有過類似的經歷。

近些年來,在網購過程中,各種侵害消費者權益的案件,呈現出不斷增長的態勢。特別是快遞過程中的種種不規範操作,讓消費者防不勝防。

就拿快遞員私自簽收郵件來說,箇中的原因有多方面。除了少數快遞員職業操守本身存在著缺陷外,更多的是快遞員出於為了增加投遞量,進而獲得更高提成的目的。如果這個快遞確實已經送到客戶手裡,而有時客戶嫌簽收麻煩,也會主動讓快遞員代替簽收。此外,有些快遞公司的硬性規定也是導致快遞員私自簽收的原因之一。比如有的快遞公司配備監控軟件,要求快遞員必須在一定時間內送到客戶手裡並簽收,不簽收就要罰款。快遞員為了節省時間,就私自集中代簽。

但是,從法律的角度來看,快遞員私自簽收並處理郵件是一種典型的違規行為。根據2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》第二十五條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。因此,如果快遞員要將快遞放在快遞櫃或代收點,有義務通過打電話或發短信的方式徵得收貨人同意後再行投遞。如果未經允許投遞,並造成損失,收貨人有權向代收點或快遞公司索賠。

至於快遞過程中造成的損失賠償,也一直是一個容易引發社會熱議的話題。因為按照我國現行的《郵政法》規定,賠償金額的多少主要是依據保價金額的多少來核准的。保價郵件丟失或者全部損毀,按照保價額賠償。至於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。於是,一些快遞企業以此作為減輕責任甚至免責的一條依據。他們想當然地認為,不管消費者損失多少,我反正按照保價金額賠償就行了。在信息不對稱和力量對比不平衡的情況下,不少消費者也只能忍氣吞聲,自擔損失。

殊不知,我國的法律也同時規定,如果郵政企業因故意或者重大過失造成郵件損失,或者未履行有關規定義務的,無權援用相應的限制賠償責任。很顯然,在本案中,該快遞公司存在著明顯的重大過錯。該快遞員顯然沒有履行告知的義務,不但私自簽收,還自作主張將快遞當作垃圾擅自處理。這樣,快遞公司在給客戶造成十多萬元損失的情況下只賠償300元,於理於法都說不過去。

【來源:新京報 作者:李長安】

反腐成果

1、內蒙古自治區國防科學技術工業辦公室原主任、內蒙古自治區經濟和信息化委員會原副主任文民涉嫌貪汙、受賄、鉅額財產來源不明、隱瞞境外存款、濫用職權案,在通遼市中級人民法院一審公開開庭審理。通遼市人民檢察院員額檢察官吳詠梅、馮耀誠、姜美男出庭支持公訴。【澎湃新聞】

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1

“20年後打老師”案二審宣判

8月19日上午,河南省洛陽市中級人民法院對常仁堯尋釁滋事案二審宣判,裁定駁回上訴,維持原判。此前,河南男子常仁堯當街毆打20年前班主任兼英語老師張某某,河南省欒川縣人民法院於2019年7月10日作出一審判決,認定常仁堯犯尋釁滋事罪,判處有期徒刑一年六個月。【安徽檢察官方微信】

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湖南湘潭福利院一員工打著幫人領養孩子的幌子詐騙被批捕

王某是湖南省湘潭市福利院的正式工作人員,在賣掉自己的房子也未能償還鉅額利息和本金的情況下,他開始從虛構幫忙辦理收養小孩的詐騙方法入手,在2018年4月至2019年6月期間,謊稱自己可以幫忙為他人辦理收養小孩手續的業務,前後共計詐騙26人,涉案金額達134萬餘元。近日,王某被湘潭市嶽塘區檢察院以涉嫌詐騙罪批准逮捕。【澎湃新聞】

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四川宣漢4人收受好處費幫私立醫院套補被移送審查起訴

四川省宣漢縣新農閤中心原主任何某、縣民政局救助股原股長羅某、鳳鳴鄉中心敬老院原院長鮮某、黃金中心敬老院原院長王某等人收受了私人醫院的回扣和好處費,故意將生病老人安置在私立醫院,而私立醫院則通過偽造病歷、虛構住院時間、高開藥價等行為套取國家醫療補助資金。最終,何某、鮮某受到開除黨籍、開除公職處分,羅某、王某受到開除公職處分,4人被移送人民檢察院依法審查起訴,其他相關人員也受到嚴肅處理。【澎湃新聞】

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湖南一被告人因組織越獄、非法制造槍支、盜竊彈藥獲刑25年

湖南省衡陽市中級人民法院日前判決被告人張志成犯組織越獄罪、非法制造槍支罪、犯盜竊彈藥罪,合併執行有期徒刑二十五年。該案由湖南省衡陽市人民檢察院依法提起公訴。經湖南省衡陽市中級人民法院開庭審理,被告人張志成犯組織越獄罪,判處有期徒刑十四年,剝奪政治權利二年;犯非法制造槍支罪,判處有期徒刑十年,剝奪政治權利一年;犯盜竊彈藥罪,判處有期徒刑十年,剝奪政治權利一年;與原判餘刑十一年零七個月二十天,剝奪政治權利六年;合併決定執行有期徒刑二十五年,剝奪政治權利十年。【澎湃新聞】

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一流竄多地“勞務碰瓷”犯罪集團27人獲刑

2016年10月至2018年10月,被告人孫晉勇等27人在陝西省、山西省等地的煤礦企業生產工地,以務工為名與煤礦的外包企業項目部簽訂合同或以口頭約定後開始“上班”,不久便消極怠工、滋生事端,故意讓用工企業辭退或藉故離開,然後自定標準向用工企業索要“工資”“誤工費”“車費”等費用,被拒絕後又以“農民工”討薪為由,採取聚眾到煤礦企業及其管理部門、政府信訪部門上訪或者以上訪相威脅的手段實施敲詐,先後作案19起,涉案總金額214萬餘元。原審法院判處孫晉勇等27人犯敲詐勒索罪,分別被判處2年6個月至15年不等有期徒刑,並處罰金,責令追繳違法所得214萬餘元發還被害人。一審宣判後,孫晉勇等24人不服提出上訴。近日,二審公開宣判,裁定駁回上訴、維持原判。【新華網】

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巴西首次向我國引渡犯罪嫌疑人

8月17日4時許,在外交部、我駐巴西使館和駐聖保羅總領館的大力支持與協助下,公安部工作組從巴西聖保羅將潛逃十年的涉黑犯罪嫌疑人黃某引渡回國,這是巴西首次向我國引渡犯罪嫌疑人。【央視新聞】

2

涉嫌襲擊付國豪男子保釋被拒

在記者付國豪及內地旅客在香港國際機場被圍毆之後,警方經調查後,拘捕一名19歲男子賴雲龍。賴雲龍涉嫌襲擊付國豪,被控一項參與非法集結罪、一項傷人罪及一項襲擊致造成身體傷害罪。目前,被告賴雲龍申請保釋已被拒絕【香港文匯網】

來源:法治早餐 wangzhaofenglvshi

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