'我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦'

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前些日子,我的同事老劉在拼多多上花了9.9元買了一床被子。

雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

打開一看,整個人變成了一隻傻眼貓咪——被子只能蓋住肚子。

“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

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前些日子,我的同事老劉在拼多多上花了9.9元買了一床被子。

雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

打開一看,整個人變成了一隻傻眼貓咪——被子只能蓋住肚子。

“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

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前些日子,我的同事老劉在拼多多上花了9.9元買了一床被子。

雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

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“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

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是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

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在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

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是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

或是關注到了一二線市場的增長,也可能是為滿足三四線消費者對高端產品的需求,拼多多於2018年9月上線品牌館,並將入口放在APP的核心位置,如今更是加強了拼多多特有的低價特色,將品牌特賣放在首頁C位。

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前些日子,我的同事老劉在拼多多上花了9.9元買了一床被子。

雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

打開一看,整個人變成了一隻傻眼貓咪——被子只能蓋住肚子。

“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

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是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

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不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

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拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

或是關注到了一二線市場的增長,也可能是為滿足三四線消費者對高端產品的需求,拼多多於2018年9月上線品牌館,並將入口放在APP的核心位置,如今更是加強了拼多多特有的低價特色,將品牌特賣放在首頁C位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多的重視,並不意味著好的效果,一方面,後續跟進入駐優質品牌少,而另一方面,許多品牌商在拼多多品牌館的投入明顯不足。

以高端個護品牌海藍之謎為例,其在拼多多投放的SKU僅有5個,且隸屬為多家海外旗艦店、海外專營店,而在淘寶旗艦店卻有56個(包括套盒)。

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前些日子,我的同事老劉在拼多多上花了9.9元買了一床被子。

雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

打開一看,整個人變成了一隻傻眼貓咪——被子只能蓋住肚子。

“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

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是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

或是關注到了一二線市場的增長,也可能是為滿足三四線消費者對高端產品的需求,拼多多於2018年9月上線品牌館,並將入口放在APP的核心位置,如今更是加強了拼多多特有的低價特色,將品牌特賣放在首頁C位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多的重視,並不意味著好的效果,一方面,後續跟進入駐優質品牌少,而另一方面,許多品牌商在拼多多品牌館的投入明顯不足。

以高端個護品牌海藍之謎為例,其在拼多多投放的SKU僅有5個,且隸屬為多家海外旗艦店、海外專營店,而在淘寶旗艦店卻有56個(包括套盒)。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多上所售商品的價格,確實比其他電商平臺更便宜。

以草本護膚品牌相宜本草為例,相宜本草山茶花煥活鮮養水(菁華型)在官網的售價為198元人民幣,淘寶官方旗艦店售價格為188元人民幣,在拼多多上則為178元人民幣,20元的差價足以令人心動。

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“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

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是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

或是關注到了一二線市場的增長,也可能是為滿足三四線消費者對高端產品的需求,拼多多於2018年9月上線品牌館,並將入口放在APP的核心位置,如今更是加強了拼多多特有的低價特色,將品牌特賣放在首頁C位。

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但拼多多的重視,並不意味著好的效果,一方面,後續跟進入駐優質品牌少,而另一方面,許多品牌商在拼多多品牌館的投入明顯不足。

以高端個護品牌海藍之謎為例,其在拼多多投放的SKU僅有5個,且隸屬為多家海外旗艦店、海外專營店,而在淘寶旗艦店卻有56個(包括套盒)。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多上所售商品的價格,確實比其他電商平臺更便宜。

以草本護膚品牌相宜本草為例,相宜本草山茶花煥活鮮養水(菁華型)在官網的售價為198元人民幣,淘寶官方旗艦店售價格為188元人民幣,在拼多多上則為178元人民幣,20元的差價足以令人心動。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

"

前些日子,我的同事老劉在拼多多上花了9.9元買了一床被子。

雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

打開一看,整個人變成了一隻傻眼貓咪——被子只能蓋住肚子。

“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

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但拼多多的重視,並不意味著好的效果,一方面,後續跟進入駐優質品牌少,而另一方面,許多品牌商在拼多多品牌館的投入明顯不足。

