很多iPhone用戶在使用iPhone手機的時候,難免會去蘋果商店也就是App Store中購買一些收費APP。但是蘋果商店中很多收費的App都不能試用,不像華為、OPPO、魅族、小米甚至可以下載到破解版,所以經常存在看著介紹便覺得這款App非常不錯,衝動購買之後其實並沒有什麼卵用。這時候錢也花了,卻買了一個不喜歡的東西,痛苦萬分,怎麼辦呢,銀針今天就來教大家如何去App Store進行退款!
第1步:找到問題反饋網站
讓我們打開一個網站:Apple官方報告問題。這個網站鏈接我就不發出來了,可以直接在百度裡搜索,如果有找不到的小夥伴,可以私信我。
第2步:登錄iPhone手機註冊時候的Apple ID
我們看到Apple的問題反饋頁面現在需要輸入你的Apple ID和密碼,直接輸入。如果你的手機設置了雙重驗證,在輸入賬號密碼之後,頁面會再次提示你輸入此時手機收到的雙重認證驗證碼,輸入完畢,瀏覽器會收到提示:是否需要信任此瀏覽器~點擊信任
第3步:選擇APP並提交問題
在成功登陸之後,我們可以看到Apple有提示,大意就是可以幫你解決90天內你購買的所有APP發生的問題。這時候你選擇你想退款的APP,選擇“項目無法安裝或下載太慢”的理由來提交問題,記住一定要選這個,不然提交不到iPhone客服那邊去。然後在“請描述問題”的文本框內填寫真實的理由。比如:APP不能達到我的要求,沒有辦法繼續使用。一句話,一定要真誠地寫出原因。
第4步:等待審核,收到退款
點擊提交這個問題之後捏,Apple進行審核,一方面會把信息傳達給Apple的客服,一方面也會把信息傳給App的提供商,大家相互監督,爭取給用戶提供更好的體驗。溫馨提醒:請不要惡意退款哦,做人也要憑良心是吧~~最好祝大家退款順利。
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