因進店消費,麗江部分旅行社和導遊被通報;本月20日起,觀音峽不得再接待旅遊團隊

麗江旅遊 法律 旅遊產業 旅遊 麗江熱線 2017-07-18
因進店消費,麗江部分旅行社和導遊被通報;本月20日起,觀音峽不得再接待旅遊團隊

今天(7月15日)上午,麗江市旅遊發展委員會發布通告,對涉嫌違反省旅遊市場整治相關規定的購物店、部分旅行社及導遊人員進行通報,具體通報內容如下:

麗江市旅遊發展委員會關於對海迪螺旋藻店、部分旅行社及導遊人員違反省旅遊

市場整治相關規定的情況通報(1號)

各旅行社:

2017年7月10日晚,有市民向麗江市旅遊發展委員會舉報稱,位於市體育館的海迪螺旋藻物流中心仍然存在導遊帶領團隊進店消費的現象。獲悉該情況後,我委高度重視,執法人員立即趕往海迪螺旋藻店,在工商、公安等部門的配合下開展了現場調查工作,現將有關調查情況通報如下:

一、麗江新雲嶺旅行社、怡和旅行社等16家旅行社,趙某某、吳某等127名導遊涉嫌嚴重違反省政府22條工作措施、市政府28條工作措施的有關規定。我委正依法對以上涉事的旅行社、導遊進行調查、核實,一經核實將對旅行社作出吊銷旅行社經營許可證、對導遊作出吊銷導遊證的行政處罰。

二、工商、公安部門正對海迪螺旋藻物流中心是否存在商業賄賂、違法違規經營等行為作進一步的調查核實,一經查實,將依法依規嚴肅查處。涉嫌犯罪的將移送司法機關查辦。

下一步,我委將以此為線索擴大調查範圍,對其他旅行社安排團隊進入購物場所購物消費的行為進行嚴肅查處。希望各涉旅企業、旅遊從業人員,在經營、接待過程中誠實守法、文明服務,認真貫徹落實旅遊市場整治省政府22條工作措施和市政府28條工作措施以及旅發委“七個禁止”,自覺維護企業形象不斷提升遊客滿意度,樹立麗江旅遊新。

麗江市旅遊發展委員會

2017年7月15日

同時,麗江市旅遊發展委員會還發布了通知稱:從本月20日起,旅行社不得組織和安排旅遊團隊到觀音峽景區遊覽。具體通知內容如下:

麗江市旅遊發展委員會關於不得組織和安排旅遊團隊到觀音峽景區的通知

各旅行社:

由麗江漾弓江開發有限公司開發運營的觀音峽景區存在建設無序、經營混亂、管理弱化、服務退化、部分設施老化、負面輿情不斷、遊客投訴率居高不下的問題,麗江市旅遊市場秩序整治工作領導小組決定責令觀音峽景區整治整改。為切實維護遊客的合法權益,根據《旅遊法》相關規定,就旅行社經營和接待工作如下通知:

一、從7月20日起旅行社不得組織和安排旅遊團隊到觀音峽景區遊覽。若已與團隊簽訂旅遊合同,並且行程中包含此景區的團隊,建議旅行社安排在20日前遊覽,或及時更改行程。

二、從7月20日起,若旅行社安排團隊到觀音峽景區遊遊覽,一經發現旅遊執法部門將嚴厲查處。

(LastUpDate:2017-07-17 10:10:21)

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