攀枝花市旅遊局強化措施抓好國慶中秋假日旅遊安全和服務保障各項準備工作

交通 中秋節 旅遊產業 旅遊 攀枝花旅遊 攀枝花旅遊 2017-09-29

(1)明確責任,做好黃金週安全工作部署。啟動了假日旅遊協調機制,向有關部門和單位發送了《關於做好2017年國慶中秋假日旅遊工作的通知》,組織各縣區、各涉旅部門和企業近100人召開“中秋國慶黃金週安全生產和服務保障工作會”,嚴格按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求,明確縣(區)政府的屬地責任,職能部門的監管責任和涉旅企業的主體責任,確保責任到人,措施到位。(2)強化監管,抓好市場秩序管理。安排市旅遊執法支隊立即下沉到旅遊企業,開展了為期5天的節前涉旅安全及旅遊市場聯合執法檢查工作,重點檢查旅遊道路交通安全、涉旅企業消防安全、食品衛生安全、特種設施設備安全以及景區(點)、星級賓館、農家樂、旅遊客運公司收費價格等問題。共出動執法人員56人次,執法車輛6臺次,檢查涉旅企業25家,對14家存在問題的涉旅企業提出了限期整改要求並備案;9月25日由李文飛副市長率5家相關部門還專門進行了現場再檢查。(3)強化預警防範,履行假日值班制度。結合智慧旅遊指揮平臺,建立健全安全預警、突發事件處置和應急救援體系,從事前、事中、事後三個方面為遊客提供安全保障;建立完善“12301”旅遊投訴統一受理機制,嚴格落實24小時值班制度和領導帶班制度,確保信息通暢,做到有訴必應、有訴必處,妥善處理節日期間旅遊糾紛,及時有效化解矛盾。

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