一 事件
恐怖襲擊，最駭人聽聞的字眼。
長達60小時。
12處人員密集場所，195人死亡，313人受傷。
世界聞名的泰姬陵酒店死傷慘重，僅一個房間發現30具屍體。
輝煌無比的高級酒店，成了人間煉獄。
歷史將記住：2008年11月26日21點30分至29日10點。
印度最發達的城市孟買發生了長達60個小時的恐怖襲擊。
10名伊斯蘭極端恐怖分子手持AK47步槍和手榴彈，製造的重大恐襲事件。
這座印度最大的城市，繁華商業之都，滿目瘡痍：血跡、火光、爆炸與混亂……
這是現代化城市孟買有史以來最恐怖的一夜。
這是一場宗教極端主義引發的無差別屠殺暴力事件，而印度警方並未能即時做出反應。
孟買襲擊平息後，11月30日，負責印度國內安全事務的印度內政部長帕蒂爾遞交了辭呈。
這是一場平民的自我救贖。
十年後，導演安東尼-馬拉斯帶來了那段悲傷的過去：《孟買酒店》（Hotel Mumbal）。
911事件後，好萊塢的恐襲類電影多如牛毛。不過，《孟買酒店》太不一樣!
從頭到底全是高潮，兩個小時不間斷的殺戮、躲藏、逃亡，每一秒都讓人提心吊膽。
精準、驚險的節奏把控，緊緊抓住你的心臟，甚至感到你的每一呼吸中的火藥味，有些喘不過氣來。
導演太心狠手辣了。
步步揪心，對比恐怖分子一邊散步，一邊肆意屠殺，真的如置身地獄之中。
致命的真實。
二 禍起
渾濁的天空，渾濁的水面。
一幫年輕人正渡過象徵“從天堂而來”的恆河在孟買登陸。
周圍是露天焚燒的屍體，還有洗衣的婦人。
10個小夥整齊地坐成兩排，和來孟買的撈金打工者無甚兩樣。
耳機中傳出的臺詞：等待著你們的會是天堂。
一上岸，他們就踏上了一條不歸路。
阿瓊對著鏡子整理頭巾。一絲不苟，莊嚴肅穆。
又是頭巾，儀式感滿滿。沒準有人以為這也是個極端分子呢？
要出門了，阿瓊抱起啼哭的孩子。匆忙中，鞋子掉出來了。
騎著摩托上班了。阿瓊是在泰姬陵酒店上班。
糟了。皮鞋掉在家裡了。不穿皮鞋的五星級酒店服務生和乞丐有什麼區別？沒辦法，阿瓊懇求主廚，不要開了他。
坐豪車來的是一對夫妻，大衛和扎拉，還有小寶寶和保姆。溫馨甜蜜，其樂融融。
另一個貴客是俄羅斯土豪。人還沒到，氣場就已漲滿後廚。服務人員牢記他所有的禁忌：紅酒是瓶裝的，要當他面前打開。
這不，他來了。鐵著臉，鼻孔沖天，劃過桌子上美女名片：今晚，要胸大的，兩個，一個特別的派對。
真是流氓。
率先到達火車站，在髒兮兮的廁所裡，被洗腦的年輕人，將帽子反戴，旁若無人地端起槍，向人群中掃射。子彈呼嘯而過。一個血腥的海洋，一個悲慘的世界。
咖啡館裡，觥籌交錯，好不熱鬧。揹包客情侶興致頗高，熱烈討論著下一個目的地。揹包客要買單了，一顆子彈爆了正在討價還價的侍者的頭。
一顆手榴彈轟碎了玻璃窗。塵土飛揚中兩個年輕人緩步走來，現場清理不留一個活口。
泰姬陵酒店，阿瓊正用心準備著要呈上的菜品，精緻的擺盤。這是孟買最引以為傲的地標性建築，富麗堂皇，是權貴階層下榻的首選。
有幸從咖啡館逃生的人蜂擁而至。泰姬陵酒店，這裡最高貴，自然最安全。
泰姬陵酒店運行百年，“顧客即是上帝”。大堂經理，毫不猶豫地敞開大門。
而那幾個危險的年輕人就混在其中。
歹徒，也很像個“人”。像一個個從鄉下到城裡玩的遊客。一進門，就被從未見過的富麗堂皇深深震撼，忍不住讚歎：這他媽太好看了，像天堂一樣！甚至連馬桶都沒見過。像小孩子那樣偷吃酒店的甜點。
