2017年9月15日上午，在廣東省肇慶市封開縣政務中心7樓會議室，來自廣西梧州市、賀州市和廣東省肇慶市的信訪、衛生計生等部門齊聚一堂，共同商討廣東封開莫某科與廣西桂東人民醫院的醫患糾紛案件。
莫某因其父親在桂東人民醫院住院治療死亡問題，莫某及其親屬自2017年6月份以來多次到廣西梧州市、賀州市和廣西壯族自治區信訪局、衛生計生、紀檢監察部門等部門上訪，並給廣西區主要領導寫信，同時還在國家投訴中心網上反映，認為院方管理存在漏洞，且未及時安排手術，導致其父親搶救無效死亡，要求院方作出賠償。
桂東人民醫院坐落在梧州市區範圍，但其人、財、物均屬賀州市管轄，而患者為廣東封開籍，給調處工作帶來了極大的難度。為妥善處理這一棘手問題，在梧州市的主張下，梧州市派出了由市信訪聯席會議辦公室副主任、信訪局副局長黃品東同志擔任組長的工作組，攜接訪科、督查調研科和市衛計委的業務負責同志赴封開縣，與賀州市、廣東省肇慶市和封開縣進行了深入地交流。會上，梧州市信訪局和梧州市衛計委分別介紹了莫某今年來的信訪情況和曾經調解的情況，賀州市介紹了調查和答覆信訪人的情況，三方就如何化解這一醫患糾紛交換了意見。會議決定：1.鑑於當事人莫某已經向賀州市申請醫療鑑定，賀州市應加快工作進度，儘快組織鑑定；2.建議廣東省封開縣多做其親屬的思想工作，按照“三到位一處理”原則妥善處置，並以第三方的形式主動界入到調解和鑑定工作中，爭取當事人的理解和支持；3.三方搭建專門的溝通交流平臺，互通信息。
會上，梧州市和肇慶市還就兩地深入開展信訪工作聯動工作機制達成了初步意向。肇慶市信訪局專員劉裕亨、封開縣副縣長鄧志斌出席會議，肇慶市衛計委、封開縣衛計委、封開縣信訪局、賀州市衛計委和桂東人民醫院等業務負責同志參加了會議。
