玩家“輸”了上百萬！是誰在操控“賭局”？

海都記者 張志宏 餘根坤 肖春道

大型互聯網公司網龍開發的網絡遊戲“魔域”已經上線多年，吸引了大量玩家。近日，多名玩家投訴稱，自己在“魔域”中因“阿拉瑪之魂”（以下簡稱“阿拉瑪”）而傾家蕩產，認為該遊戲暗藏賭博行為。

據此，海都記者對“魔域”進行了專門體驗，發現該遊戲設定的“遊戲商人”、代打使遊戲中的虛擬魔石與現金直接掛鉤，讓虛擬魔石可能成為賭博籌碼。面對海都記者採訪，網龍公司迴應稱，“魔域”符合法律規範，其中的一些亂象是由於某些“商人”擾亂遊戲運行導致的。

據悉，針對玩家的投訴，相關部門已介入調查。

在網吧 ，網遊《魔域》吸引了不少年輕人

多名玩家：在“魔域”中傾家蕩產

90後山東玩家王文強稱，他於2006年開始接觸“魔域”，抱著好奇心去試試“打年”（後改名為“阿拉瑪”），當晚輸了1000多元。之後，他斷斷續續又輸了幾千元。

2018年，王文強在一天之內輸了4000元之後，中了價值1萬元的17級“阿拉瑪”。嚐到甜頭後，他開始成千上萬地充錢。其間，他通過網貸、向朋友借錢、刷信用卡等方式繼續充值“魔域”。“當時玩瘋了，一直想回本……”“有一段時間，整天睡不著覺。老婆天天哭，家裡是農民家庭，拿不出那麼多錢還債……”王文強估計自己在玩“魔域”過程中，總共損失120多萬元人民幣。如今，為了躲債，他隻身離開山東，到外地謀生。為此，他將微信名改為“悔不當初”。

河南玩家孟先生也有類似經歷，他總共在“魔域”裡輸掉了40多萬元人民幣。“最上癮的時候，4小時輸了7萬多元！我見過其他玩家，有人一個晚上10萬元、20萬元地充錢！”

湖南玩家張先生稱，他從2015年開始參與“魔域”裡的“輸贏”遊戲。剛開始時，幾千元錢還能打一個晚上“阿拉瑪之魂”，後來玩癮越來越大，一個小時幾萬元就沒了。張先生聲稱自己幾年下來至少損失80萬元。

“魔域”遊戲介紹稱，用“阿拉瑪”融合遊戲道具“器靈”，成功概率達到50%。北京玩家張先生不到10個月就在“魔域”裡輸掉上百萬元，他憤怒地指控：網龍公司給出的“阿拉瑪”重鑄成功概率為55%，理論上12級“阿拉瑪”連續失敗10次的概率是超過十萬分之幾，但他連續10次失敗的實際概率遠比這高得多。孟先生認為，“機率顯示50%，實際成功率比這低得多”！

記者親歷：體驗“魔域”涉嫌賭博環節

玩家為什麼會認定“魔域”遊戲的“阿拉瑪”就是賭博行為呢？

9月3日上午，記者登錄“魔域”賬號。在“熔魂聖爐”環節中，玩家可通過遊戲幣“魔石”在遊戲商店或者官方提供的交易平臺購買道具“阿拉瑪”，玩家通過重鑄的方式將“阿拉瑪”進行升級，“阿拉瑪”分為1級~18級不等，級數越高，支付虛擬貨幣“魔石”越多，得到獎勵也越豐厚。

例如：玩家購買價值人民幣300元、等級為12級的“阿拉瑪”，如果玩家重鑄成功，則“阿拉瑪”的等級升為13級（約價值人民幣600元）；此時，玩家可以選擇繼續重鑄13級的“阿拉瑪”，或者選擇不再繼續重鑄，將“阿拉瑪”按照固定比例自由兌換成遊戲幣“魔石”。如果玩家選擇繼續重鑄，則“阿拉瑪”升級為14級（約價值人民幣1200元）。依此類推，如果玩家一直成功升級，可以將“阿拉瑪”升級到最高等級18級（約價值人民幣20000元）。在這個過程中，一旦玩家重鑄失敗，“阿拉瑪”將直接消失。“阿拉瑪”重鑄有可能得到所花魔石的0倍、0.5倍、1倍、2倍、27倍、138倍的獎勵，並獲得一定遊戲經驗。

“魔石能變現，與‘商人’和代打進入遊戲有直接關係。”孟先生告訴記者。

貴州玩家楊細龍說，“商人”在五六年前就已出現在“魔域”中。“玩家掛在商城交易平臺的‘阿拉瑪’都是被秒搶，至於是玩家搶購還是網龍公司所為，外人無從得知。”