警察看到他們時驚訝：這些，不過是小孩子啊。可他們，又不僅僅是孩子。他們被恐怖分子洗腦，成為恐怖的殺人機器。
三 死亡之地
有多恐怖？
恐怖分子在電話那頭不停地重複：“手機保持開機狀態，我要親耳聽見他們的哭喊聲。”
他們假裝服務人員，騙客人開門。門一開，就掃射，地上全是倒在血泊中的人。
無論你是誰，只要是條命，老弱病殘幼，通殺。
如同海明威在《永別了，武器》中所寫：“世界殺害最善良的人，最溫和的人，最勇敢的人，不偏不倚，一律看待。”
驚險到什麼程度？
歹徒衝進房間，保姆抱著嬰兒躲進衣櫃，捂住了啼哭嬰兒的嘴。嬰兒的腿一直在蹬。嬰兒憋紅了臉，發出嗚咽聲。每一秒都似乎要引爆炸彈。
衣櫥內，保姆死命地按著嬰兒的嘴巴，屏住呼吸。
衣櫥外，全副武裝的恐怖分子拿槍搜查。
一點聲響，便會招來瘋狂的掃射。
生與死，一線之間。
歹徒才離開，保姆立刻抱著孩子淋浴房，放手讓嬰兒大聲啼哭。那裡隔音好。
惡魔在酒店。英雄在哪？
至少，要有一個能反殺凶惡恐怖分子的英雄。
然而，沒有。
沒有孤膽英雄。沒有救世主。甚至，連碰巧路過，隻身營救被困人員的反恐精英也沒有。就像肯尼亞內羅畢的恐襲事件那樣。
有那麼一刻，大衛有一絲的希望。看守的恐怖分子，腿傷化膿，極度疲憊。正當大衛準備躍起一搏，那位恐怖分子耷拉著眼皮，拖過AK一陣掃射！
導演呈現的就是一個災難事件。這份真實，就是對犧牲者的最大尊重。
所有角色都是普通人。
每個人，都很害怕。
恐怖襲擊發生後不久，酒店主廚開了一次緊急會議。
一位大叔哭喪著臉說：對不起，我有4個孩子。
主廚理解：“你們中很多人都有父母，有老婆，有家人。選擇離開，不需要感到羞愧。”
話音落下，絕大多數人都還站在原地。
即使是歹徒，也害怕。
打電話回家，得知頭目沒有按照約定打錢給父母時。恐懼和疼痛讓他撕心裂肺地大喊，不知是身上的疼痛，還是心上的……
恐怖，像黑夜一樣籠罩著酒店，包裹著每一個人。
英雄，不過是那些一同走在黑夜裡，看不到路卻依然走在前的那些普通人。在恐怖分子奪人性命的時候，是這些不忘職責的英雄鋪設生路。
就比如，服務人員。
服務人員的勇敢絕非杜撰。在這次襲擊事件中，死亡的人，一半都是酒店的服務人員。
而組織大家逃跑的主廚也確有其人，角色用的就是他的真名，他的事蹟印度家喻戶曉。
他安撫客人，全體服務人員會保護好大家。如果在逃跑的過程中，歹徒襲擊，子彈會先穿過服務人員的身體，所以請大家放心。
在組織客人逃跑的過程，恐怖分子突然開槍掃射，服務人員死傷慘重。
而那個倒黴的中年人阿瓊呢，積極組織客人躲避歹徒。每一次，他都走在前面，確保安全之後，再掩護大家過去。
一位老婦人極度恐懼圍著頭巾的阿瓊。生死攸關時刻，阿瓊給她看老婆孩子的照片，安撫老人：頭巾對於他們錫克教徒來說，象徵著光榮和神聖。但如果這令你不安，我可以摘下來。
就是這樣神聖的頭巾，阿瓊卻在護送受傷客人時，果斷扯下，綁住傷口止血。
四 英雄
可再偉大，他們也不是神。他們會疼，會怕死。阿瓊脫下鞋的時候，腳上的泡泡都磨出了血。
雖然，《孟買酒店》中幾乎所有的角色都是杜撰出來的，但是這些角色身上的一切都來來自於真實事件中的受害者們。