以高端個護品牌海藍之謎為例,其在拼多多投放的SKU僅有5個,且隸屬為多家海外旗艦店、海外專營店,而在淘寶旗艦店卻有56個(包括套盒)。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多上所售商品的價格,確實比其他電商平臺更便宜。

以草本護膚品牌相宜本草為例,相宜本草山茶花煥活鮮養水(菁華型)在官網的售價為198元人民幣,淘寶官方旗艦店售價格為188元人民幣,在拼多多上則為178元人民幣,20元的差價足以令人心動。

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"

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“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

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是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

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或是關注到了一二線市場的增長,也可能是為滿足三四線消費者對高端產品的需求,拼多多於2018年9月上線品牌館,並將入口放在APP的核心位置,如今更是加強了拼多多特有的低價特色,將品牌特賣放在首頁C位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多的重視,並不意味著好的效果,一方面,後續跟進入駐優質品牌少,而另一方面,許多品牌商在拼多多品牌館的投入明顯不足。

以高端個護品牌海藍之謎為例,其在拼多多投放的SKU僅有5個,且隸屬為多家海外旗艦店、海外專營店,而在淘寶旗艦店卻有56個(包括套盒)。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多上所售商品的價格,確實比其他電商平臺更便宜。

以草本護膚品牌相宜本草為例,相宜本草山茶花煥活鮮養水(菁華型)在官網的售價為198元人民幣,淘寶官方旗艦店售價格為188元人民幣,在拼多多上則為178元人民幣,20元的差價足以令人心動。

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但在面膜品類,卻有著較大的差異。

以韓後達人系列面膜為例,韓後水嫩亮膚達人面膜套裝(21片)在京東自營旗艦店的售價為118元人民幣。

"

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雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

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在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

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不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

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據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

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以草本護膚品牌相宜本草為例,相宜本草山茶花煥活鮮養水(菁華型)在官網的售價為198元人民幣,淘寶官方旗艦店售價格為188元人民幣,在拼多多上則為178元人民幣,20元的差價足以令人心動。

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但在面膜品類,卻有著較大的差異。

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我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

同款系列面膜在淘寶上按價格降序搜索,最低售價為45元。

"

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打開一看,整個人變成了一隻傻眼貓咪——被子只能蓋住肚子。

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在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

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事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

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但在面膜品類,卻有著較大的差異。

以韓後達人系列面膜為例,韓後水嫩亮膚達人面膜套裝(21片)在京東自營旗艦店的售價為118元人民幣。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

同款系列面膜在淘寶上按價格降序搜索,最低售價為45元。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

而韓後達人系列22片混裝,在拼多多上拼單價僅需29.9元。

"

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雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

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在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

或是關注到了一二線市場的增長,也可能是為滿足三四線消費者對高端產品的需求,拼多多於2018年9月上線品牌館,並將入口放在APP的核心位置,如今更是加強了拼多多特有的低價特色,將品牌特賣放在首頁C位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多的重視,並不意味著好的效果,一方面,後續跟進入駐優質品牌少,而另一方面,許多品牌商在拼多多品牌館的投入明顯不足。

以高端個護品牌海藍之謎為例,其在拼多多投放的SKU僅有5個,且隸屬為多家海外旗艦店、海外專營店,而在淘寶旗艦店卻有56個(包括套盒)。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多上所售商品的價格,確實比其他電商平臺更便宜。

以草本護膚品牌相宜本草為例,相宜本草山茶花煥活鮮養水(菁華型)在官網的售價為198元人民幣,淘寶官方旗艦店售價格為188元人民幣,在拼多多上則為178元人民幣,20元的差價足以令人心動。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

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但在面膜品類,卻有著較大的差異。

以韓後達人系列面膜為例,韓後水嫩亮膚達人面膜套裝(21片)在京東自營旗艦店的售價為118元人民幣。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

