頒獎詞》“讓愛和微笑相伴生命”，這是她的職業信念，30餘載護理心路，創新實施以護士為主體的多學科協作團隊，重視健康教育，為病人的治療安全保駕護航。她就是“俠骨柔情天使”、陸軍軍醫大學第二附屬醫院骨科護士長張玉梅。
"頒獎詞》“讓愛和微笑相伴生命”，這是她的職業信念，30餘載護理心路，創新實施以護士為主體的多學科協作團隊，重視健康教育，為病人的治療安全保駕護航。她就是“俠骨柔情天使”、陸軍軍醫大學第二附屬醫院骨科護士長張玉梅。
從事臨床護理工作32年來，張玉梅始終秉承“以病人為中心，以質量為核心，讓愛和微笑相伴生命” 的服務理念，全面深入地開展優質護理服務，積極加強基礎護理與人文關懷，以優質的服務和護理質量得到了病人和家屬的一致好評。
立足優質，紮實服務
為普及健康教育知識，張玉梅牽頭編寫《全髖關節置換健康教育》、《膝關節表面置換健康教育》、《關節鏡手術健康教育》、《疼痛管理健康教育》、《骨關節炎患者手冊》等宣教資料和課堂式健康教育指導，讓健康教育普及率達到100%，使患者大大獲益，護患關係更加和諧。
"頒獎詞》“讓愛和微笑相伴生命”，這是她的職業信念，30餘載護理心路，創新實施以護士為主體的多學科協作團隊，重視健康教育，為病人的治療安全保駕護航。她就是“俠骨柔情天使”、陸軍軍醫大學第二附屬醫院骨科護士長張玉梅。
從事臨床護理工作32年來，張玉梅始終秉承“以病人為中心，以質量為核心，讓愛和微笑相伴生命” 的服務理念，全面深入地開展優質護理服務，積極加強基礎護理與人文關懷，以優質的服務和護理質量得到了病人和家屬的一致好評。
立足優質，紮實服務
為普及健康教育知識，張玉梅牽頭編寫《全髖關節置換健康教育》、《膝關節表面置換健康教育》、《關節鏡手術健康教育》、《疼痛管理健康教育》、《骨關節炎患者手冊》等宣教資料和課堂式健康教育指導，讓健康教育普及率達到100%，使患者大大獲益，護患關係更加和諧。
2019年張玉梅創新開展醫務人員就醫體驗活動，不僅再次充分體現了其深入骨髓的臨床人文理念，更為“優質護理服務”添上了濃墨重彩的一筆。
重視教學，以育為根
作為重慶市骨科專科護士培訓、全軍骨科戰創傷救護培訓項目負責人，張玉梅重視臨床護理教學，針對不同類別的人員制定個性化教學計劃，嚴格要求學生及帶教老師，將教學質量與個人工作考評掛鉤，各類學員教學滿意率達100%。
"頒獎詞》“讓愛和微笑相伴生命”，這是她的職業信念，30餘載護理心路，創新實施以護士為主體的多學科協作團隊，重視健康教育，為病人的治療安全保駕護航。她就是“俠骨柔情天使”、陸軍軍醫大學第二附屬醫院骨科護士長張玉梅。
從事臨床護理工作32年來，張玉梅始終秉承“以病人為中心，以質量為核心，讓愛和微笑相伴生命” 的服務理念，全面深入地開展優質護理服務，積極加強基礎護理與人文關懷，以優質的服務和護理質量得到了病人和家屬的一致好評。
立足優質，紮實服務
為普及健康教育知識，張玉梅牽頭編寫《全髖關節置換健康教育》、《膝關節表面置換健康教育》、《關節鏡手術健康教育》、《疼痛管理健康教育》、《骨關節炎患者手冊》等宣教資料和課堂式健康教育指導，讓健康教育普及率達到100%，使患者大大獲益，護患關係更加和諧。
2019年張玉梅創新開展醫務人員就醫體驗活動，不僅再次充分體現了其深入骨髓的臨床人文理念，更為“優質護理服務”添上了濃墨重彩的一筆。
重視教學，以育為根
作為重慶市骨科專科護士培訓、全軍骨科戰創傷救護培訓項目負責人，張玉梅重視臨床護理教學，針對不同類別的人員制定個性化教學計劃，嚴格要求學生及帶教老師，將教學質量與個人工作考評掛鉤，各類學員教學滿意率達100%。
此外，她還特別重視病區護士的分層級培訓，其“以護士為中心的培訓體系”深入人心，並在院內率先採用“戈登”模式對患者進行全面評估查房。多年來，桃李芬芳，共為基層部隊和國內多家醫療機構培養出數百名優秀的專業人才。
發展創新，昂首引領
張玉梅開創性組建了以護士為主導的多學科合作團隊（MPTICON），MPTICON由骨科醫生、麻醉科醫生、手術護理組、呼吸科醫生、臨床藥師、營養師、康復師、骨科護理組、院前管理中心等組成，護士在患者住院期間的全流程管理中，始終承擔著最主導的核心角色。在整個合作過程中，各學科秉承相互尊重、相互信任、相互支持、資源共享、分工合作、信息交換、技術互補的原則，為患者提供更精準、更高效的醫療護理服務。
另外，張玉梅聯合醫院信息科，共同開發了護士站床位電子顯示系統，直接對接醫院病歷信息數據庫，替代了傳統的手工卡片方式，把護士、醫生重點關注的患者信息以各種醒目的新穎形式展現出來，既減輕了護士的工作量，又避免了人為操作導致的信息錯誤，大大提升了管理效率。
殷實成果，激志勵人
張玉梅重視基礎護理質量和專科護理管理，有效保障了病人的安全、舒適以及生理心理狀態的穩定。多年來，通過科學、有效的管理，護理團隊榮獲全軍巾幗文明崗、全軍優質護理示範病房以及重慶市星級護理站等諸多集體榮譽。
在科研學術方面，張玉梅現任中華護理學會骨科護理專家庫成員、重慶市護理學會骨科護理專委會主任委員、重慶市健康教育與健康促進名譽主任委員等職務；發表核心源期刊、SCI學術論文70餘篇；獲得國家實用新型專利7項；主持或參與院、校級課題、新技術7項，主編或參編專著4部。
好將一點紅爐雪，散作人間照夜燈。張玉梅數十年如一日，紮根臨床，她提倡“用慈悲，用專業打造精緻人文護理”，想病人所想，憂病人所憂，為臨床護理質量與患者安全做出突出貢獻，為重慶市骨科護理學科的發展與傳承領軍引航！ （文/蔣小梅）
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