'蘋果手機陷入“竊聽風波”你洩露的隱私可能比你想象還多'

河南市場監管網訊（www.hnscjgw.com） 據外媒報道，上週有英國媒體對Siri查詢錄音如何被用於品質控制提出了擔憂。為了迴應這一擔憂，蘋果在全球範圍內暫停了該項目。蘋果公司表示，將對Siri的評分過程進行評估，以確定Siri是否正確地聽到了查詢，還是被錯誤地調用。此外，Siri還將在未來發布軟件更新，讓Siri用戶選擇是否參與評分過程。

此前，一名“評分員”向英國《衛報》匿名爆料稱，Siri會通過人為方式，定期聽取機密醫療信息，毒品交易，性行為以及其他私人信息。這些洩露的錄音片段，還會伴隨著顯示位置，聯繫方式和應用數據的用戶數據等私人信息。

收集之後，蘋果公司將一小部分Siri錄音分發給了全球範圍內的承包商，以評估Siri當時的反應是否“合情合理”，Siri的服務質量到不到位，因此，承包商很容易能聽到各種蘋果用戶的隱私。

儘管蘋果公司公開回應表示僅有1%的錄音被用於分析評估，而且錄音長度只有“象徵性的幾秒鐘”。但在全球5億臺設備上的日活量，即便是1%也不是一個小數目。

無獨有偶，在Siri可能洩露用戶隱私的問題被曝光之前，美國兩家科技公司，亞馬遜和谷歌也曾遭到同樣的質疑。

美國《福布斯》雜誌網站28日稱，今年4月，亞馬遜的語音助手Alexa被爆出可能會錄製用戶的談話，且可能出於訓練Alexa的目的，談話錄音會被保存。

此外，也有報道稱谷歌員工會聽取谷歌助手的錄音，且這些錄音可能暴露用戶的敏感信息。對此，谷歌表示已採取措施保護用戶隱私，但也承認這些保護措施未能奏效。

除了海外巨頭，國內部分互聯網企業今年也曾陷入“偷聽”風波。今年3月，餓了麼美團被指“偷聽用戶隱私”，根據麥克風收錄的語音關鍵詞為點外賣的用戶做推薦，也就是說，當你談話提及某種食物時，隨後打開APP就會出現相關推薦，概率高達60%-70%。

事實上，將一段音頻片段長几秒發送給內部人員或承包商進行評估的過程基本上是行業標準。讓用戶同意以這種方式使用音頻的明確方法就是提前說明。而當你設置iPhone時，你必須允許蘋果傳輸這些數據。

美國科技網站TheVerge評論稱，這些案例已經提醒消費者，“當你同意使用科技公司的這些產品時，你放棄的隱私可能比你想象的更多。”

對此，有業內人士指出，蘋果已經開始了一場長期的運動，將自己定位為很注重隱私的公司，因此在標準方面承擔著更重的負擔。在使用用戶數據進行質量控制和服務改進等方面，如果蘋果公司想要保持自己的立場和市場優勢，那麼像其他大公司那樣做是不夠的。

原標題：蘋果陷入“竊聽風波”你洩露的隱私可能比你想象還多

來源：中國商網

編輯：李木子