七種接近顧客的開場方式,你知道嗎?
在零售中,導購經常因為開場方式不對,而導致顧客沉默不語,或與顧客溝通的不愉快。那成交更是沒可能了。其實在實際工作中,只要導購能抓住顧客的一些細節,再結合實際情況去開場,相信會有更好的結果。今天結合以往的工作經驗跟大家分享一些行之有效的開場方式,也希望能幫助到大家。
方法一:
先生/小姐,您好!你真有眼光,這是我們今年秋季剛上市的新品,這個款式風格很獨特……
方法二:
先生/小姐,您好!您剛才看中的這個款式目前賣的不錯,很多來店的顧客看到後都要試穿一下,感覺好就直接買了,要不我來簡單幫您介紹一下……
方法三:
先生/小姐,您好!這款是我們品牌的傳統經典款式,款式簡潔大方,穿在身上特別顯氣質,我來給您詳細介紹一下?……
方法四:
先生/小姐,您好!這款是今年最流行的款式,自從XX流行以來,我們這款受到很多人的喜愛,特別能凸顯您的時尚品位,您可以感受一下他的面料,真的很特別……
方法五:
先生/小姐,您好!您是想挑選一款時尚休閒風格的還是商務風格的呢?看您剛才看了幾款商務風格的產品,剛才您看的那幾款都是我們店的常銷款,款式比較經典……
方法六:
先生/小姐,您好!看您今天穿的這麼潮,想必您比較喜歡偏潮流、時尚風格的衣服吧?今天過來我們店有沒有看中的款式,我給您再介紹一下,讓您買的也放心……
方法七:
先生/小姐,您好!其實您也知道,衣服還是隻有穿在身上才能感受到底合不合身,您有沒有看中的款式,我拿給您上身體驗一下?
可能還有很多種開場方式,大家在借用的時候,切記要靈活使用,千萬不要為了銷售而銷售,全盤照搬,而要做到因人而異。
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