同款系列面膜在淘寶上按價格降序搜索,最低售價為45元。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

而韓後達人系列22片混裝,在拼多多上拼單價僅需29.9元。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

雖然面膜組成有所不同,但拼多多上一元一片的價格確實低到令人咂舌。雖然面膜品類價格戰的亂象已久,但“G8”品牌與知名品牌確實會因相同價格更高名氣對中小美妝品牌產生巨大的擠壓,同時混亂的價格體系也會對品牌自身調性產生傷害。

某品牌CS渠道區域經理也曾告訴記者,該品牌旗下部分產品在拼多多上的價格甚至略低於出廠價,嚴重影響了線下實體門店的銷售。行業人士對此現象的分析是,部分代理商由於某種原因能以極低的價格“半賣半送”拿貨,對於“送”的產品,或會選擇在自己運營的拼多多店鋪中低價出售以賺取利潤,反而壓縮了自己實體門店的生存空間。

由此看來,品牌入駐拼多多的確會是一種必要,一方面拓展了銷售渠道,給到消費者更多選擇,避免因買到“擦邊球假貨”影響品牌聲譽,同時也能在運營過程中對代理商的拋售行為進行監管,維持價格體系穩定,以免帶給消費者產品售價虛高的錯亂感。

拼多多的未來,或是C2M

引進優質品牌,建立品牌館,對於想要建立電商產品品質信任,滿足消費者不斷變化的需求的拼多多來說,是一種治標不治本的方式,而諸多電商平臺正在嘗試的從B2C到B2M的轉變,可能會更適合拼多多的產品基因。

2018年年底,拼多多推出“新品牌計劃”,定位中國中小微製造企業成長的系統性平臺,將扶持1000家覆蓋各行業在國際供應鏈中扮演重要角色,但企業的營銷和管理經驗嚴重不足,轉型升級困難,價格優勢很難轉化為規模優勢的工廠品牌。

"

前些日子,我的同事老劉在拼多多上花了9.9元買了一床被子。

雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

打開一看,整個人變成了一隻傻眼貓咪——被子只能蓋住肚子。

“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

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是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

或是關注到了一二線市場的增長,也可能是為滿足三四線消費者對高端產品的需求,拼多多於2018年9月上線品牌館,並將入口放在APP的核心位置,如今更是加強了拼多多特有的低價特色,將品牌特賣放在首頁C位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多的重視,並不意味著好的效果,一方面,後續跟進入駐優質品牌少,而另一方面,許多品牌商在拼多多品牌館的投入明顯不足。

以高端個護品牌海藍之謎為例,其在拼多多投放的SKU僅有5個,且隸屬為多家海外旗艦店、海外專營店,而在淘寶旗艦店卻有56個(包括套盒)。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多上所售商品的價格,確實比其他電商平臺更便宜。

以草本護膚品牌相宜本草為例,相宜本草山茶花煥活鮮養水(菁華型)在官網的售價為198元人民幣,淘寶官方旗艦店售價格為188元人民幣,在拼多多上則為178元人民幣,20元的差價足以令人心動。

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但在面膜品類,卻有著較大的差異。

以韓後達人系列面膜為例,韓後水嫩亮膚達人面膜套裝(21片)在京東自營旗艦店的售價為118元人民幣。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

同款系列面膜在淘寶上按價格降序搜索,最低售價為45元。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

而韓後達人系列22片混裝,在拼多多上拼單價僅需29.9元。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

雖然面膜組成有所不同,但拼多多上一元一片的價格確實低到令人咂舌。雖然面膜品類價格戰的亂象已久,但“G8”品牌與知名品牌確實會因相同價格更高名氣對中小美妝品牌產生巨大的擠壓,同時混亂的價格體系也會對品牌自身調性產生傷害。

某品牌CS渠道區域經理也曾告訴記者,該品牌旗下部分產品在拼多多上的價格甚至略低於出廠價,嚴重影響了線下實體門店的銷售。行業人士對此現象的分析是,部分代理商由於某種原因能以極低的價格“半賣半送”拿貨,對於“送”的產品,或會選擇在自己運營的拼多多店鋪中低價出售以賺取利潤,反而壓縮了自己實體門店的生存空間。

