'林星宇：中端酒店市場仍有藍海 鉑濤競爭優勢難以撼動'

作者：鉑濤集團商務部總裁林星宇

在經歷了若干年的迅猛發展後，中國中端酒店已形成一定的市場規模。而近幾年，這一趨勢似乎還在繼續。不僅本土酒店品牌紛紛加碼中端酒店業務，外資酒店品牌及本土跨界玩家也“按捺不住”，陸續進入競爭激烈的市場。

更多玩家湧入中端市場，是利是弊？在此背景下，鉑濤集團總裁林星宇近日接受媒體採訪，深刻分析了中端酒店市場的過去、當下和未來。她認為，競爭的加大，意味著市場的整體規模和豐富度在擴張，中端市場仍有藍海。而作為頭部玩家，鉑濤在品牌、會員體系、資產管理能力等方面，有著難以撼動的競爭壁壘，未來將保持良好的發展態勢。

作者：鉑濤集團商務部總裁林星宇

在經歷了若干年的迅猛發展後，中國中端酒店已形成一定的市場規模。而近幾年，這一趨勢似乎還在繼續。不僅本土酒店品牌紛紛加碼中端酒店業務，外資酒店品牌及本土跨界玩家也“按捺不住”，陸續進入競爭激烈的市場。

更多玩家湧入中端市場，是利是弊？在此背景下，鉑濤集團總裁林星宇近日接受媒體採訪，深刻分析了中端酒店市場的過去、當下和未來。她認為，競爭的加大，意味著市場的整體規模和豐富度在擴張，中端市場仍有藍海。而作為頭部玩家，鉑濤在品牌、會員體系、資產管理能力等方面，有著難以撼動的競爭壁壘，未來將保持良好的發展態勢。

中端崛起

千禧年後的10年，被譽為中國經濟型酒店的黃金10年。創立於2005年的7天酒店也在浪潮中崛起，躋身經濟型酒店三巨頭，登陸紐交所，一時風光無二。

2010年後，市場發展出現拐點。隨著各大經濟型酒店集團RevPAR（每間可銷售房收入）的持續下滑，急速擴張的經濟型酒店市場被迫踩下剎車，巨頭們紛紛開始轉型。

2013年，7天完成私有化併成立鉑濤酒店集團，一舉推出多品牌戰略，全面進軍中高端酒店市場。2015年起，錦江國際開始收購鉑濤股權。鉑濤創始人鄭南雁當時曾表示，基於向全球酒店市場衝擊和發展的理念，國內大型酒店集團的合併重組一定會發生，而今後全球頂尖酒店集團裡，一定會有來自中國的身影。

正如鄭南雁預想的一樣，在錦江與鉑濤聯盟之後，2016年4月，如家作價110億併入首旅酒店，2017年2月，華住36.5億併購桔子水晶。在合縱連橫中，中國酒店業三巨頭鼎立的格局也已確立。

近日美國酒店權威雜誌《HOTELS》公佈的榜單數據顯示，錦江系一舉超越洲際、希爾頓等老牌國際酒店巨頭，上升至榜單第二，僅次於萬豪。而這也意味著，鉑濤已然成為全球第二的國際酒店集團成員之一。

鉑濤方面提供的數據顯示，目前整個錦江WeHotel會員體系超1.5億會員，鉑濤累計會員數超1.25億。而關於鉑濤的當下與未來，其集團商務部總裁林星宇在8月2日接受時代週報記者的專訪中，進行了更為全面的分享。

存量市場較為關鍵

“存量市場一直是近兩年來行業關注的重點。”林星宇表示，城市核心商圈的物業較為稀缺，這是整個酒店行業普遍面臨的問題。這其中，某個酒店品牌的滲透率、佔有率越高，也就意味著同類競爭對手的發展機會和空間將更小。

在這方面，林星宇也總結了鉑濤的幾大優勢。首先是依託原本7天時代積累的物業基礎，進行中端酒店品牌的升級轉型佈局；同時隨著旗下酒店品牌的影響力和價值體現，增強物業簽約上的競爭力。

其中更為創新意義的便是與地產商的合作。據介紹，鉑濤此前並沒有相應的職能部門，這也造成了與地產商溝通效率低下，項目流失等的風險。2018年末，鉑濤招攬了地產領域的相關人員，組建了專門的地產部門，負責對接項目以及維護與地產開發商的關係。

從合作契機的角度而言，林星宇表示，地產行業同樣面臨著存量物業如何升級改造的問題，地產商也需要酒店板塊的專業合作伙伴的協助。在盤活存量資源與提升地產價值上，鉑濤所提出的“酒店+地產+品牌”的組合理念，也得到了諸多地產商的認可。

