小記——內誠於心，外信於人

從敲擊鍵盤的那一刻起，我就隱約地知道筆下的這篇文字是缺乏誠信的。之所以這樣說，並非其偷樑換柱般的旁徵博引抑或移花接木般的巧妙搭配，要是那樣能達到所謂佳文共賞析的地步或許還情有可原。可是敝人並無寫此文的初衷又甚缺此種嫁接的所謂才華，所以也只有憑有限而淺薄的見聞略作關於誠信的個人體悟的論述，於是就有了以上和如下些許文字。無論如何，有一點本人可以肯定，即此文於我——內誠於心。至於外信於人，全憑諸位待論。

我時常在想，什麼樣的人才能算得上一個值得尊敬的人。

出生嗎？——本來無一物，何處惹塵埃。

相貌嗎？——閉月羞花貌，須臾二十載。

學歷嗎？——聞道有先後，術業有專攻。

財富嗎？——己所甚欲之，請勿施於人。

年齡的累積構不成尊敬，所謂敬由心生，這種心生必然是一種發自內心的力量在另一顆靈魂深處留下的烙印，稀釋並震撼著彼此的共鳴。而我覺得這種把心與心之間的距離拉近的力量必然是一種內在的品格，而真誠在我看來是這種品格的集中代名詞。

真誠說起來很簡單，講真話；真誠說起來又很複雜，講心誠。可就在這簡單和複雜之間蘊含了深刻的道理。所謂真正的講真話並非簡單地說出自己想說的話，這裡面還包含著一個打動人、使人信服的目的。如果離開的此目的我們說出來的真話又有什麼意義呢？我們身邊講真話說真話的人可謂不少，可我們或許只會覺得他/她老實，而很少會產生敬意。這到底是為什麼呢？因為這樣的人在你的印象中已經樹立了其老實的形象，他/她所說的話只會膚淺地經過你的大腦讓你本能的覺得正確、真實，而不會讓你用心地去斟酌和思考。甚至有時候你會覺得這樣的人過於老實而顯得迂腐。

那麼什麼才是真正的真誠即心誠呢？ 鄙人覺得，這種真誠實際上是一種藝術， 需要通過提升個人修養並培養良好的處事習慣， 而注重細節是其本質體現。說出來的話首先要打動自己才能打動別人，模稜兩可或者以差不多的態度建立起來的思緒不僅經不起追問和推敲，還會讓人覺得膚淺或者理虧詞窮。反之，縝密的思維映射出的是一個人為人處世的態度，這種態度不僅體現出一個人的思維和習慣，更讓人覺得你對於自己要從事的工作爛熟於心並且做了細緻的思考和規劃。這樣的真話即使對方有異議，也是善意的提醒而非不屑一顧。

所謂細節決定成敗，細節反映出的心誠和自信是贏得他人信任和尊重的重要前提。以自身從事的現場翻譯工作經歷為例，我所在的巴基斯坦N-J項目經常存在停電的現象，在這種情況下我就得提前告訴在這工作的德國人會停電。下面是摘自現場的一段實景對話：

同事：給德國人說一下一會兒停電。

翻譯：Es gibt kenen Strom später.（一會兒要停電。）

德國人：Später! Wann?（一會兒？一會兒是什麼時候。）

同事：兩分鐘。

翻譯：In zwei Miunten.（兩分鐘）

德國人：Wie longe dauert?（要停多久？）

同事：半個小時。

翻譯：Halb Stunde.（半個小時）

然後實際情況是半個小時後才停電，停電一直停到第二天早上八點。其實更多的情況是我會提前問同事什麼時候停電、停多久，而同事更多的回答是他/她也不知道。我想，以這樣的工作態度何以實現橫幅上所標榜的“走精益化道路”之路，更何談讓人信服！我突然想起胡適先生在《差不多先生傳》中的一句話：“人人都成了一個差不多先生，然而中國從此也就成了一個懶人國了。”誠信不是一句空話，應從實際行動做起。注重細節，有理有據，條分縷析是做好每一件小事最終成就大事的最基本前提，也是內誠於心、外信於人、贏取別人尊重的重要保障。

——end

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