濱州市中心醫院護理部特聘黃建萍教授來院進行護士禮儀培訓

山東衛生新聞網訊 為深化優質護理服務，進一步打造濱州市中心醫院護理服務品牌，6月10日護理部特聘海軍總醫院總護士長、主任護師黃建萍教授，為該院護理人員進行了為期一天的《護理禮儀、護患溝通技巧》主題講座。全體護士長及臨床護理人員共200餘人在現場聆聽了黃教授的授課。

黃建萍教授用深刻的專業見解結合真實的臨床案例，對護理禮儀、護患溝通進行了深入細緻的講解，教導護理人員要愛崗敬業，提升人格魅力和職業素養，做患者眼中最美的護士。黃教授的授課，既有感人至深的護患故事，又有發人深思的溝通案例，現場時時發出掌聲、掌聲，引起在場人員強烈的共鳴。

授課完畢，黃教授帶領大家進行了全面的形體和行為規範訓練，從坐姿、站姿、走姿、蹲姿到問候、指引、道歉等，護士應有的一言一行、一舉一動，黃教授都親身師範、親自指導，大家在黃教授的引領下進行了認真規範的練習。

經過培訓，濱州市中心醫院護理人員對護士禮儀、護患溝通技巧有了更加深入的理解和掌握，為提升臨床護理服務質量，構建和諧護患關係打下基礎。（樊學英）