8月24日上午,有網友發佈了一段自稱是在濟南全季酒店泉城廣場店房間內拍攝的視頻,視頻顯示,一名保潔員在收拾房間時,用衛生間內客人使用過的毛巾擦拭馬桶。
8月24日晚間,全季酒店官方微博發佈“關於全季濟南泉城廣場店違規清潔事件的聲明”。
據拍攝者稱,其前一段時間入住了濟南全季酒店泉城廣場店,發現了疑似保潔人員用房間內的毛巾清潔客房的情況,為了取證,便在賓館內安裝了攝像頭。
拍攝者稱,這段視頻拍攝於8月21日,從視頻中可以看到,當天下午3點鐘左右,酒店的保潔人員進入8343房間開始清潔,放置在衛生間和客房中的攝像頭顯示,保潔員把清潔車停放在走廊裡,隨後進入房間將衛生間置物架上顧客使用過的一條毛巾收走,另一條則留在了洗手池內。
之後,保潔人員在使用馬桶刷刷過馬桶後,使用這條毛巾先後擦拭馬桶、水龍頭和洗手檯,用了5分鐘左右的時間將衛生間進行了擦拭。
這條“多功能”洗臉巾沾著馬桶水,從馬桶一路擦到洗手池,這樣的毛巾,你還敢用嗎?
第二天,拍客就此事詢問前臺,全季酒店前臺稱:客房毛巾專供客人使用,並非一次性的,會經過正規的洗滌廠進行清洗和消毒,供客人使用。保潔須用專用毛巾清潔客房。
拍客進一步追問:有用毛巾擦馬桶的現象嗎?
前臺迴應:不會,擦馬桶有專用的抹布,保潔人員不允許使用客人的毛巾來清潔房間任何地方。
24日下午,記者聯繫了該酒店前臺工作人員,這位工作人員先提出“視頻的真實性有待考證”,而後稱按照酒店規定,保潔員必須經過培訓才能上崗,並且配有專門供清潔使用的抹布。最後這位工作人員又改口說:“這種情況也不是經常發生的,酒店已經對那個大姐進行了專門的處分。”
全季酒店官方迴應
8月24日晚間,全季酒店官方微博發佈“關於全季濟南泉城廣場店違規清潔事件的聲明”稱,“全季酒店對事件發生的濟南泉城廣場酒店展開了深入核查。經核實,該名員工在衛生清掃時確實存在嚴重違規行為,該員工也承認違反了全季酒店對衛生清潔規範的流程及要求。在此,我們代表全季酒店,向當事人及社會公眾表示深刻的道歉。”
全季酒店也同時對相關人員進行了處理:根據相關管理制度規定,全季酒店已經對該名員工給予了開除、泉城店店長免職等處罰決定,全季區域運營經理和負責人以及其他相關管理人員也都分別給予了降級、罰款等處分,並在全季內部就該處罰做了全員通報。
記者查詢多個訂房網站了解到,全季酒店泉城廣場店位於濟南市歷下區泉城路,距離趵突泉、大明湖和芙蓉街等景點較近,房間價格一般在350元到450元之間。
網友反應
出門在外,最好還是自己帶條毛巾吧:
看上去很乾淨的毛巾
如何傳染病毒?
可能很多人有疑問,酒店的毛巾看上去很乾淨啊,怎麼能傳染病毒呢?
先看一下已有文獻上是怎麼說的:梅毒螺旋體在潮溼的毛巾和用具上,在39攝氏度時,可生活4個小時。淋病雙球在潮溼的毛巾上可生存10-24個小時,在坐式便桶的坐墊上可生存18小時。
HPV這種病毒,生命力也算頑強,乾燥環境能存活幾天,但不耐熱,55~60℃時病毒即發生變質,幾分鐘至十幾分鍾即被滅活,達100℃時幾秒鐘內即被滅活。
除此還有能夠通過酒店毛巾和衣服傳染的陰蝨。如果酒店的毛巾沒有更換或者消毒不徹底,那麼這些病毒和細菌是有可能通過上一位患者傳染給其他人的。
另外,經常出差在外、舟車勞頓,人的免疫力也容易低下,如果碰巧皮膚有破損、或者有痔瘡的話,病毒更會沿著皮膚黏膜破損處乘虛而入。
洗桑拿蒸汽浴
都可能是HPV病毒的傳染源
此外還有很多人都有洗桑拿蒸汽浴的習慣,卻不知衛生不達標的桑拿、汽浴室裡的公用坐凳是HPV傳播的另一大溫床。
臨床上曾對72例男性肛周尖銳溼疣患者進行調查,有同性性行為的只佔12.50%,而70.83%的患者都有洗桑拿蒸汽浴的習慣。
快快把這些告訴你身邊的朋友們吧!
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來源 | 新聞晨報、都市快報、北京青年報、澎湃新聞 |
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新媒體編輯 | 劉沫 |