由此看來,品牌入駐拼多多的確會是一種必要,一方面拓展了銷售渠道,給到消費者更多選擇,避免因買到“擦邊球假貨”影響品牌聲譽,同時也能在運營過程中對代理商的拋售行為進行監管,維持價格體系穩定,以免帶給消費者產品售價虛高的錯亂感。

拼多多的未來,或是C2M

引進優質品牌,建立品牌館,對於想要建立電商產品品質信任,滿足消費者不斷變化的需求的拼多多來說,是一種治標不治本的方式,而諸多電商平臺正在嘗試的從B2C到B2M的轉變,可能會更適合拼多多的產品基因。

2018年年底,拼多多推出“新品牌計劃”,定位中國中小微製造企業成長的系統性平臺,將扶持1000家覆蓋各行業在國際供應鏈中扮演重要角色,但企業的營銷和管理經驗嚴重不足,轉型升級困難,價格優勢很難轉化為規模優勢的工廠品牌。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

△ 拼多多新品牌計劃(目前似乎未有美妝行業工廠)

一方面,拼多多能夠通過高效聚集離散的用戶需求,集合反饋商家後,重塑商家供給週期,通過市場需求迅速改變供應鏈,提升生產效率,實現全網低價;另一方面,所有加入拼多多“新品牌計劃”的工廠,都需上傳包括原材料採購記錄、監測報告、生產日誌等在內的所有信息,並同步至拼多多數據系統進行備案,“拼工廠”生產的全過程拼多多也進行全程網上直播(現已找不到入口),建立起需求側、供給側、平臺方三方的相互信任。

"

前些日子,我的同事老劉在拼多多上花了9.9元買了一床被子。

雖然難以置信,他滿懷炙熱,終於盼來了快遞。

打開一看,整個人變成了一隻傻眼貓咪——被子只能蓋住肚子。

“這可能是拼多多今年最流行的蓋肚被,讓人在燥熱的夏夜,保持肚子溫熱,又能四肢涼爽,這真是床上用品界即將載入史冊的獨特設計。”

在那個中午,老劉在辦公室蓋著9.9的小被子,打起了呼嚕。

為測試在拼多多上能買到什麼新奇特的護膚品,作為鋼鐵直男的我,和老劉一樣,斥資100元在拼多多上買了九大化妝品。

是的,你沒有聽錯,100元可以買9樣。

對於護膚、彩妝、香水等品類的9樣寶貝,我還特別拍攝了開箱視頻,帶大家去看看拼多多中原生態的美妝產品。

△ 開箱測評:100元在拼多多買多少護膚品?

監管道阻且長,但正在努力

在開箱視頻中出現的商品,撇開產品品質不談,或多或少都打了模仿知名品牌商品的擦邊球,而這種現象在拼多多上依然屢見不鮮,這與此前一直被詬病的“售假問題”一樣,是拼多多必須經歷的陣痛。

不得不說的是,無品牌或是傍名牌的商品依然是拼多多的主流商品,這與其主打低價的基因離不開關係。主打正品形象的京東以及致力擺脫假冒偽劣產品的淘寶,迫使大量低端商家尋找新的流量來源,而拼多多目標用戶正是收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶,兩者一拍即合,如今在拼多多上出售傍大牌商品、假貨,劣質低價商品的商戶,有可能是當年阿里“十月圍城”事件中被淘汰的商戶。

對此問題,拼多多也進行了反省,拼多多CEO黃崢曾表示:“作為平臺,我們是通過商戶服務消費者的,如果我們和商家的有價值觀差異的話,一定是以消費者利益為中心,來制定規則的。”

