先到自己的廚房去當臥底,看看那隻下蛋的雞

海底撈 食品安全 錢鍾書 閱微草堂筆記 閱微草堂筆記 2017-08-29

海底撈被臥底記者端了。

好像這麼說也不對,從我一個普通食客的角度來看,這是一次知名企業在暗訪中暴露出食品安全問題,然後承認錯誤,再解決問題的事件。(至於後續是否落實到位,需要密切關注。)

固然不是什麼露臉的事,但在中國目前社會新聞驚悚排行榜上,貌似也排不上什麼好位置。

從幾篇正經媒體稿件的下方留言來看,真正吃飯的主顧倒是情緒穩定。這也難怪,老百姓能說什麼呢?看見明星出軌,就說一句再也不相信愛情了,然後該約的接著約,該談婚論嫁的繼續提上議程。對於海底撈事件,難道不也是如此嗎?

真正興奮的恐怕還是媒體人,先是有人誇海底撈危機公關做得好,緊接著就有人說其實做得並不好,都是同行的襯托。

更有甚者大聲疾呼:“認錯態度好,就值得原諒嗎?中國人的底線也太低了。”

好吧,你們說的都對,但是做得壞也不行,做得好也不行,中國人要底線有什麼用?再說了,之所以底線低不就是因為像你們這種能說的人太多,而真正有辦法的人太少嗎?

曾幾何時,海底撈作為餐飲行業一朵奇葩被捧出水面的時候,又有多少媒體人能放下營銷的金葉子,去直探食品安全這塊淤泥呢?

只說最容易的話,只炒最有利的話題,這跟順手抄起個吃飯的傢伙來搞一搞衛生沒什麼區別,方便唄。

老實說,我不喜歡後廚有老鼠的餐館,但我也不喜歡非要把老鼠搞成大象的人;我不喜歡用餐具通下水道的飯店,但我也不喜歡叫囂著將一切犯錯者都判死刑的人。

無論是做飯的還是寫字的,回去看看自己的攤位,不是沒有老鼠,只是沒有臥底而已。

說這些倒不是要為海底撈洗地,只是想奉勸秉筆者少說點大話,能不能就事論事的解決問題?人不好就換人,制度有缺陷就改制度,扯什麼民族素質、意識形態、道德底線,別說你解決不了,說相聲的都沒戲。

錢鍾書說過,如果吃到一個好雞蛋,沒必要非去見下蛋的雞。但事實證明,還是需要有人去盯著雞的,只不過不是現在這樣,讓專業的人做專業的事,人人都來盯著雞,那就沒人盯著你了。

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