家長投訴九江愛嬰斯坦哈尼學園,退費過程一波三折!

交通 升學考試 社會 九廣網 2017-06-24

本文來源:九江交通廣播

課程時間有衝突,家長要求學校退費

九江的何先生去年給孩子在九江愛嬰思坦哈尼學園花費7980元報了名,但是由於家住九江縣,而學校的課程安排與自己時間衝突,無奈之下何先生只能選擇要求學校退學費。

何先生:退費這個事拖了很久,每次我們要從沙河趕到九江,路程上要花費很多時間,所以給我們造成很多時間上的浪費,非常大的影響。

家長投訴九江愛嬰斯坦哈尼學園,退費過程一波三折!

何先生在報名時與院方簽訂的一張協議上明確寫道:“在合約期間內,如果課程完成三分之一內,可把剩餘課時費全部退回”

退費波折:學校分期退費遭不滿

何先生希望園方能夠一次性將剩餘款項退給自己,可園方給出的退費協議卻引起了何先生的不滿。

何先生:說了讓我明天過來拿錢,但是今天又變卦了。退費不就該就一次性退費給我,既然承諾了退費,幹嘛要分一期兩期三期呢,特別的麻煩!這個協議又沒有經過協商,等我來了就按照這個方法。

協商之後,校方答應儘快退還

家長投訴九江愛嬰斯坦哈尼學園,退費過程一波三折!

為何學費要分四次退款呢?對此愛嬰思坦哈尼學園園長茅瀟瀟告訴記者:“遵循我學校之前唯一一次退費的例子,還有就是跟我合作方他們給我的建議。”(這個解釋小編表示不太聽的懂誒~)

由於雙方對退款協議的內容產生了分歧,雙方遲遲沒有協商出統一的意見,最後在記者的協調下,院方答應會在7月30日之前將剩下的學費全部退還給何先生,而何先生對於這樣的結果也表示能夠接受。

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