女神節特輯 與兩位豪華品牌女性高管聊聊,豪華車市場“她”時代


女神節特輯 與兩位豪華品牌女性高管聊聊,豪華車市場“她”時代

今天是女神節,排氣管在此祝福各位女神們——節日快樂,終身美麗!

作為一個有責任感和洞察力的汽車媒體,作為一個編輯部女生人數多於男生、話語權強於男生的自媒體,今天,我們決定把目光聚焦在豪華品牌女性汽車消費者,這一迅速崛起又充滿魅力的群體。為此,我們特別邀約了兩位豪華品牌女性高管——沃爾沃汽車大中華區市場副總裁車豔華女士與LEXUS雷克薩斯中國副總經理徐崙女士,與她們一起站在女性的視角,探討當下豪華車市場與女性消費者發生的有趣融合與改變。

正在成為豪華車市場不可忽視的“購買力量”

可能還有許多男人對汽車的認知停留在“汽車是屬於男人的機械玩具”“溫柔如水的女人無法佔有話語權”這一層面上,But!要知道,即使全世界公認的第一輛汽車是由卡爾·本茨創造的,但第一個駕駛汽車上路的人卻是他的夫人貝爾塔·本茨——這是一個有趣的開篇。

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2015年,網易汽車曾聯合J.D.Power發佈女性購車趨勢報告,數據顯示,我國女性車主比例從2012年的17%躍至36%只用了兩年時間,目前這一數字仍在上升,而女性購買比例排名前十的車型基本都是豪華品牌。在《2018女性與汽車營銷專題報告》中則顯示,2018年女性已經佔據了我國4S店訪客比例的48.7%,在汽車購買決策中,女性有79%的購買決策權。

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此外,根據胡潤百富2017年發佈的《中國豪車品牌特性白皮書》顯示,寶馬在中國的女性消費者佔比高達53%,已經超過男性消費者;而勞斯萊斯在2018年的全球銷量為4,107輛中國市場佔比20%,其中女性用戶在中國市場佔比約20%;同樣在去年,保時捷中國市場銷量為8.01萬輛,其中男女比例約為50:50;還有瑪莎拉蒂CEO曾說,我們在中國市場有40%的客戶是非常成功的年輕女性商業人士……這一系列數字與案例都在告訴我們,女性消費者已經成為豪華車市場不可忽視的重要購買力量。

她買車

始於品牌和顏值,忠於細節與品質

為什麼女性消費者在豪華車市場佔比上升如此之快?最簡單粗暴的解釋就是,女人賺錢並不比男人少。過去 30 年我國女性平均收入增長了63%, 2017年內地女性消費市場規模近2.5萬億,預計2019年有望達到 4.5萬億,既然大家都能賺,誰還不需要開個豪車出去工作學習郊遊會友?就算日常接送孩子上下學,一輛“牌靚”的車也會讓“多疑”的女人覺得更加安心。

在動筆寫這篇稿件前,我對四位不同性格、不同工作的女性朋友進行了採訪,問到她們買車時最先考慮的是哪方面,四人回答一致都是“品牌”,Emmm……同為女生,本米表示不能夠更認同!

家裡有“礦”的獅子座姑娘說:“我現在車就是BMW 5系,之後換車也只考慮豪華品牌,你看啊,豪華品牌的車又好看又有面兒,也不會總鬧小毛病,特讓我省心 ”另外兩位日常性格較為低調、已經成家的女性朋友則十分巧合,她們剛好都是沃爾沃車主,說到購車原因她們分別提到了“安全性好”與“低調不張揚”;最後一位在投行工作的精英妹子座駕是雷克薩斯ES,說到選擇原因時就一句話——在這個價位內我覺得它是最好看、最特別的。

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而徐崙女士與車豔華女士,她們目前的座駕分別是雷克薩斯RX 450h與沃爾沃S90,談及她們選擇座駕的原因,徐崙女士說到,雷克薩斯所秉承的“以人為中心”的品牌理念是她最為認同的,而雷克薩斯更是堅持在產品細節之處用心之至。坐進車內,你會發現它不止是輛代步工具,更是一位很有情感和溫度的夥伴。

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車豔華女士在回答為什麼選定沃爾沃S90為座駕時,她的回答簡直如同教科書一般的嚴謹。

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車豔華女士說,沃爾沃一直致力推廣的北歐幸福生活方式以及北歐幸福觀念是她一直嚮往的,選擇S90是因為它純正的斯堪的納維亞豪華設計美學、高品質天然材質和精湛工藝、全球領先的智能安全科技、Clean Zone清潔駕駛艙、SENSUS智能車載交互科技,以及諸多人性化高科技配置,她確信這就是接下來最適合陪伴她工作與生活的車。

