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青田一家健身房突然“關門”,
沒有任何通知,
會員們的200多萬卡費咋辦……
最近,我縣的一群健身愛好者們的健身會員卡居然沒法使用了,這是什麼情況呢?
威特兒健身房突然關門了
石小姐是一名健身愛好者,2016年10月,她在縣城聖旨街一家威特兒健身房交費3000多元辦理了一張會員年卡,正想去健身時卻發現了不妙的情況。
石鳳文
威特兒健身房會員
我交了三千多塊錢,一節課都沒有上過,現在發現它關門了。
優惠力度大,辦卡的會員不少
據會員們反映,威特兒健身房是2016年9月開店營業,推出了次卡、年卡、兩年卡等各種會員卡類型,因為優惠力度挺大,所以像石小姐一樣在這裡辦理了會員的市民還有不少。
張夢凱
威特兒健身房會員
經過我們統計,會員量基本上在700多,平均人均在三千多,最多的人應該有達到1萬多,2萬多都有。
大門緊閉,沒有任何公告
從5月26日關門至今已經有10多天了,威特兒健身房大門緊閉,並用鐵鏈加固,門口也沒有粘貼任何的公告,而期間也沒有工作人員通知會員具體情況,這讓大夥很是擔憂。
會員 羅玉新
現在要麼讓股東退錢,要麼讓他開門,讓會員繼續鍛鍊。
我覺得現在這個青田的消費氛圍很差,感覺都不敢相信了,辦卡消費現在都不敢了。
會員 石鳳文
剛開的店怎麼說關就關了,我們的記者經過多方打探,電話聯繫到了該店的法人代表周雪峰。
法人代表:股東內部矛盾
威特兒健身房法人代表周雪峰表示關閉店門,是因為內部矛盾,只是暫時的行為,之後會給會員們一個說法。
周雪峰(電話錄音)
威特兒健身房法人代表
開是肯定開的,只是內部矛盾激化一下解決不掉,其他幾個股東約起來要談,這個星期股東們會聚在一起談這個事情。我們肯定要對這些會員做一個交代,接下來具體怎麼樣。
有關部門已經介入調查
目前,威特爾健身會所的會員們已經自主成立維權群,我縣商務局等相關部門也已介入調查協調。
近幾年,類似的預付卡、會員卡糾紛層出不窮,消費者往往被會員卡提供的種種優惠而吸引,卻忽視了背後的風險,使之成為一大維權熱點。
潘足飛(電話錄音)
潘源律師事務所律師
這種是一個灰色地帶,現在規定也不是很明確,風險性比較大,協商處理掉是最好的,如果協商不了的,找消費者權益保護部門,工商、商務局等機關,要求行政機關幫忙處理這個問題,如果這些途徑都不行的話,通過訴訟途徑解決,這個問題,可以和法律援助中心協調下,像這個案子涉及的戶數很多,我們到時候可以提供法律援助。
近年來,此類事件頻頻發生,小獸覺得大家應該在相關的事件中吸取經驗。預付卡消費充值模式極易引發消費風險,造成消費糾紛,需要大家注意。
1
要核對商家信息,到正規的商家進行預付卡充值。
2
要根據自己的實際消費情況,合理充值。
3
要妥善保管消費憑證,確保在發生消費糾紛時,能夠有效維權。
雖然目前情況並沒有大夥想象的那樣糟糕,可這樣任意損壞消費者的權益,無異於竭澤而漁,希望商家儘快處理,不要用消費者的利益為你們的內部矛盾買單,也提醒廣大消費者,在消費的時候更理性一些,不要只看到那些優惠,免得因小失大。