名人名店
抽取典型的城市名片，
挖掘背後的城市故事。
十個月，十家酒店，數十個人物，
由成都旅遊飯店協會主導，
攜手《西部旅遊》雜誌及西部漫行編輯團隊
共同呈現的城市故事。
他們，不是位高權重的宦官達人，不是聲名遠揚的城市明星；
他們只是眾多用心服務的錦江賓館員工中的一部分，
在最平凡的崗位創造屬於錦江賓館的感動。
圖｜西部旅遊雜誌
文｜楊藝茂
聽說，四川人有著獨到的熱情；
聽說，天府之國有著溫潤的脾性；
也聽說，錦江人體貼細緻，暖化了無數人的心。
他們，不是位高權重的宦官達人，不是聲名遠揚的城市明星；
他們只是眾多用心服務的錦江賓館員工中的一部分，
在最平凡的崗位創造屬於錦江賓館的感動。
鍾慶鈴（錦江賓館從事二十年）
鍾慶玲，絕對算得上是錦江賓館的資格老員工了。很難想象，這位風采依舊的經理在錦江賓館一作停留就是二十年，從前廳部到訂房部，這不是艱難生澀的轉變，反而是錦江人回憶錄裡珍貴溫暖的片段。對於她來說，這二十年人生階段中最美的時光，都融進了錦江賓館的點點滴滴裡。從三星級標準到五星級標準的錦江賓館，一路上她愛館如家，陪伴著錦江賓館走過最快最驚豔的成長歲月。她在小處創造感動，錦江賓館在大處給她溫暖反饋。
薛平（錦江賓館從事二十餘年）
薛平，這個陪伴錦江賓館走過了一半風雨歲月的人，如今依舊是低調沉穩的在普通職位上發揮著至關重要的作用。每一位來到錦江賓館的賓客眼裡所見的典雅、平和，一切有條不紊的秩序都離不開背後薛平以及更多員工的默默付出。作為守護錦江賓館每一日平安的薛平來講，每一分細心都是成就錦江賓館連續十四年獲得成都市消防紅旗單位的重要因素。在保證錦江賓館每一日安全的職業歷程中，薛平絕對算得上一個真正的錦江人，他們相互成長，相互成就。
邵科磊（錦江賓館從事十餘年）
邵科磊，一個對烹飪極其入迷的錦江紫竹餐廳的頭廚。從業之初進入到錦江賓館，不斷學習，不斷進步，上升到頭廚之後，一如既往地保持著對烹飪的熱愛。通過錦江賓館的傾心培養，邵科磊從專注川菜到精通日式料理，多樣熱盤到花式冷餐，在多方面都取得突破式發展。對於他來說，錦江用時間和耐心給予了他太多，他也用精湛廚藝和用心的服務回饋給親臨錦江的每一位欣賞者。
楊旌浩（錦江賓館從事一年有餘）
楊旌浩，目前是錦江賓館最受歡迎的年輕服務者之一。帥氣的外表，親和的笑容絕對算得上養眼，不管在網絡上還是實際與客戶的交接中，都一直收到好評。不過，如潮的好評並不只是因為外表，他每時每刻的工作態度和服務質量才是讓人點頭的關鍵。作為90後的楊旌浩在錦江賓館賓客關係部資歷很新，但他的努力與謙和，使得他在很多賓客關係的處理上顯得遊刃有餘。在他看來，為賓客解決困難，滿足需求也是在傳遞一種溫暖，他希望他的服務能感動到每一個人，這也是與錦江賓館的感動文化極度貼合的。
後記：
或許你已經發現，錦江賓館的名人並不是總裁經理主任，而是在一線工作的鮮活的員工。在採訪前，錦江賓館的錦江賓館總經辦副主任鍾超這樣說：因為這些員工才是錦江賓館的瑰寶，是他們讓錦江賓館越來越好。這或許就是錦江賓館屹立半個世紀依然是整個成都酒店行業的領頭羊，是成都名片的原因吧！
相關推薦