挺身而出的酒店主廚，只有4個警力的警官，手無寸鐵的酒店客人……
面對近在眼前的死神，也只能像沒法控制的嬰兒哭啼般無助無力。
就是這樣普通的一群人，危急時刻一次次拼盡全力。
看起來很沒素質的俄羅斯土豪，在歹徒要行凶時，為了救人，一口咬住歹徒受傷的腿。而後一槍斃命。
襲擊到來之時，大衛夫婦與孩子分隔兩處。但他們，從未放棄過讓孩子活下去的希望。夫返回住處，穿過死亡大廳，分明看到有人幸運地逃出了酒店，他沒有選擇離開。妻子不願守在避難所，目睹了丈夫被殺，僥倖躲過一劫後，來到了煙塵瀰漫的走廊，執意尋找孩子。他們的決心，讓人為之動容。
事件發生6小時後，德里的特種部隊依然沒有動身。
這座常駐人口在2000萬以上的印度最重要貿易城市竟沒有屬於自己的特種部隊。
至於那場案件的真實始末，和電影則基本無大差別。
當時孟買的安全組織極不完備，警察基本無作為。
酒店內一群暫且安全的人迫切地等待著救援，結果過段時間主廚打電話一問，特種部隊的居然還沒有出發！
多耽誤一秒都意味著會有更多的人喪生。
這些手無寸鐵的人，無論貧富，在死亡和絕望面前，拼盡全力一次次點燃希望的微光。
在槍支彈藥面前，沒有人擁有所向披靡的主角光環。
能活下來，就是上天的眷顧。
無論你假設何種身份，在被圍困的酒店當中，你都無法預知自己的命運，無法得知，你在走廊穿梭的哪個時刻，會撞在死神的槍口上。
如果說在恐襲面前，存活是上天眷顧的幸運，那麼，這些平凡之人在面對恐懼時所展現的人性之勇，或多或少，動搖著命運的骰子。
按說，熟悉酒店的員工遠比客人更容易逃脫，但執導本片的澳大利亞導演表示， “訪談生還者時我才知道，有許多飯店員工當時明明已經逃出來，卻又重新回到飯店內試圖拯救旅客。”
客人就是“神”……不，員工才是。
對孟買的泰姬陵酒店的員工來說，真正促使他們留下的原因除了要保護神，也是對於身為泰姬陵酒店一員的責任感和使命感。
《孟買酒店》不是對主廚光輝事蹟的頌歌，而是一個群像故事，它講述的是，一群無辜的普通人，在人為製造的死亡威脅面前，如何互相幫助，掙扎求存。
比起他那些身份尊貴的顧客和主廚，阿瓊代表著在這次事件中受影響最大的一群人：孟買的本土平民。
他們生活貧苦，擁有自己的家庭，日復一日地為了讓自己和家人的幸福非常認真地努力著。他們沒有怨天尤人，沒有把貧窮的責任推搪到別人身上。
他們認真對待自己的工作，準時上班，禮貌接待顧客，熟悉自己的工作內容。
這份對生活的熱情和韌性，讓他們在危難之際也能夠推己及人，儘自己的一點綿力去幫助有需要的人。
電影不是沒有神蹟。這裡的神蹟，不是槍手霎時醒覺，而是來自酒店員工的共同進退。在他們的嘗試下，的確以空間換取時間，成功擋住了幾波的屠殺，不致於全軍覆沒。
電影裡遵奉“客人就是神”的主廚歐伯洛伊和他的手下共救了約 150 位顧客。不幸的是，仍有 7 名廚師在恐攻中喪生。
電影裡的保姆與嬰兒被鎖在櫃子裡，死裡逃生。現實中也真的有位名叫 SandraSamuel 的印地安保母，成功拯救一位嬰兒。可惜的是，嬰兒的父母皆在猶太中心雙亡，並沒有如電影裡一樣活下來。
翌日清晨6點半，突擊隊員趕到現場。
無需動多大的陣仗輕鬆將這些恐怖分子擊斃。
五 暴徒
恐襲過後，10名恐怖分子中9人死亡，僅有一個名為卡薩布的槍手被活捉。