△ 拼多多CEO黃崢

為此,拼多多一直致力於加強對所售商品及平臺商家的監管,在2019年1月1日,更是實施通過業務運營評估,用戶評論,和信用信息評估賣家的新監管政策。據悉,評估不良的商家將被列入關注列表,將其產品降級為搜索結果,甚至禁止他們在平臺上銷售。在嚴重的情況下,不值得信任的店主可能會被公司列入黑名單並向市場監管機構報告。

在監管的道路上,拼多多仍是道阻且長,這條淘寶曾走過的路,拼多多也在堅定前行。據上海市消費者保護協會公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量就超過7000件,佔總投訴量的7%。

對此,拼多多相關負責人表示,雖然投訴量仍然非常大,但相較於今年上半年超過70億單的訂單數,超過360萬的平臺商家,超過4.43億的年活躍買家用戶數來看,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升,投訴率也遠低於傳統零售業平均水平。

事實上,拼多多的用戶忠誠度非常高。據極光大數據資料顯示,拼多多7日留存率高達77%,位居電商平臺第一,用戶忠誠度達78%,僅次於淘寶。而從用戶活躍度來看,拼多多用戶日均打開次數達4.26次,位居電商平臺第一,日均使用時長也達到22.2分鐘,僅次於淘寶。由此來看拼多多的用戶忠誠度與用戶粘性非常可觀,倘若能夠妥善解決商家監管問題,保障消費者權益,一改“便宜沒好貨”的刻板印象,還會有持續上升的空間。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

是銷售渠道,但不會是發展重心

拼多多能夠在淘寶、京東兩大電商巨頭的壓力下崛起,是由於他能夠更好地滿足收入水平低、質量訴求低、熱衷佔便宜的低消費用戶的需求。在我看來,並不是拼多多主打下沉市場,而是下沉市場的消費者恰好與其目標用戶人群有著相同的畫像,拼多多的核心競爭力還是在於吸引人的低價,這也是其願意引進高端品牌,併成功在一二線城市遍地開花的原因所在,以更低價格買到更好的產品,是每一個消費者都想要的體驗。

據極光大數據顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,並且這個佔比還在持續上升。

而這一點在Trustdata的報告中也得到印證,拼多多新增用戶城市分佈中,增長最快的是北京,成都、天津、上海、杭州分列第二至五位。

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或是關注到了一二線市場的增長,也可能是為滿足三四線消費者對高端產品的需求,拼多多於2018年9月上線品牌館,並將入口放在APP的核心位置,如今更是加強了拼多多特有的低價特色,將品牌特賣放在首頁C位。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

但拼多多的重視,並不意味著好的效果,一方面,後續跟進入駐優質品牌少,而另一方面,許多品牌商在拼多多品牌館的投入明顯不足。

以高端個護品牌海藍之謎為例,其在拼多多投放的SKU僅有5個,且隸屬為多家海外旗艦店、海外專營店,而在淘寶旗艦店卻有56個(包括套盒)。

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但拼多多上所售商品的價格,確實比其他電商平臺更便宜。

以草本護膚品牌相宜本草為例,相宜本草山茶花煥活鮮養水(菁華型)在官網的售價為198元人民幣,淘寶官方旗艦店售價格為188元人民幣,在拼多多上則為178元人民幣,20元的差價足以令人心動。

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但在面膜品類,卻有著較大的差異。

以韓後達人系列面膜為例,韓後水嫩亮膚達人面膜套裝(21片)在京東自營旗艦店的售價為118元人民幣。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

同款系列面膜在淘寶上按價格降序搜索,最低售價為45元。

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而韓後達人系列22片混裝,在拼多多上拼單價僅需29.9元。

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雖然面膜組成有所不同,但拼多多上一元一片的價格確實低到令人咂舌。雖然面膜品類價格戰的亂象已久,但“G8”品牌與知名品牌確實會因相同價格更高名氣對中小美妝品牌產生巨大的擠壓,同時混亂的價格體系也會對品牌自身調性產生傷害。

