漢庭升級“漢庭優佳” 華住接連推新品牌能留住加盟商嗎?

漢庭 張敏 財經 界面新聞 2017-04-28

今年,華住開放加盟已整整十年,第一批加盟合同將陸續到期,這讓華住調整的步伐越來越快。

4月27日,華住酒店集團推出漢庭優佳品牌,其首家直營店將是上海西藏南路的漢庭店。漢庭優佳的目標是,2017年底前在一到四線城市佈局100家門店。

在消費升級的背景下,酒店集團正在走向產品差異化、服務多元化。2014年開始,華住開始升級漢庭,推出2.0版本。但之所以還要推出一個新品牌,華住酒店集團CEO張敏表示:“從物業的條件和位置上,每個品牌與相鄰的品牌都有相對清楚的錯位,漢庭優佳填補了漢庭2.0產品和其他中檔品牌之間的空檔。”

與傳統的漢庭酒店風格相比,漢庭優佳風格清新,還設置了24小時咖啡吧、24小時免費行李櫃、自助打印登機牌、自助洗衣房、外帶早餐等服務。

漢庭升級“漢庭優佳” 華住接連推新品牌能留住加盟商嗎?

服務多元化意味著更高的成本,這似乎與經濟型酒店低成本的初衷相違背,在多元化服務的嘗試中,華住極力避免增加人工:開放前臺,並通過自助入住降低前臺員工的工作量,並在前臺邊設置一個小吧檯,前臺員工可以順便售賣咖啡;再比如無需員工操作自助洗衣房。

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張敏對界面新聞記者表示,這家酒店雖然增加了很多服務,但員工數量沒有改變,大部分通過技術手段實現。

在接受界面新聞記者的採訪時,張敏表示,漢庭優佳的房價將比漢庭高出100元/間左右,但成本只高出10%,RevPAR將比漢庭高出30%,所以對加盟商來說,毛利率更高、回報期更短。

同時,張敏還透露,目前漢庭2.0的比例已經達到30%,預計今年年底達到45%,三年內達到90%以上,目前漢庭的直營店已有十幾家正在升級為漢庭優佳。

對華住、如家這些以經濟型酒店起家的酒店集團來說,隨著租金、人工等成本的上漲和消費需求的升級,一方面是經濟型酒店盈利能力越來越低,另一方面,加盟商回本期越來越長、利潤率越來越低,這都意味著巨大體量的經濟型酒店亟待升級和更新。

一位漢庭加盟商對界面新聞記者表示,目前漢庭的單間成本大幅上漲,已經達到8萬源/間,回本至少要五年時間。當記者問到是否會加盟漢庭優佳時,他表示,目前市場競爭激烈,城市特性已經決定了市場空間,沒有絕對的把握不會貿然投資:“現在不虧錢就是賺錢了。”

不得不說,經濟型酒店的疲軟將讓酒店集團巨頭失去一些老合作伙伴。從華住開放加盟開始已經整整10年,第一批加盟合同陸續到期,在目前的市場環境下,續簽率將達不到100%。

對此,華住的策略是,一方面,引進或者推出新品牌,以足夠寬的產品系列吸引加盟商;另一方面,對旗下品牌進行升級迭代,同時投入資金進行自動化技術研發,用提高RevPAR+控制成本的方式來改善集團本身和加盟商的盈利狀況。最近,華住動作頻頻:收購桔子酒店、接連推出兩個中端酒店品牌:CITIGO和漫心、發佈更高效的技術產品,華住在中國管理的品牌數量已達14個。

但同時,漢庭未來依然是這個經濟型酒店起家的酒店集團的發展重點,在2016年的財報中,華住寫道:“華住繼續推進經濟型酒店和中端酒店並行的戰略,”在2015-2019年這個週期裡完成旗下的品牌品質升級。

張敏對界面新聞記者稱,未來漢庭將延伸至五線城市,市場需求依然巨大。對於上述加盟商的境況,張敏稱,目前市場不如以前紅火,加盟商逐漸迴歸理性,“五年回本”是正常的。

目前,漢庭一共有2300多家,到2016年為止,漢庭已經完成31%客房總數的升級。漢庭酒店升級2.0也帶動了漢庭RevPAR的提升,去年第四季度漢庭平均RevPAR同比增長3%。華住也推出“愛乾淨、住漢庭”的口號來刷新消費者對漢庭的理解。

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