卡薩布和同夥基本是20歲左右的小夥子，影片還原了他受審時的情形。
當警察問他為什麼要送死時，他給出了這樣的回答。“沒有什麼比貧窮更可怕，貧窮太折磨人了。如果你吃不飽，穿不暖，你還能有什麼選擇？”
他們都來自貧窮落後地區，用生命信奉阿拉真主，為了讓家人生活好過，故相信拿錢支助家人的鬼話，聽信以宗教之名的煽動言語，成了受人擺佈的殺人機器，成了可恨又可悲的聖戰士。
他們原本不是冷血的人，他們對於自己的原則仍然會有一些底線。但在組織者的蠱惑下，他們中的一些人，甚至可以放棄自己的底線。那個給家人打電話的小夥子，最終還是堅持了自己的底線，沒有殺死同為穆斯林的女主。導演並不是想要對他們表達同情，而是告訴人們，真相併不像我們看到的那麼簡單，殺死無辜群眾的，也不僅僅是他們手裡拿的槍。
種種對話都顯示，冷血的槍手們其實原本也只是，對信仰虔誠、尊重女性、孝順的純樸少年，卻慘遭邪惡主謀利用 ，被灌輸極端主義，成了以“阿拉之名”，任人擺佈、殺人不眨眼的殺人機器，然後貧窮的悲歌仍未終結。
這些殺人無數挾持人質的聖戰士，最終被冠上暴徒惡名命喪九泉，他們的家人依然貧窮。而這名野心家的背景不明且逍遙法外，繼續尋找供其獲取權力逞其慾望的魁儡，製造層出不窮的恐怖襲擊。
影片中，下達指令的幕後主使者不斷對進行攻擊的弟兄們洗腦，他說：“看看你們的四周，看看他們從你們的父親或祖父身上奪走的東西。”、“格殺勿論，所有人都該死。”、“就算是穆斯林也要殺害，那是幫助他們走上正道。”，每一句話聽來都不對勁，但是攻擊者卻選擇全盤接受，他們為何如此？
大量極端的衝突，埋下心中各種對世界不公的怨恨。沒吃過的食物、沒用過的馬桶、沒見過的金碧輝煌，都變成向無辜者開槍的正當理由，耳中持續聯機的洗腦聲，操弄一群不知對錯的孩子，連老人都能毫不猶豫的痛下殺手，遵從著仇恨、妒嫉、非我族群其心必異的宗教與信仰，還談什麼家庭與愛。
最後十分鐘特種部隊的反攻，簡單直接，恐怖分子直接全數擊斃。
可有什麼用，他們只是傀儡，他們還只是孩子。
他們不知輕重，真正的頭目在現實中，也仍在逍遙法外。
當世界上有人被以恨餵養，銜仇無端報復平民時，也有人選擇以愛來回饋這個世界。21個月後，泰姬陵酒店重新開幕，倖存者齊聚一堂，不屈於暴力就是最大的反擊。
歷經了災難的泰姬陵酒店，恢復了往日的榮光，甚至因散發著人性之光而更加輝煌。
為什麼泰姬陵酒店在襲擊後，依然選擇重新開業？這裡不是凶案現場嗎？有人這樣答，單是支持那一班在危難之中，仍然願意留守的職員，這間酒店就值得去。
泰姬陵酒店的佇立提醒著世人：團結友愛，是人類唯一的希望。
七 回家
歷經劫後餘生的阿瓊，騎著摩托，回到貧窮擁擠的孟買街巷，導演透過他的視角來看這世界的美好：穿過路旁枝葉扶疏帶向藍天的鏡頭，讓人不覺潸然淚下。
陽光依然燦爛，街上民眾如常生活。
看著這和平寧靜的天地，無法想象為何人類要選擇殘暴仇恨。
當鏡頭特寫到阿瓊的腳下時，才發現他光著腳。
現在已沒有什麼能阻止阿瓊回到心愛的人身邊，哪怕是沒有一雙體面的鞋子。
到家時，妻子正給孩子洗澡。
一如每個普通的日子，終於，回來了。
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