別墅設計師——遠離口袋富裕內心貧窮的偽高端客戶！

別墅做為頂級住宅，被視為提升生活品質的直接手段。然而羅振宇去年的跨年演講中有一個細節，說陪朋友看豪宅，發現諸多豪宅主人居住狀況非常糟糕，家中亂如戰場，女主人蓬頭垢面……

不禁想起一則外媒評論——中國富人對生活的理解力遠不如賺錢的能力。乍聽覺得憤怒，真想回他一句，你見過幾箇中國富人？

然而近幾月，接觸了幾位同樣做別墅的設計師同行，他們的“遭遇”讓我恍惚發覺偽高端客戶竟然不是個別現象，那怎樣能在別墅客戶中鑑別出真正的優質客戶？顯然，有經濟實力的、住大房子的客戶和優質客戶之間沒有必然的聯繫。

如果以我的客戶為藍本，綜合化出一個真正高端客戶，內心獨白往往是這樣的——

01

對生活品質的理解

我的寶貴時間應該分配給工作、家人和自己；因此我只做必須要做的事、擅長的事、對健康有益的事和令我感到幸福的事；設計這樣專業的事情自然應該交給專業的人做；

02

有足夠的自信

把事業做好不僅需要能力，更需要眼光，我從不懷疑自己的眼光，既然經過對比後慎重的選擇了你，我就相信你會將我的家當做自己珍視的作品；

03

知道自己需要什麼

買大房子是為了進一步優化自身的生活品質，而不是為了討好他人的眼光；所以合理的空間佈局、人性化的流通動線、充足的收納空間、高品質廚衛設備……每一樣都比華麗麗的背景牆更有意義；

04

充分尊重專業性

我在我擅長的領域很有自信，但在你們擅長的領域裡我更願意先傾聽你們的專業意見，然後再作出判斷，絕不自以為是獨斷專行。

05

給每個人應有的尊重

沒有人樂意在防備和懷疑的眼光中做事，遇到工人師傅們，我願意用一個微笑，一句讚美，讓他們在勞累中保持一個好心情；

06

目標明確，牢抓重點，並懂得利益分享

利潤是企業生存的前提，所以你們必須有合理的利潤我才能安心的享受應得的服務。

我只要求三件事：最終效果符合設計初衷，整體預算不超支，最終決算中同品牌同型號的產品價格不高於市場價。

最後我會請人帶著清單去市場核實，如果略貴，我就當花錢買時間，我想用我的年收入折算三個月的裝修期也不會是賠本決策，但我們至此沒有再合作的可能。如果價格合適，我的交際圈就是你的客戶圈；

不錯，這就是我喜歡的睿智、耿直的高端客戶。

而偽高端客戶典型姿態如下——

01

藐視他人

你們先搞個方案我看看，覺得可以我們再繼續談，否則沒必要浪費時間！

（要知道，有實力的設計師年收入也不低百萬，多半客戶都是慕名而來，遇到特殊時期可能提前交了定金都安排不上量房。設計師態度越卑微證明他實力越低下，你對設計師的態度決定了會有怎樣的設計師為你服務）

02

不懂裝懂

和你們講，對於設計裝修，我比一般的設計師還懂些，在此之前我已經裝過好幾套房子了！

（潛臺詞是讓人不要糊弄你？既然你這麼擅長何必浪費設計師的時間？你先搞懂什麼樣的人才能被稱為設計師吧。一個不尊重專業能力的人永遠得不到專業水準的服務）

03

無知卻不自知

這小區有人裝修花了三百萬簡直是傻X，我看一百萬都不值，我可是有人脈的，我找朋友買材料肯定花不了那麼多錢！

（一個人散發的氣場決定他能交到多少真心朋友。再說建材這品類，不論品牌型號單說價格高低能靠譜嗎？什麼樣的朋友會拿iphone8賣你紅米的價格？）

04

低俗的審美

我希望家裡裝的高端大氣，比如——然後翻出手機裡幾張慘不忍睹的網絡裝修圖，又土又豪的典範。

（讓有情懷的設計師望而卻步，審美相差幾光年，要麼乾脆聽我的，要麼咱們公司最近比較忙，您看我要不要給你介紹別人……）

05

沒判斷力，跟風購買

家裡的風格我已經想好了，有些東西也已經在團購會上定了，這是我定的瓷磚——某品牌微晶石；這是壁紙——某品牌刺繡牆布，房門——某品牌歐式浮雕造型門；傢俱——中式紅木傢俱。

（您真的想好自己想要的風格了嗎？不會是南腔北調的土豪大合集吧。您看，既然您這麼有主見，其實不需要請設計師的，直接找施工隊施工就好啦。）

06

買櫝還珠

關在櫃子裡的東西不需要多花錢，不如把背景牆做的好看點；這地面為什麼沒有拼花，太單調了；人家客廳牆上都貼的石頭、木頭，我這風格就只能貼紙？那我還是換歐式吧！

（空間、功能、動線、儲物、人體工程學、燈光、智能應用……這些直接影響你生活品質的設計內容都沒有赤裸裸的華麗重要，你是在為別人的眼光而裝修麼？）

作為專注高端住宅的設計機構，我們接觸了各行各業的富人。真正的高端人群不僅口袋富有，同時也應該是睿智、謙和、值得以誠相待並充滿正能量的人。而那些口袋富有內心貧窮的人我們也許無法改變，卻可以選擇遠離。

願看到這篇文章的富人或感覺欣慰或感覺羞愧，願看到這篇文章的設計師，懂得取捨，去服務值得用心服務的人。