從昨日(6月6日)起,西安交警部門推出涉及9項車駕管“辦事讀秒”制度,最快60秒辦結,最長也會在450秒內辦結。
昨日下午,市民董先生前往西安郭杜的西安車管所補辦車輛行駛證和駕駛證,儘管他拿著齊備的證件及複印件,但是他並不知道補辦兩個證件到底要花多長時間。從進入代辦大廳抽號到從候辦大廳拿到新補辦的行駛證和駕駛證,他總共花了不到30分鐘,當然,董先生對於這個結果非常滿意。
就在董先生從叫號開始辦理業務開始,記者注意到受理窗口新增設的計時器。在受理大廳2號窗口,200秒的倒計時董先生用時70秒,10號窗口,200秒的倒計時董先生用時68秒。
對於新增設的計時器,西安市公安局交警支隊車管所政委張山林介紹,為了提升服務質量和行政效能,西安車管所簡化辦事流程、提升服務效率,積極落實實施“辦事讀秒”制度,“5日凌晨2點計時器安裝調試到位,上午8點半開始試行,結果通過一天多來的熟練和總結,綜合考量多種因素,在設定時間內均可辦完相關業務”。
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