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看來,無論處於社會哪個角色,何種性格,生活方式有什麼不同,眾多女性在選車時會優先考慮品牌和顏值,而在顏值俘獲眼睛、調性契合內心之後,一輛車的細節和品質則會成為打動她們的關鍵。

她營銷

心有猛虎 細嗅薔薇

當女性撐起豪華車市場的“半邊天”,豪華品牌也不再是 “鋼鐵直男”,他們在察覺市場風向後紛紛用各自的方式向女性消費者“拋媚眼”,彷彿在說:“我懂你”。

車豔華女士說,沃爾沃全新XC40就是一輛很適合女性的車,它的消費群體中有相當一部分都是女性。在車型設計、各種細節上全新XC40為女性做出了不少調整,例如在車內的可拆卸式垃圾桶不僅能裝廢棄物,還可以放置脣膏、口紅、潤膚霜這些小物件,另外還有配合遮陽板帶燈光功能的化妝鏡等一系列給女性特備的驚喜配置。

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而全新XC40所做的一系列針對女性消費者的營銷也堪稱經典。猶記得全新XC40發佈的當天正是電影《古墓麗影》的上映日,片中女主角勞拉正是開著全新XC40一路疾馳狂飆!之後,全新XC40與著名鞋履品牌JIMMY CHOO合作,邀請時尚icon在上海沃爾沃品牌體驗中心進行“一輛好車與一輛好鞋”跨界講解;此外它還聯合著名的咖啡機品牌LaMarzocco為年輕女性們講解咖啡文化、DIY拉花技能等。

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產品與營銷的雙管齊下,讓全新XC40在去年獲得了 “2018女子世界年度汽車獎WWCOTY”獎項,可以說全新XC40這款車在世界範圍內得到了女性的認可。

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徐崙女士也分享了一系列雷克薩斯為女性消費者做出的改變。以全新UX為例,在它的身上能看到平整化的車門裙邊設計,讓女生在雨雪天也不用擔心會蹭髒衣服;車內所有與駕駛直接相關的開關和控制按鈕都是以駕駛者為中心設計和佈局,讓女生操控起來輕鬆自如;智能停車輔助等一系列配置,則讓女生不再是那個右手扶著副駕駛、左手單手打方向倒車的女漢子。

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營銷方面,雷克薩斯結合女性消費者更加關注藝術、文化、時尚等領域的特點,進行了多次跨界合作,例如贊助“MAHB年度先生盛典”、“Uno × Young週年派對暨紅人大賞”,冠名深度訪談節目《十三邀》,舉辦“Lexus Lab思想盛宴”等。個人感覺,與其他豪華品牌相比,雷克薩斯的營銷更加具有深度和內涵,給大家安利《十三邀》最新一期“黑木瞳專訪”,簡直堪稱經典。

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前不久在中國企業家論壇上,戴姆勒大中華區董事長唐仕凱也講到:“我們不僅將關注男性消費者,也將關注女性消費者”。阿斯頓馬丁首席執行官安迪·帕爾默也曾公開表示,他將女性視為提振品牌銷量的途徑。再回望各大豪華品牌近幾年的動作,一向是女性心頭好的寶馬MINI限量版層出不窮,用高顏值和小巧玲瓏的車身不停吸引著女性消費者;英菲尼迪Q50在其節日促銷廣告上,更是塑造了“女士從伴侶手中搶過鑰匙,逃離廚房獨處開車兜風”的場景;梅賽德斯-奔馳則在2015年設立奔馳女性專屬平臺She’s Mercedes,併發布一支宣傳片,呼籲女性釋放真我、不斷突破……

汽車,早已不是沒有情感的機械座駕,汽車營銷,更不是隻需要去打動男人的粗暴方式,當更多的女性擁有話語權,當更多的漂亮女孩坐上主駕駛位,當更多的女性成為豪華品牌車主,當更多的優秀女性高管成為汽車圈的女神……我大汽車圈註定愈發精彩和動人。

寫在最後:

在採訪的最後,我們分別問了徐崙女士和車豔華女士一個問題,“最推崇的一句話是什麼”,徐崙女士的回答是——“Stay focused, even in the midst of a crisis”。而車豔華女士的回答是——“人生只有走出來的美麗,沒有等出來的輝煌。只要在路上,就沒有到不了的遠方。保持個性與獨立,努力活出自己的樣子。未來,你只需要比一個人更好,那個人就是現在的自己。”不管是“危機中保持專注”的警醒還是“沒有到不了的遠方”的篤定,都讓我們在與兩位豪華品牌女性高管的對話中感受到汽車圈女性的自信和力量。

最後,讓我們再次祝福女神們節日快樂!

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