2017年9月7日，懷化市中方縣救助站向頭條尋人提供一則尋親信息，希望能幫站內一位緊急走失的老太尋找家人。經頭條尋人發佈尋親消息後，該老太很快找到了家人。原來，信息發佈後，被走失老太的孫女在朋友圈中看到今日頭條的這則尋親消息，孫女趕緊聯繫了救助站並將老太接回家中。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第3099名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第2619名救助站受助者。
據中方縣救助站工作人員介紹，這名老太是2017年9月7日下午兩點在中方縣縣城被發現的，救助站的工作人員敘述，“她年齡大概80歲，身高1米5左右，疑似智力障礙，只知道是老家在懷化麻陽縣。”因受助人員難以說清楚家中具體情況，救助站多方為其查找家人無果。
為了儘快聯繫上該老太的家屬，救助站工作人員將其信息整理好之後發送給今日頭條尋人。9月7日下午，頭條尋人發佈了該受助人員的尋親信息，希望好心人看到能夠提供線索。
消息發佈後一個小時不到，便從救助站傳來好消息：該受助人員的家人已經找到了，老太的女兒已經與救助站取得聯繫。
原來，老太的孫女在朋友圈中看到了同事分享的這則尋親消息，認出了老太，隨即趕往救助站，把老太接回家中。據走失老太的孫女介紹，老太白天在家中無人照看，9月7日早上，老太自己一個人出來遛彎時迷路，這才導致被救助站收助。“老太目前身體狀況良好，感謝今日頭條和救助站的關心！”走失老人的孫女高興地說。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條7億的龐大用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。
