2017年9月12日，銀川西鄉塘區一位17歲的聾啞小夥離家走失，家人多方尋找未果。頭條尋人收到家屬的求助後，很快發佈了小夥的尋人消息，不久，便有好心人看到了頭條消息並通知了家屬，家人成功找回走失小夥。
這是頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第3240位走失者。
9月20日，頭條尋人的微信後臺收到了走失小夥的父親高先生髮來的尋人求助，高先生稱自己的兒子於9月12日離家走失，一直未回家，所帶的手機也一直無法聯繫上。收到消息後，工作人員立即與高先生電話取得了聯繫。
據高先生介紹，兒子今年17歲，是聾啞人，身高1米65，身材較瘦，離家時上身穿紫色衣服，下身穿黑色褲子，頭戴一頂藍紅相間的鴨舌帽，腳穿一雙人字拖。高先生焦急地說：“兒子不能與人正常交流，這麼多天過去了，我和他媽媽都非常擔心他。”
頭條尋人工作人員向高先生核實信息無誤後，第一時間發佈了走失小夥的尋人啟事，並將其彈窗給銀川的部分今日頭條用戶，希望周圍的好心人看到消息後能夠提供線索。
消息發佈後沒多久，高先生便向頭條尋人傳來了好消息，有好心人看到了頭條，兒子在好心人的幫助下已經找到了！
據高先生介紹，兒子是在機場路附近被找到的。21日晚上12點左右，好心人開車時正好看到兒子在路邊，好心人通過和今日頭條上的尋人消息對比，又下車詢問小夥，最終確定了走失小夥的身份，打電話通知了家屬。高先生說：“好心人幫忙報了警，把兒子交給了機場派出所的民警幫忙照看，又打電話通知了我，我就連忙趕過去把兒子接回了家！”
高先生說：“非常感謝你們今日頭條這個平臺幫我擴散尋人消息，讓我找到了兒子，特別感謝不留名的好心人，感謝你們！”
頭條尋人精準地理彈窗是一項面向全國的公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條7億的龐大用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。
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