美聯航機票超售 69歲華裔老人不同意改簽航班 竟被暴力拖下飛機受傷

美聯航芝加哥飛路易斯維爾航班機票超售

“隨機抽取”已登機的4名乘客改坐下一航班

69歲華裔老人被強行拖離飛機，嘴角撞破出血。據周圍乘客講，當時他喊道：“我不下飛機。我是一名醫生。我第二天早上要去看病人。” 同機乘客拍攝的視頻截圖

一位同機女乘客目睹了整個過程，大聲呼喊：“Oh my god! What are you doing! This is rude!(天吶！看看你們對他做了什麼！太粗魯了！）。”

美國中部時間4月9日傍晚，在芝加哥奧黑爾國際機場，美聯航飛往肯塔基州路易斯維爾的UA3411航班因超額售票，要求4名乘客推遲行程，將座位讓給美聯航的工作人員。其中一名華裔老人拒絕離開，被機場警察強行拖下飛機，導致他的嘴部受傷流血，精神受刺激。

“美聯航對華裔乘客施暴”事件迅速成為全球熱點。

美國的紐約時報、時代週刊、CNN、華爾街日報，英國的BBC、衛報、經濟學人雜誌，卡塔爾的半島電視臺等眾多有全球影響力的媒體，都對這起事件予以關注。

華裔男乘客被強行拖拽下飛機 嘴角流血

乘客泰勒·布里奇斯的妻子奧德拉拍攝了現場視頻，並放到了“臉譜”網上。這個視頻一天之內被點擊超過680萬次。

乘客傑斯·安斯帕克與當事人的座位僅隔一排。他也用手機拍下了現場視頻，傳到“推特”網上，引起了多家媒體的關注。

現場的視頻顯示，至少有3名警察或工作人員。其中一人把這個華裔老人強行從座位上拖拽出來。

在被拖拽過程中，華裔男乘客大聲慘叫，頭似乎撞到了座位扶手，嘴角磕破出血，眼鏡幾乎掉落，襯衫被拉拽使得肚皮裸露……

事發過程中，其他乘客驚呼：“天呀！”“你們在幹什麼？”“這不對！”“瞧瞧你們都對他做了什麼？”“把他的嘴脣都弄破了。”

視頻還顯示，這名乘客稍後返回機艙，跑到後艙，雙手抓著隔離簾，精神顯然受到嚴重刺激，不斷用英語自言自語：“殺了我吧。我必須要回家……”

機票超售 4名乘客被要求改簽航班

給航空公司員工騰位置

據多名乘客接受採訪時表示，乘客上飛機後，機組人員宣佈，由於出售了超量機票，需要讓4名乘客下飛機，改乘其他航班，給4名美聯航員工“騰位置”。

美聯航先後給出400美元和800美元的補償金（有報道稱這800美元是抵用券，用起來非常麻煩），但沒有乘客自願選擇下機。

於是，美聯航決定將“隨機抽取”需要下飛機的乘客。

乘客泰勒·布里奇斯說，一對20多歲的夫婦先是被選中，不得不下飛機。隨後，一對年紀較大的華裔夫婦被選中。

乘客安斯帕克說，一開始這位男乘客和他妻子其實響應過要自願下機，但聽說下一趟飛機要等到第二天下午2：30，他們表示不能接受，回到位子上。“我認為這也可能是造成機組人員最終選擇讓他們下機的原因。”

布里奇斯說，這位亞裔老人表示，“我不下飛機。我是一名醫生。我第二天早上要去看病人。”

布里奇斯說，這個人當時還抱怨，他之所以被趕下飛機，是因為他是華裔。

飛機推遲3小時起飛

69歲老人被送到醫院

報道說，機組人員叫來機場保安，保安在勸說無果後，強行將這名乘客拖下飛機。有乘客表示願意讓出自己的座位。但最終，這名華裔老人還是沒能乘坐UA3411航班出行。

航班起飛推遲大約3個小時。華裔老人被送到醫院，目前已無大礙。

昨天下午，央視新聞的官方微博稱，據央視記者初步瞭解，當事乘客是69歲華人。新華社表示，當事人是一個年近七旬的華裔老人。

路易斯維爾當地一家媒體《信使日報》（The Courier-Journal）報道，一位不願透露自己姓名的直接知情人說，被警察強行拖下飛機的華裔乘客名叫“戴維·陶”（音譯，David Dao）。

今日美國、紐約郵報、雅虎新聞等媒體都採用了《信使日報》的說法。但美聯社、路透社和紐約時報等媒體比較謹慎，表示暫時無法確認乘客的身份。

美交通部調查

航空公司是否違反超售機票規定

芝加哥民航局10日在一份聲明中說，一名涉事機場保安沒有遵守相關規程，已經被停職並將接受調查。

美國交通部證實，將調查美聯航是否違反相關超售機票規定。

美國交通部指出：“儘管在飛機超載且沒有乘客自願下飛機的情況下，航空公司可以迫使乘客下飛機，並可針對這種情況執行自身準則，但航空公司有責任就允許誰留在飛機上作出公平抉擇。”

美國華人聯合會10日發表聲明，要求美聯航和聯邦航空局立即徹查這起事件，並且調查超量預訂等行業慣例。

聲明同時要求芝加哥民航局立即徹底調查涉事保安的行為如何違反自身規程，濫用暴力的文化和習慣必須得到阻止和改變。

美聯航內部信曝光

CEO稱讚員工遵守規程

事後，美聯航方面先是發了個不痛不癢的聲明，只對機票超賣表示道歉。

後來，民意沸騰，美聯航CEO奧斯卡·穆尼奧斯才不得不親自出面發表聲明，對“不得不重新安排這些乘客表示道歉”，稱美聯航正抓緊與相關當局合作，並進行詳細自查。

10日晚，穆尼奧斯致美聯航員工的內部信曝光。穆尼奧斯說，那名男乘客之所以被拖下飛機，是因為他無視機組人員要求，表現得“具有破壞性且好鬥”，致使機組人員不得不叫來機場保安。

“我們的員工按照既定程序處理像這樣的情況，”穆尼奧斯說，“我對事態升級深表遺憾，但依然堅定支持你們。我要稱讚你們為了確保遵守規程而繼續出色地工作。”