某品牌CS渠道區域經理也曾告訴記者,該品牌旗下部分產品在拼多多上的價格甚至略低於出廠價,嚴重影響了線下實體門店的銷售。行業人士對此現象的分析是,部分代理商由於某種原因能以極低的價格“半賣半送”拿貨,對於“送”的產品,或會選擇在自己運營的拼多多店鋪中低價出售以賺取利潤,反而壓縮了自己實體門店的生存空間。

由此看來,品牌入駐拼多多的確會是一種必要,一方面拓展了銷售渠道,給到消費者更多選擇,避免因買到“擦邊球假貨”影響品牌聲譽,同時也能在運營過程中對代理商的拋售行為進行監管,維持價格體系穩定,以免帶給消費者產品售價虛高的錯亂感。

拼多多的未來,或是C2M

引進優質品牌,建立品牌館,對於想要建立電商產品品質信任,滿足消費者不斷變化的需求的拼多多來說,是一種治標不治本的方式,而諸多電商平臺正在嘗試的從B2C到B2M的轉變,可能會更適合拼多多的產品基因。

2018年年底,拼多多推出“新品牌計劃”,定位中國中小微製造企業成長的系統性平臺,將扶持1000家覆蓋各行業在國際供應鏈中扮演重要角色,但企業的營銷和管理經驗嚴重不足,轉型升級困難,價格優勢很難轉化為規模優勢的工廠品牌。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

△ 拼多多新品牌計劃(目前似乎未有美妝行業工廠)

一方面,拼多多能夠通過高效聚集離散的用戶需求,集合反饋商家後,重塑商家供給週期,通過市場需求迅速改變供應鏈,提升生產效率,實現全網低價;另一方面,所有加入拼多多“新品牌計劃”的工廠,都需上傳包括原材料採購記錄、監測報告、生產日誌等在內的所有信息,並同步至拼多多數據系統進行備案,“拼工廠”生產的全過程拼多多也進行全程網上直播(現已找不到入口),建立起需求側、供給側、平臺方三方的相互信任。

我用100塊在拼多多買了9樣化妝品,結果笑抽了 | 瘋狂的流量⑦

雖然電商完成了對傳統零售的重構,但重構的環節依然集中在流通環節和銷售環節,對供應端的改造將是電商下一階段提升零售效率的關鍵,不只是拼多多,這種B2M的模式會是每一個電商平臺未來可能將要進行的嘗試,而隨著供給側革新的深化,大品牌的光環勢必在未來的電商環境裡逐漸減弱,中小品牌將會憑藉過硬的品質逐漸抬頭,市場或表現得更加“均勻”。

對於已經自建工廠,並建立有技術壁壘的企業來說,可以選擇以工廠為主體推出子品牌與拼多多合作,加入“新品牌計劃”,以高性價比的定製產品搶先佔領拼多多域內的下沉市場。

事實上,已經有美妝品牌看到了拼多多C2M市場的商機,並做出了反應。某國內知名護膚品牌市場部負責人向記者透露,該品牌計劃將於今年年底明年年初推出子品牌,為拼多多度渠定製產品,進行試水,該負責人表示,他們所看重的不僅是新的市場以及新的模式,更主要是能夠真實獲知消費者的需求,從而找到後續產品研發的方向,增強品牌的核心競爭力。

而對於依靠代加工工廠生產產品的企業,拼多多依託低價而存在的流量池雖然給他們只提供了一個低價銷貨的渠道,但在拼多多獲客成本不斷提高的當下,這些泡在池子裡的品牌如果不能從產品上建設差異化核心競爭力,想要遇風雲而化龍,只會是一個美好的夢想。

我敲下最後一個字的時候,看到老劉身上的“蓋肚被”已然滑落,他閉著眼露出了幸福的笑容,像極了那些在拼多多上盲目低價促銷,卻不思考如何提高自我的品牌與代理商,大白天做著美夢,殊不知拼多多上買的那9樣寶貝已經被我悉數抹在了他的臉上。想到他醒來以後,從茫然到敢怒不敢言的頹唐樣子,我欣慰的笑了,唉,有錢人的快樂,往往就是這麼樸實無華,且枯燥。

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