記者在體驗“魔域”過程中，玩家聊天頻道偶爾會出現“商人”出售魔石的留言。當記者諮詢其中一位“商人”17級“阿拉瑪”的現金價格時，對方稱“3190元購買，3240元出售”。

記者在淘寶搜索“魔域”，即出現出售魔石的賣家，賣家以1000元價格賣出27600個魔石，略低於1元27魔石的官方均價。

與“商人”一樣，代打也讓“阿拉瑪”直接與現金掛鉤。記者加入代打遊戲群，群中每天都有主播發送直播“阿拉瑪重鑄”鏈接。“商會”在代打的時候回收和出售“阿拉瑪”，賺取差價，在代玩家重鑄成功後，會抽取一定魔石作為報酬。

“不同‘商會’的下單和回收的價格基本差不多，已經形成穩定的市場。”玩家王文強說。

網龍公司：

玩家可能利用魔石進行賭博

在海都記者採訪過程中，“魔域”玩家均認為網龍公司在“魔域”中誘導消費者賭博，並放任“商人”用現金進行魔石交易。因此，貴州玩家楊細龍兩次來福州找網龍公司投訴此事，但未得到網龍公司的正式迴應。

“很多玩家不停地舉報網龍公司涉嫌賭博，也向網龍公司申請退款，但除了網遊環節名字從‘聖物遺蹟’等名改為現在的‘阿拉瑪’之外，遊戲內容換湯不換藥！”河南孟先生回憶說，今年五六月份，30餘名“魔域”玩家來到福州半個月，向網龍公司申請退款遭拒。他們向聯信中心公司客服部寫退款申請訴求，律師事務所告知：網龍公司的做法符合相關法律法規。

還有一次，他們來到網龍公司尋求協商，網龍公司稱“魔域”是正規遊戲，在文化局有備案。於是，雙方協商無果。

據悉，近年來，網龍公司多次被指控涉嫌賭博。2010年，網龍公司負責人接受媒體採訪時稱：“我們的遊戲中既沒有通過收取一定比例佣金的方式讓玩家參與輸贏遊戲，也沒有提供將虛擬貨幣兌換成法定貨幣的服務，怎麼可能會是賭博？”2017年，網龍公司的一位開發人員接受媒體採訪時表示：“玩家天性好賭，鑽法律空子。”

9月3日，海都記者走訪網龍公司。該公司相關工作人員表示，“商人”能獲得魔石是因為玩家擊敗遊戲中的野怪，“魔域”在法律上是絕對符合規範的。對於記者提出的其他一些問題，該工作人員表示須詢問上級後才能予以答覆。

玩家指稱：

“商人”是網龍公司的馬甲

對於網龍公司工作人員所說的“魔石多為玩家打怪掉落”，北京玩家張先生並不同意。以他個人的遊戲經驗判斷，“魔域”單次掉落的魔石基本不超過160個，且玩家如果不充值VIP，基本沒有機會通過打怪獲得魔石。

以他最高等級VIP的遊戲賬號為例：打怪10個小時，能獲得的魔石都不超過1000個，而他之前每個月約“賭輸”300萬個魔石。有些“商人”每天要出售超200萬個魔石給玩家，打怪獲得魔石的做法，根本不能滿足眾多玩家對魔石的需求，且“商人”售給玩家的魔石比向玩家回收的數量多，“商人”每天上百萬的魔石數量從哪裡來？因此，他懷疑“商人”就是網龍公司的“馬甲”。

《網絡遊戲管理暫行辦法》第十八條第（三）款規定，網絡遊戲經營單位不得以隨機抽取等偶然方式，誘導網絡遊戲用戶採取投入法定貨幣或者網絡遊戲虛擬貨幣方式獲取網絡遊戲產品和服務。

《文化部、商務部關於加強網絡遊戲虛擬貨幣管理工作的通知》（文市發[2009]20號）也規定，網絡遊戲運營企業不得在用戶直接投入現金或虛擬貨幣的前提下，採取抽籤、押寶、隨機抽取等偶然方式分配遊戲道具或虛擬貨幣。

玩家張先生表示，近些年來，魔石的現金價格波動幅度不超過5%，魔石市場較平衡，是誰在操控魔石的價格和數量？

在YY直播的魔域195頻道號上，有許多“商人”在公共聊天頻道發佈買賣魔石信息，並且“商人們”基本都為魔域遊戲高級VIP。

張先生認為，要證明遊戲“商人”和網龍公司之間是否存在利益關聯，需執法部門介入查詢“商人”資金鍊的流向。

據悉，就玩家投訴網龍公司的網絡遊戲“魔域”涉嫌誘導賭博一事，福州文化市場執法支隊已經介入調查。

本報將繼續關注。