馬雲曾經問過黃渤一個很刁鑽的問題：你能不能免費給我們公司代言？

怎麼辦？答應吧，不可能。拒絕吧，傷面子傷和氣，而且對方是那麼牛的大佬。如果是我們普通人，此時肯定尷尬的一逼。

但是，黃渤在娛樂圈中是知名的高情商，他知道馬雲只是在開玩笑，於是他“四兩撥千金”的拒絕了。

他回覆馬雲說：我要一輛車就行。

馬雲很好奇，就問：什麼車？黃渤抖了個機靈，“幫我清空一下購物車”。

說完兩人都笑了。這就是優雅地拒絕別人的教科書式樣本。

生活中，我們面臨的最大挑戰之一，就是如何優雅地拒絕別人，大到借錢，小到聚餐。

小王是一個被害怕拒絕拖累的“職場好人”：初入職場時，有人喊他定盒飯，有人叫他打字複印，有人要他接電話，有人讓他泡咖啡。

好不容易結束打雜生涯，但是仍然擺脫不了“好人”的形象，髒活累活都歸他，吃力不討好。

長此以往，他的善良，成了“被利用”；他的不好意思拒絕，成了“好欺負”。

為什麼我們這麼難以拒絕別人？

因為害怕尷尬、怕讓別人失望。

我們相信，自己需要在別人面前維持一個好形象。如果自己對別人沒用，就沒有人會喜歡我們。

當我們還是嬰兒的時候，如果父母總是及時迴應我們的哭泣和歡笑，就會讓我們形成一種穩定的依戀關係，覺得世界很安全，自己的需要和感受也很重要。

但是，有的父母不僅沒給孩子及時的照顧，還總是用“有條件的愛”來要求孩子。

“你必須要乖、要聽話，我們才愛你”，“如果你不聽話，就把你扔了”“再不聽話，就不要你了”。

這樣，孩子不得不努力迎合父母的期待。他們會覺得，除非我表現出別人期待的樣子，否則我就沒有價值，就沒有人愛我。

在這種信念的影響下，人們會害怕拒絕別人。

這就是為什麼，不管是老同學邀請你吃飯，或是老闆讓你負責困難的項目，或者是親戚找你借錢時，哪怕是一個拒絕的念頭，都會給身體帶來不舒服的感覺。

我們覺得內疚，我們不想讓別人失望，我們害怕破壞關係。

這些情緒會讓心情變得混亂，導致人們認識不到：乾脆地拒絕，只要難受幾分鐘；鬱悶地答應，換來幾天、幾周、幾個月，甚至幾年的後悔。

要擺脫這樣的困境，唯一的出路就是學會說“不”，堅定、決絕，卻很優雅地說“不”。

一旦這樣做，我們就會發現，自己對惹怒別人的擔心其實是誇大的，人們實際上還會更加尊重我們。

在心理學上，有一個名詞叫做“自我堅定”，它是指，不斷地訓練自己，讓自己能夠冷靜而正面地去堅持自己的觀點，維護自己的權益；既不具有攻擊性，也不威脅其他人的利益。

怎樣才能實現“自我堅定”，像黃渤一樣優雅地拒絕別人呢？

首先，我們要在內心中做到：把決定和關係分開來，告訴自己，我拒絕這個要求，並不等同於否定了這個人。相信自己能夠優雅地拒絕別人，不傷害到對方的感情和自尊。

然後，給拒絕加上包裝，讓它們看起來優雅、美麗，如同一個禮物。

記住以下幾個步驟：

1.尷尬的停頓

不要因為害怕尷尬的沉默而草草答應。當你面對要求的時候，停頓一會兒。先數到三，在心裡想清楚再作出判斷。如果你更勇敢一些的話，就等著別人先來講話。

2.逃避大法

給自己更長的時間先停頓一下，好好想一想，然後再答覆別人。這樣做，能夠讓自己重新獲控制權，而不是別人一提出要求，就倉促答應。

“我需要先看一下日程表，然後再答覆您。”

“這件事我要考慮一下，然後再給您答覆。”

3.加上客套話

加上幾句客套話，會讓你的拒絕變得甜蜜而不傷人。

“謝謝你想到我，我目前正忙著趕報告。但是，我非常想和你聚一聚。下週你方不方便？”

“我非常非常願意，可是我今天太忙了，改天再約你好嗎。祝你們玩得開心！”

4.帶著幽默感說“不”

傲嬌一點，搞笑一點。

“沒門兒！”“偏不。”“但是我懶。”

這樣滑稽地拒絕別人，既顯得隨意，又不傷人。

5.給出替代性的選擇

這種方法是，可以答應一半，也可以完全不答應，但都有所替代。

答應一半的方法是：“歡迎你用我的車，不過油箱快沒油了。”這樣一說，委婉地表達了“你可以用車，但要加油”的意思。

完全拒絕，又給出建議的方式是：“這個我做不了，但是小李可能感興趣。”

或者是“我現在不能幫你，因為我其實更需要你。你看看我這個方案，還有這麼多沒寫完啊！你能幫我想想，再加點什麼嗎？”對方可能沒等你說完就逃跑了。

這種“結構化拒絕”法，既表達了對他人的尊重，又給自己的需求留有餘地，它讓雙方都注意到了自己可以做些什麼選擇。

6.用一種自尊自信的方式來說“不”。

友好地拒絕他人，不僅能夠捍衛自己的利益，還能讓我們感覺到自尊和自信。

蘋果創始人喬布斯要為公司物色商標，他讓設計師蘭德提供“一些方案”給他。

作為乙方，蘭德竟然有勇氣對甲方爸爸說“不”！

他對喬布斯說：“不，我只為你提供一種的方案，而且你得給我支付報酬。如果你需要多種方案，那就另請高明吧。我將會拿出我最好的設計方案來。用或者不用，都由你來決定。”

他的堅定贏得了喬布斯的尊重，結果毫無意外，蘭德設計出了令喬布斯滿意的“寶石”標誌。

事後，喬布斯這樣評價蘭德：“他是我所合作過的人當中，最具專業水準的行家之一。”

蘭德拒絕喬布斯時，無疑是冒著風險的。他用短期的質疑換來了長期的尊重。

這種方法也可以用在我們的工作中，拒絕上司的要求無疑是最難的情況之一，我們可以這樣做。

上司找你，問你能不能做X事項，你可以說：“我很想把這個工作做好，但是我現在手頭上這個工作非常重要，如果再承擔這一項，我擔心沒辦法把工作做到令自己滿意。”

這樣拒絕，你是站在一個尊重自己、尊重工作，也尊重領導的角度，對方也就更能體諒你的難處。

喜劇大師卓別林曾說：學會說"不"吧！那你的生活將會美好得多。掌握了優雅說不的祕訣，你將能夠更加從容地做自己。