“許多投資人苦於找不到好的物業項目，而鉑濤與地產的合作，也為此打開了一個新的渠道窗口。”林星宇介紹稱，從去年下半年啟動地產板塊合作以來，鉑濤已率先與綠景、龍光、雅居樂等多家頭部地產企業達成戰略合作聯盟，目前也已在北上廣深一線城市獲取了逾百個地產合作項目資源。

林星宇給出的數據顯示，鉑濤目前在營+籌建的酒店超6000家，分佈在全國超470個城市，歐洲、東南亞諸多核心城市也已落子。在爭奪存量市場的大背景下，未來鉑濤將繼續在重點城市以及薄弱區域的佈局，提升相關品牌的區域滲透率。

堅持多品牌戰略

值得一提的是，鉑濤目前中端酒店佔總體比重接近50%。而在品牌方面，鉑濤所孵化出的麗楓、希岸、喆啡、ZMAX、非繁城品等十餘個酒店品牌，大多集中於競爭激烈的中端酒店市場。加上外界對於鉑濤前身7天酒店的刻板印象，鉑濤的多品牌戰略此前一度受到爭議。

“不聚焦，鬧著玩，這是鉑濤當時所經受的外部評價。”林星宇坦言，在競爭高壓以及外部爭議的情況下，鉑濤的眾多中端品牌依然突出了重圍。從數據上來看，截至今年7月，麗楓簽約的門店規模已突破1000家，希岸與喆啡的簽約門店也均達到了約500家的規模。

據介紹，鉑濤內部通過賽馬機制來激勵各品牌團隊，只有跑在前列，才能免於被內部淘汰的風險。而關於多品牌的同質競爭問題，林星宇表示各品牌早已形成了風格迥異的定位，也各自鎖定了相應的目標用戶群和投資人群體，產生同質競爭問題的時代早已過去，未來各品牌更多聚焦的是產品、服務的延伸與豐富。

“在人才建設上，子品牌有著很大的自主權。”林星宇表示，年輕一代用戶更為注重酒店品牌調性，他們更願意為自己喜愛的事物、體驗來買單。所以只有由真正代表對應用戶群的團隊來主導，做出來的品牌、產品才能真正打動目標用戶。

另一方面，林星宇認為，子品牌的成功也離不開鉑濤所提供的支持和幫助。例如近千人的IT團隊研發的諸多酒店營銷工具，媲美OTA的酒店直銷預訂渠道，囊括2000多家專業供應商的全球採購平臺等等。

值得一提的是，早在2014年，希爾頓便將旗下中端品牌希爾頓歡朋在中國市場的開發與運營交予了鉑濤。而基於鉑濤諸多中端酒店品牌的突出表現，錦江在近年來的多份財報中，也均著重強調了鉑濤對於其整體營收增長的貢獻。

市場空間足夠廣闊

從宏觀市場競爭的角度來看，除原本的國內外酒店集團外，無論是Airbnb、途家等共享住宿企業，親自下場佈局酒店品牌的攜程、美團，還是從下沉市場切入的OYO，主打跨界IP戰略的亞朵等，酒店行業似乎從不缺攪局者。

“以後的競爭或將更加激烈，但有壓力也才會有動力。”林星宇表示，更多的玩家湧入，不只是帶來了競爭，市場整體的規模和豐富度也在不斷擴張。目前鉑濤有著良好的年均增長率，未來也將繼續保持這樣的發展態勢。

在用戶體驗和酒店空間創新上，林星宇表示鉑濤將持續與家居、快消、互聯網科技等領域的企業展開跨界合作，擴展酒店體驗的邊界，形成圍繞酒店主業的消費生態圈，進一步提升用戶黏性和品牌競爭力。

而從市場整體來看，林星宇介紹稱，鉑濤通過第三方數據公司的調研反饋結果來看，整體的市場還將經歷較長的結構化調整期，中端市場雖然目前競爭激烈，但未來的成長空間也十分廣闊。

具體來看，數據顯示目前全國開業酒店數約為45萬家，其中經濟型酒店佔比超80%，中端酒店佔比不到10%，剩下的便是高端酒店。而在較為成熟的酒店市場結構中（美國），經濟型酒店佔比約為10%，中端酒店約為40%，高端酒店接近50%。

對於市場未來的發展趨勢，林星宇也坦言，市場最後大概率會走向被少數酒店巨頭所瓜分的局面。畢竟頭部玩家在品牌、會員體系、資產管理能力等方面，擁有著難以撼動的競爭壁壘。