廣州最“老”24小時自助圖書館5歲了 市民贊它方便業內人士嫌它“燒錢”（2）

■位於地鐵大塘站旁邊的海珠智慧圖書館內人氣頗旺。 新快報記者 畢志毅/攝

■廣州文化公園內的24小時自助圖書館週末讀者較多,平時使用的人不多。 新快報記者 謝源源/攝

這種模式目前推廣受阻處境尷尬,各方都在進行新探索

數據

去年平均每臺機器每月借出1200冊次

廣圖一位負責人介紹了城市街區24小時自助圖書館的基本情況:自助圖書館是集數字化、智能化於一體的新型圖書館發展模式,為市民提供全免費、全天候、就近便捷的服務,實現了傳統圖書館在時間和空間上的延伸,被譽為“第三代圖書館”。

據廣州市圖書館系統流通日誌統計,2016年,自助圖書館文獻外借量達10萬冊次,外借人次達3.2萬,單臺月均文獻外借量1200冊次。目前服務量最大的是麗江花園、金碧世紀花園、亞運城、白雲萬達廣場等服務點,其中麗江花園服務點於2017年前5個月月均外借文獻超1600冊次。讀者借閱圖書主要以小說、歷史、暢銷等類型以及少兒圖書為主。

新快報記者在自助圖書館借閱排行榜看到,2016年全年借閱量前三位分別是麗江花園服務點,借閱量達1.98萬冊次,其次為金碧世紀花園服務點(1.9萬冊次)、白雲萬達廣場服務點(1.82萬冊次);2017年前5月借閱量前三位分別是麗江花園服務點(0.82萬冊次)、金碧世紀花園服務點(0.78萬冊次)、亞運城服務點(0.69萬冊次)。

困境

相比推廣自助圖書館 廣圖更願建分館

市民叫好,但業內人士另有想法。

“從推廣方的角度來講,我們認為24小時自助圖書館不是一個很好的發展方向。”廣圖一位負責人接受新快報記者採訪時如是說。

“機器設備比較貴,投入高,還需要鋪網線及進行人工維保。目前來看機器和系統都容易出問題,不僅後續投入很高,也影響讀者體驗。而且機器本身也對圖書限制較多,比如太薄太厚的書都不好放,目前我們館除了西門的24小時自助圖書館有一定空間且能放較多圖書外,其餘的都只能放400冊書左右,服務效益不是很好。”這位負責人說,其實,在全國的服務數據對比中,廣圖的24小時自助圖書館效益是最好的,一個月最高能借出一千三四百冊次,流通率達到200%至300%,但相對分館來說,這樣的服務效益並不高,借閱量排名較後的分館一個月都能借出一千多冊次圖書。

這位負責人還說到24小時自助圖書館的一個缺點:“只是一個機器,只能借還書,不像分館有空間資源,除了借還書還能搞活動,也能給公眾提供一定的休閒空間,效益比較好,尤其是社區分館,都比較受歡迎。而且分館一旦建成,就只需投入人力及物業管理成本,後續投入沒有24小時自助圖書館那樣高。因此,在財政投入有限的情況下,我們更願意建設分館,而不是推廣24小時自助圖書館。”

廣州不打烊書店1200bookshop創辦人劉二囍認為,24小時自助圖書館只是流通方便,與新型書店相比,不能滿足讀者新的需求。

“看一本書、買一本現在很容易了,所以要回歸到24小時書店。”劉二囍告訴新快報記者,他認為讀者需要空間體驗感,在逛書店時身心愉悅,還可以在書店約會、聚集、交流,買書、看書反而成了次要的需求。24小時自助圖書館要成為廣州書店活動的發佈平臺、新書發佈窗口、專題圖書推介平臺,還要組織24小時自助讀書人沙龍等,才能更有生命力。

探索

區級圖書館推廣電子閱讀 淺應用功能不“淺”

與自助圖書館相比,電子閱讀的便利程度更高,因此也成為一個替代方案,黃埔區圖書館就在這方面進行了探索。

“與廣州圖書館不同,我們沒有開發APP,而是採用搭載微信公眾號的方式,以淺應用的形態把我們的服務推介給讀者。”黃埔區圖書館相關負責人說,雖是淺應用,但該館的微信公眾號功能並不“淺”。通過這個微信號,讀者能登錄查詢自己的圖書館信息,並查閱館藏圖書狀況。

“我們特別開發了手機閱架這個功能,就是在手機上可以查看現有書架上書籍的狀況,包括書名、出版社、作者、是否在館等一般信息,此外我們還在後臺增加了雲計算統計功能,可以向讀者展示這些圖書被借閱了多少次。” 黃埔區圖書館相關負責人介紹,這就類似淘寶上展示成交次數,以這類指標顯示一本書是否受歡迎。手機閱架的資料可以下載,讀者不在圖書館也可以查閱書籍的簡要資料,方便讀者挑選適合自己的讀物。

白雲區圖書館也在這方面進行了嘗試,該館在基層設置電子書借閱機,讀者可以在分館借紙質書,也可通過手機掃描電子圖書封面二維碼下載電子圖書。每一臺電子閱讀機內預裝了3000種正版圖書,內容涵蓋經典名著、生活保健、成功勵志、小說傳記、政史軍事等方面,每月更新150種。目前,這樣的電子閱讀機在該區圖書館也已投入使用,免費為市民提供電子書閱覽服務,未來還將向更多地方普及。

鏈接

廣圖自助圖書館服務點分佈

文沖服務點

地址:黃埔區大沙地東(地鐵文衝站D出口)沃爾瑪超市南門旁。

金碧世紀花園服務點

地址:黃埔區中山大道中金碧世紀花園西南門小區會所內。

麗江花園服務點

地址:番禺區洛溪新城麗江花園銷售中心旁。

亞運城服務點

地址:番禺區興亞三路1號媒體南村22座架空層(亞運城內)。

文化公園服務點

地址:荔灣區廣州文化公園內西門棋藝館旁。

翠城花園服務點

地址:海珠區翠城北街2號翠城花園自編14棟架空層“悅讀館”。

萬達廣場服務點

地址:白雲區萬達廣場東北門外左側(白雲萬達必勝客門外)。