多寶人物——多寶街社區衛生服務中心全科主治醫生馮雪瑩。

今天，寶哥哥要給大家說說她的故事。

迅速反應，第一時間救助倒地路人

早前，荔灣區兩位社區衛生服務中心醫生街頭救人的事件在朋友圈刷屏，作為此次參與救人的其中一名醫生，多寶街社區衛生服務中心醫生馮雪瑩在向寶哥哥描述當天的情況時說的第一句話便是：“看到有人倒下，我身體下意識的就做出反應了。回過神來，發現我已經跟陳醫生開始救人了。”

據悉，事發當天，一名50多歲的大叔倒在地上失去了神志，不由自主地抽搐，疑似癲癇發作。當時，石圍塘社區衛生服務中心醫生陳燕春馬上用手機撥打120，馮雪瑩則蹲下為其查看病情，讓其頭部側向一邊以免嘔吐物引起窒息，並一直在旁安撫、陪同病人，直到這位大叔停止了抽搐，神志稍微恢復。

“這位患者應該是突發癲癇，並不算嚴重。在救護車趕到前，他就已經開始恢復神志了。但當時這位大叔發病摔倒造成了外傷，所以救護車來到之後還是要送院做後續檢查。”提及當時發現患者時的心情，馮雪瑩則表示：“作為醫生，我們第一時間就是對其進行判斷，然後再做出相應的急救措施。當時周邊的路人也說讓我們趕緊錄像，有備無患。但其實到了救人的時候，哪會想到這些，醫生的本能已經做出了選擇。”

街坊的信任就是最好的動力

另一方面，寶哥哥瞭解到，在來多寶街社區衛生服務中心之前，馮雪瑩曾在其他醫院的急診科任職。說到中心與醫院的最大不同，馮雪瑩說：“除了跟患者更熟悉，更多的是感受到街坊對我們的信任。尤其是現在推行了家庭醫生簽約服務後，我們跟街坊的聯繫也更加深入。”

馮雪瑩跟寶哥哥分享到，在中心服務的這些年，自己也感受到了街坊對社區醫院的信任度高了許多。據悉，有一位長者在2018年1月前都沒來過中心看病。後來因為其老伴出院後需要後期的康復治療，但由於缺乏相關的康復經驗，自己又年邁無法照顧好老伴，所以想尋求幫助。通過對該居民及其老伴的情況瞭解，馮雪瑩為其老伴辦理了家庭病床，並與他們簽約了家庭醫生服務。隨後，家庭病床小組定期上門到該居民家中，為這位長者的老伴做針對胸腰椎的康復理療，並指導其進行適當的康復鍛鍊。在上門服務的過程中，馮雪瑩發現老人患有高血壓，並給予及時的干預及治療，同時還請廣醫三院的專家會診，指導治療與康復鍛鍊。

正是這樣的細心，使得長者對馮雪瑩和社區衛生服務中心有了更大的信任。如今，逢年過節，這名長者也會給馮雪瑩發送祝福的信息。

然而，這樣的事不止這一件，寶哥哥瞭解到，不少街坊都跟馮雪瑩說過：醫生，你哪天開診？我想掛你的號。“街坊這樣的信任，是對我最大的認可，其實是我該感謝街坊的信任。”

更好的利用互聯網，服務街坊

提及未來的工作計劃，馮雪瑩表示，目前還是想以完善家庭醫生服務為主，更好地為街坊的健康出一份力。“如今通訊設備跟互聯網都越來越發達，這其實也能更好地給我們家庭醫生服務提供一定的幫助。就像我現在除了通過電話與簽約的街坊溝通了解他們的近況，也會通過建立微信群的方式，更及時的跟街坊交流。”馮雪瑩介紹道，“像是日常的健康小知識或是中心舉辦義診、免費體檢等都可以直接通過微信群告訴街坊。平時街坊有些小問題也可以在群裡諮詢，或者直接加我微信溝通。”

除此之外，馮雪瑩還表示，雖然現在的街坊們已經逐漸開始接受並信賴家庭醫生，但作為醫生的她則希望可以從自身出發，更好地完善家庭醫生的服務。

“我們現在都是以團隊的模式為不同片區的街坊提供家庭醫生服務。但其實我認為我們現在還沒能更好的發揮團隊地作用。”馮雪瑩表示，“我希望之後可以利用互聯網，將病人進行分類管理。分類之後，我們可以讓團隊裡的不同醫生專門負責某一類型的病人，這樣不僅可以提高工作效率，也能更清晰地瞭解街坊的身體情況。”

看到這裡，你是否對馮雪瑩醫生有了更深的認識？如果你也跟馮雪瑩醫生之間有些有愛的互動，歡迎留言分享給大家哦~

【記者 寶哥哥】

【編輯 林妹妹】

圖片由受訪者提供

來源：微社區e家通粵韻多寶（微信號：xxsbejtdb）