“酒店保安說路邊可以停車，現在開了罰單，他們卻不管了！”12月3日，市民羅女士向掌中九江記者反映，稱自己於11月14日14時到山水國際大酒店開會，因為酒店停車位已滿，在酒店保安的指引下停在了路邊，沒想到卻收到了交警處罰。
投訴：保安再三確保，被罰卻不承認
據羅女士介紹，11月14日當天因公司開會，自己便和同事一同參加會議，在進入山水國際大酒店停車場時被保安攔了下來。“他說裡面停滿了，讓我停在路邊，沒事。”羅女士告訴掌中九江記者，她本來要停到旁邊的聯盛，但是在酒店的保安確保沒事的情況下，便將車停在了路邊，一同的還有其他幾位同事。
“一開始我還是很擔心會有罰單，保安說一定沒事，放心停。”讓羅女士沒想到的是，幾天後突然收到了交警發來的違規停車的罰款短信。她表示，既然是在酒店開會時被罰的，並且是酒店保安讓她停的，現在被罰款理應由酒店來承擔。然而，她先後三次找到酒店，都以“領導不在，等答覆”為由，遲遲沒有得到解決。
酒店：參會人數超規定，保安不會這麼說
當天下午，掌中九江記者陪同羅女士一起來到山水大酒店，針對羅女士投訴的問題，酒店營銷部李姓負責人表示，當天酒店與羅女士所在保險公司簽訂了服務合同，合同約定參會人數600人，而實際上當天到場的人數增加至800多人，車位不夠停。因為人數增多屬於違約，由此出現的罰單不應該由酒店承擔。
對於羅女士所說的保安引導停車，李姓負責人則稱，已經找當事保安核實情況，並不像羅女士說的保安讓她在路邊放心停。“路邊不能停車，這誰都知道，保安不會那麼傻，說這樣的話。”
對於酒店的說法，羅女士表示不認可，“當時我同事在場，我們反覆跟保安確認是否可以停，還有我的兩個同事跟我情況一樣，也收到了違規停車罰款通知。”記者從羅女士展示的三張處罰截圖看到，時間、地點均顯示三輛車為先後被處罰。記者還看到，位於山水大酒店門口的路邊設有禁停標識，路邊也刷了黃色禁停線。
但對於手上這張罰單，羅女士表示自己很“委屈”。“我覺得錢少事大，酒店的態度讓我很生氣，我一定要討個說法。”
律師：市民維權需掌握固定證據，口頭約定難成效
為此，掌中九江記者就羅女士的情況向柴桑律師事務所鄧兆源律師進行了諮詢，鄧律師表示，若維權人能夠提供錄音、錄像等固定證據證明確實是在酒店保安指引下導致違停的，那麼酒店保安作為酒店方工作人員，理應由酒店來承擔責任。
但由於是羅女士和酒店保安口頭約定，很難達到有效的證明，維權難度較大。鄧律師建議，市民出行儘量遵守交通規則，遇特殊情況保存好相關證據。
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