山東曹醫文明禮儀情景劇大賽落幕：志願者隊獨佔鰲頭

2017年5月11日下午，山東省曹縣人民醫院“揚人文精神、展曹醫風采”文明禮儀情景劇大賽在新院區信康樓五樓大會議室隆重舉行。經過激烈角逐，決出了最佳創意獎1名，一等獎1名、二等獎2名（門診部參賽隊、醫學檢驗中心參賽隊）、三等獎4名（病員服務中心參賽隊、醫保服務中心參賽隊、收款窗口參賽隊、中西藥窗口參賽隊），仁愛天使志願者代表隊以優異的成績獨佔鰲頭，包攬前兩項大獎，一舉奪得一等獎和最佳創意獎。

劇情波折感人

仁愛天使志願者代表隊表演了一場感人的情景劇《生命的玫瑰》。

該劇講述的是，一位年輕的已婚三年未育的女性，在曹醫婦科檢查中發現了宮頸癌。她的情緒一落到谷底，幾度自殺未遂。曹醫志願者在三八節這天，專門看望並送她一枝紅玫瑰和一本素黑的書《好好愛自己》，幫助她走出崩潰和自殺的陰霾，並在醫院獲得了最好的康復效果。

在收穫健康的同時，患者也收穫了志願者妹妹的親情。五年後，還生育了一雙龍鳳胎，來院複查時，依然拿著那本書和玫瑰。她說：“咱們的專家們為我取下了身體上的瘤子，咱們的志願者們則為我取下了心理上的瘤子。”家人為感激志願者和天使們的恩情，都加入了志願者組織，並來曹醫參加志願者服務。

編導富於創意

在莊嚴而神聖的氛圍中，14位志願者以整齊劃一的隊形，以慷慨激昂的聲音，緊握拳頭，莊嚴宣誓，這是開啟的一幕。

在劇末大團圓時刻，八位志願者雙手掬持“整理”“整頓”“清潔”“規範”“素養”“安全”“節約”“學習”的紅心小標牌，象徵以8S為抓手的人文*質量主題年銘於心中踐於行中。

兩位演員雙手擎起“奉獻、友愛、互助、進步”“生命至上，健康是福”兩個紅心大標牌，寄寓對志願者精神和曹醫核心價值觀的知行合一

眾位志願者將患者圍繞在中間，體現了“以人為本，以病人為中心”的服務理念，等等。

“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”在《愛的奉獻》歌聲中，大家一齊鞠躬45度，向大家祝福節日快樂，這是閉幕的一刻。

演出大獲成功

比賽中，在曼妙的樂曲播奏下，志願者參賽隊員們帶著自信的微笑，以優雅大方的舉止、幽默睿智的談吐、溫文爾雅的禮儀、激情飛昂的述說，將著裝禮儀、宣誓禮儀、交談禮儀、問候禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、指引禮儀、示意禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、持病歷夾禮儀、推車禮儀、遞物接物禮儀、拾物禮儀等20多項禮儀規範自然地融匯在劇情之中，形成了一道獨特的風景線，演繹著仁愛天使志願者之美。

演員們把醫院倡導的“愛心、熱心、誠心、細心、耐心、專心、盡心、貼心、留心、責任心”的志願者服務表現得淋漓盡致，既充分展現了當代志願者天使般的風采，又完美地展示了曹醫人的文明禮儀素質，創造了職業美與藝術美的完美結合，比賽博得了觀眾的陣陣掌聲，獲得了各位評委（特邀縣內銀行內訓師、縣電視臺主持人等擔當，以求公正公平）的高度評價。

奪魁實至名歸

在注重編排的新穎性和表演的觀賞性前提下，在時間緊、演員水平參次不齊的情況下，編劇王獻華七易其稿，導演李瑋、周志敏帶領大家精心編排，刻苦訓練，終於拿出了一套專業、規範、別緻的文明禮儀情景劇。

周志敏、李瑋兩位主演的精彩對白和精緻演繹，讓現場許多觀眾感動得熱淚盈眶。客串患者媽的男演員王獻華女裝扮相幾乎以假亂真，塗眉弄眼的中老年造型更是笑煞全場。參與演出的婦產科主任醫師樊愛華主任、ICU專家孫宏偉副主任、王亞麗護士長、劉光麗護士長、葛會娟護士長等以身作則、處處垂範，張玉寬、姚舒、賈洋、高愷敏、李瓊等全體演員，基本上都是菏澤市先進志願者、曹醫優秀志願者、曹縣優秀志願者、曹縣優秀義工、曹縣先進巾幗志願者等榮譽獲得者或多次參加志願服務的志願者。

為了確保演出效果，周志敏護士長擔當第一主演，李瑋護士長擔當禮儀指導，並聘請了控感辦主任臧榮為普通話指導、8S管理辦公室主任潘明華為8S指導，醫患辦工作人員李焱為劇情旁白和PPT播放。

扮演患者愛人的春雨醫生精心製作了PPT，演出當天中午制好時，對著電腦深深鞠了一躬，其難度和興奮度可想而知，配樂和場景的融合度以及劇情與PPT播放的融合度都高出期待。再加上所有參與演出者的全情投入，勇奪兩項桂冠也是實至名歸。（文/王獻華，圖/孫展）