今年以來，一線家電市場持續低迷引發的低價格亂戰惡果，還在快速蔓延，並愈發嚴重。但是，讓眾多家電廠商人士沒有想到的是，這一輪率先倒下的不只是眾多家電經銷商和實體門店，還有一些已經被產業惡化逼到牆角邊上的家電服務商們。
日前，來自多個省市的家電經銷商向家電圈透露，由於今年以來的低價格戰，不斷拉低鄉鎮市場上的零售價格，便宜的家電越來越多，帶來的惡果卻是：大量價格便宜的大小家電讓很多用戶不願意修，而是轉而直接更換。最終，這也導致鄉鎮市場上的家電服務商，日子愈發難過，混不下去了。
家電圈調查後發現，近年來一批小家電企業在產品服務上紛紛推動“以換代修”服務，從而避免用戶投訴。同時，一些大家電企業也開始在電商平臺嘗試推動“以換代修”等服務，從而再次將家電維修服務行業推向更為艱難的生存泥潭。
“以前，我們鎮上有七八家的家電服務維修商，最近就剩下2家了。其它家的要麼徹底轉行不幹了，要麼是找了一份其它工作，兼職做家電維修服務。剩下的那2家生意也難做，主要是靠一些頭部家電企業的單子在維持”，上述家電服務商透露，一方面是來自家電企業的維修量、服務量驟減；另一方面則是家電的維修價格長期偏低，且結算速度慢，導致家電服務商們陷入“無利可圖”泥潭中。
早在過去幾年間，不少家電維修服務商就遭遇過一輪市場低迷中，那就是大量的互聯網電視品牌曇花一現，導致大量家電服務商的安裝、維修費等無法結算。有的家電服務商被 拖欠2、3千塊，有的服務商則被拖欠1、2萬元。這些都是家電服務商的辛苦血汗錢，讓原本日子不好過的家電服務商們更是“雪上加霜”。
多年來在家電低價格亂戰層出不窮的背景下，大量家電企業多年都沒有上調過家電的安裝服務、上門維修費。一位剛剛退休的家電服務人員坦言，“10多年前，我安裝空調時的工資，高峰時能拿1、2萬，平均下來也有五六千，當時日子很好過。現在的空調安裝工，還是拿這麼多錢，但是房價等全部生活成本都在瘋漲，我們已經徹底淪為窮人”。
在越來越多的家電服務商幹不下去的背後，還有大量的年輕人，特別是80、90後不願意從事家電服務的工作。還在靠大量的60後，以及部分的70後在苦苦支撐，這也直接引發了當前家電服務產業的一片蕭條，甚至面向用戶的“坑蒙拐騙”等情況層出不窮。一方面，大量的苦活累活沒人幹，賺錢少不願意幹；另一方面，則是智能家居的加速落地，家電智能化的快速普及，大量的家電服務人員卻陷入“不會修，修不了”的泥潭。
近年來，部分家電企業在進行相應的產品設計、創新時，也開始導入自助維修的理念：通過增加核心部件的模塊化、集成化，以及一體機。讓很多消費者可以通過網絡平臺，採購相關的家電零部件，自主解決問題，甚至自主維修等。最終，這也削弱了一些家電維修服務的生意。
可以預見，隨著家電零售市場的持續走低、消費低迷，帶來的結果：不只是家電實體店的洗牌，還有家電維修服務商的出局。由此，這也必須要引發相關家電廠商的共同警惕，必須要維護好現有的安裝維修等服務體系穩定。
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