點擊「青島電視臺今日」可快速關注最近，市民王女士正在給剛裝修好的新家置辦傢俱，讓她沒想到的是，自己花高價購買的實木傢俱，收到貨的時候卻變成了低價的複合材料產品。到底是當初訂貨的時候出了問題，還是配送環節出了岔子呢？
市民購買實木沙發 送來的卻是顆粒板傢俱
今年七月份，王女士在位於遼陽西路的富爾瑪傢俱廣場花費21800元購買了一套“挪亞家”牌的沙發，考慮到家裡有寶寶，她特意跟店員說明要購買實木材質的產品，可貨送到家後，安裝師傅的幾句話讓她心裡很不踏實。再看傢俱的拼接縫隙，確實很像複合材料拼接的，這樣一來，王女士的疑心就更重了。
合同標明是“德國橡木” 銷售人員閃爍其詞
記者在傢俱的銷售合同上看到，兩套沙發的材質都是“德國橡木”，這德國橡木到底是不是實木呢？當著記者的面，王女士給之前的銷售打去了電話。
王女士告訴記者，她是在富爾瑪傢俱博覽中心一家名叫“銳遲”的店裡籤的銷售合同，但沙發的廠家卻是“挪亞家”。後來，她多次跟銳遲的負責人聯繫，希望能退貨，但對方表示，當時的銷售人員已經離職了。
富爾瑪家居博覽中心 銳遲店經理
“你把它（證據）截得很清楚，我都看了，商場也有相關解決的部門，你到商場去找他們好了，如果說她欺騙你，那我可以和你一塊追究他的責任，（咱約個時間，把她約出來，再把這個事情弄清楚）我找她是不可能能出來的，你約吧。”
隨後，記者把情況反映給了遼源路市場管理監督所，並與監督所的工作人員一起來到了位於遼陽西路的富爾瑪傢俱博覽中心。
銳遲的工作人員表示，王女士買的沙發確實是“銳遲”代銷的，但現在“挪亞家”已經撤櫃了，王女士如果想退貨的話，可以跟老闆聯繫。富爾瑪傢俱博覽中心的負責人瞭解了整件事的來龍去脈之後，表示下週可以讓王女士到商場進行協商。
今日有話說
節目播出前，王女士給記者打來電話說，富爾瑪和“銳遲”品牌拒絕了她的退款申請。我們《今日》欄目還將繼續關注。在這裡，我們還是建議大家，在進行合同的簽署時，一定要對條款進行充分了解，並且對商品材質、工藝等屬性進行明確標識，這樣才能更好地促進合同的履行。
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