民航資源網2017年7月17日消息：一張不到400元的機票，不僅能在北京首都機場貴賓休息室等候，且能24小時隨時打通一對一的服務？記者獲悉，7月18日去哪兒網，將首次推出會員制，讓消費者享受到上述服務。
去哪兒機票負責人告知記者，以7月29日晚間，從北京到杭州的航班CA1740為例。目前，該航班在去哪兒網上的特價機票低至360元。但如果，消費者購買了39元的會員卡，他就能享受到24小時一對一的電話專享服務，無論是退改簽還是航班信息，都能及時獲得。
與此同時，去哪兒機票還推出了飛行卡，可以購買快速通道、貴賓休息室、接送機券的打包服務。如果一個消費者同時使用會員卡和飛行卡，“還是以上述CA1740舉例，他就相當於只花了500元，就享受到了1980元商務艙應享受到的周邊服務。”這位負責人指出。
據悉，如果消費者同時購買了返現卡，只需要乘坐7次這樣的低價旅程，還會多返給消費者50元。
“這種卡，我們在內部邀請80、90後消費者進行內部公測時，廣受歡迎。”
事實上， 作為比價平臺的去哪兒網在其12週年慶之際，已啟動了服務的全面升級。
從 3月 15日開始 ，去哪兒網開始花巨資邀請消費者參加公測。如果在去哪兒網購買的國內機票退、改簽晚一分鐘，就獎勵一元。如果消費者發現服務上的漏洞，一旦認定有效就將給予鉅額獎金 。
一位消費者因為指出“去哪兒網訂票頁面沒有添加兒童信息令人糾結”，就獲得了500元獎金。
事實上 ，7月18日即將推出的會員制，更是這家搜索比價平臺的顛覆性創新。
史上最便宜會員卡出爐
旅行始於機票，卻不止於機票。在成立12週年之際，去哪兒網首次推出會員體系，率先在機票業務中推行。新推出的史上最便宜的機票會員卡——39元即可享受3個月的會員服務，充分體驗會員折扣的同時，還能享受專屬的電話和在線客服。
飛行卡包含了快速安檢通道、接送機和貴賓休息室等高端機票周邊服務。以往這些服務僅對商務艙、頭等艙或者金卡會員等VIP旅客推行的服務。
對於使用去哪兒網高頻次出行的旅客，新推出的返現卡更為合適。
購買了返現卡的旅客，在一年內通過去哪兒網訂票乘機達7次以上，不管是購買了哪家航空公司的機票，購買返現卡後都將享到最高達500元的返現優惠。
從低價機票到花錢購買個性化服務，去哪兒網的會員體系建立在標準化的服務基礎之上。
最初， 去哪兒網依靠技術創建了首個機票領域垂直搜索比價平臺，此後不斷利用大數據，推出了國內機票極速墊付退款、國際航線在線選餐等創新型服務，突破傳統旅遊民航企業的服務水平邊際，樹立更優質的服務標準。
未來，去哪兒網運用會員體系的優質服務，串起旅客旅行中的每一個環節。
7月18日，去哪兒網將來聯合12家航空公司、百家酒店、千條旅遊線路，提升優質便捷的服務 。
在80、90後熱衷出行的暑期，去哪兒網將提供眾多上海往返東南亞的低價機票，其往返含稅價格低至1500元。
90後入住高星酒店 比例過半
去哪兒網大數據顯示 ，目前熱衷入住高星酒店的90後已過半。
該公司一項最新調查顯示 ，雖然80後是高星酒店的主力軍，但是90後預定高星酒店的比例正在逐年上升，已經過半；而70後預定比例在下降。
目前，25歲-30歲入住高星酒店比例為 21%，25歲以下入住高星酒店比例為 22%。而預定高星酒店的人群，70%以上使用了手機操作。 越來越多年輕的去哪兒酒店用戶，在預定高星酒店。
大數據顯示，去哪兒高星酒店的用戶目前集中在 北京 、上海 、杭州 、廈門 、深圳、成都、廣州、香港、澳門、三亞等大城市。而住高星酒店的人，大多數是“飛”過去的。
上述作為機票搜索的十大目的地城市，也是80%高星酒店預訂率最高的地區。
據此，作為全方位在線旅遊平臺，去哪兒網宣佈將持續用半價邀請消費者入住高星酒店。
持續3年的“酒店5折大促”，將低價優勢從中低星酒店燃至高星。從2017年暑假開始，新客在去哪兒網預訂高星酒店，可享受“5折起，最高減免100元”的低價。活動覆蓋國內多個二三線城市，近3000家高星級酒店。
“年輕化”旅遊平臺的本質，是緊扣新生代消費群體脈搏。今年4月，去哪兒網簽約趙麗穎後，得以用活力迸發的嶄新形象，吸引90後年輕人，在一線大都市深耕之後，還將逐步爭奪二、三線城市本地化旅遊市場。
有了低價優勢加碼，去哪兒網的“高端住宿出行生態圈”更接地氣。借力明星年輕化大流量入口，覆蓋更多二三線遊客、90後年輕人，整體提升國人酒店住宿幸福感。
（供稿：去哪兒網， ）
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