文|趙曉璃
寫在前面的話：
不知你是否有這樣的困惑：
在初入職場的前兩年，你的成就感是最高的，那時候每天都有新的東西可以學，收入也會逐漸增長。
但不知為何，到了第三年往後，你的成就感越來越低，隨之而來的，是你的收入不增反降。
這個時候，是否需要推倒重來？
是否需要換個方向重新開始？
有些時候，讓你感到疲憊的可能不是眼前的高山，而是你鞋裡的細沙。
同樣地，放在職業發展上來說，有的時候，阻礙你進步的，不是方向問題，而是方法問題。
希望今天的文章，能夠給你帶來不一樣的思考和啟發。
一、
諮詢者陳婷（化名）最近焦慮不已。
原來，陳婷七年前畢業於國內一所普通高校的市場營銷專業，畢業後先後做過不少行業的銷售業務員等工作。
由於看不到未來的發展，工作後的第三年，身在一線城市打工的陳婷預約了某職業規劃機構的陳老師進行諮詢，經過諮詢，陳老師給陳婷的建議是，她的性格不適合做一線銷售工作，讓她轉向銷售內勤崗位。
聽了陳老師的建議，陳婷果斷轉到了銷售內勤崗位。
結果又三年下來，陳婷再次陷入了焦灼不安的境地。
要說最開始做銷售那會兒，雖然有壓力也很累，但工資平均下來一個月能有8k；
三年下來，她覺得做銷售太累了，並且總是拼體力也不是長久之計，便諮詢了陳老師，當時諮詢的時候，她就和陳老師提起做銷售內勤的想法，沒想到整場諮詢下來，陳老師彷彿在順著她的想法，最終支持她轉行銷售內勤的決定。
轉行頭一年，陳婷感覺還挺好的，果然工作不那麼累了，也都是事務型的工作偏多，不再那麼辛苦，可時間久了，陳婷又對這些工作產生了倦怠。
與此同時，銷售內勤的工資待遇明顯不如銷售工資，平均每個月能拿5k就算很不錯了，這讓陳婷覺得，怎麼其他人工作時間越長工資越高，唯獨自己反而在下降呢？
而工資下降的直接結果，就是生活質量大不如前了。
她輾轉難眠，異常渴望尋求答案。
她四處打聽，經朋友介紹，向我尋求幫助，並一再強調：“希望老師不要被我的思路帶偏，務必給出客觀真實的建議。”
陳婷的案例我不是第一次碰到了，這幾年，我陸陸續續接到了不少非首次諮詢的諮詢者，即，他們之前也在其他機構諮詢過，但由於種種原因，對諮詢效果不滿意，故而找我重新進行諮詢。
在諮詢一開始，我就告訴陳婷，我這裡的職業諮詢更像是去醫院看病一樣的流程和原理，即，首先，我會通過提問和各種量表評估你目前的狀態，蒐集全面客觀的信息，從而進行職業問題診斷，找到問題的真正根源；其次，再去根據問題根源探討可以落地的解決方案，給出相應建議和方法；最後是需要諮詢者付諸行動，必要時需要填寫行動日記，記錄這段時間的行動與改變。
——如此，諮詢才能真正切實地幫助個人改善當前的困境。
而整個過程都需要諮詢者積極配合，同時不能迴避問題，要開動腦筋認真思考。
陳婷的問題到底出在了哪裡呢？
經過系統排查和了解，我發現陳婷的問題不是出在方向的選擇上，而是出在了能力上。
二、
坦白說來，從陳婷目前的能力結構來看，依然停留在“職場新人”階段——
即，停留在“聽話幹活”階段，擅長基礎事務工作，例如做表格、數據整理分析、執行能力等等，卻很難看到高階能力，例如決策力、領導力、談判能力，等等。
我知道，陳婷的困惑很具有代表性。
從我經手的職業諮詢案例來看，很多人的職場故事大體存在這樣一個較為普遍的規律和共性——
工作第一年：
哇哦，感覺好新鮮好興奮，每天都能學到滿滿的知識呢。
工作第二年：
天啊，怎麼每天都是這些事情呢？能不能有點新鮮的東西？
工作第三年：
實在受不了了，感覺自己好像沒法成長了，要不要換個工作呢？
新工作第一年：
哇哦，感覺好新鮮好興奮，每個都能學到滿滿的知識呢。
新工作第二年：
天啊，怎麼每天都是這些事情呢？能不能有點新鮮的東西？
新工作第三年：
實在受不了了，感覺自己好像沒法成長了，要不要換個工作呢？
......
你是否也在重複這樣的職場故事呢？
那麼，到底是什麼讓我們一開始成長很快，到後來越來越慢，甚至出現成長停滯了呢？
有個重要的原因，在於我們的努力策略出了問題。
三、
在我看來，絕大多數人在職場發展中出現了停滯甚至倒退，在於他們只會進行“單線努力”，即，把同一個經驗重複使用好多年。
這才是導致工作時間越久、身價不增反降的重要根源所在。
舉個例子來說。
對於一個剛剛入職做會計的職場小白來說，TA第一年的努力目標和方向，就是儘快熟悉賬務處理流程，把會計核算工作做到“快、準、穩”。
到了第二年，TA基本已經掌握了會計核算及賬務處理的工作內容，這個時候，如果繼續在做賬方面持續努力，除非換個行業，否則不會有明顯的成長感。
那麼，應該如何調整自己的努力策略呢？
第二年，她完全可以從報表模塊入手，即，在出具完報表之後，搞清楚這張報表背後潛藏的企業業務流程，找出企業運營中存在的問題，甚至提示企業可能存在的風險，在給領導報送報表的時候，不妨附上幾張簡要的報表分析與說明，讓領導者一目瞭然，自然會認可TA的工作，如此一來，是不是更有挑戰性和價值感呢？
到了第三年，如果TA依然在報表分析上面死磕，就容易陷入“單線努力”的困境，在熟悉了這部分工作內容之後，我們很難繼續保持高漲的情緒和成長感，這個時候，我們應該繼續拓展，開闢其他相關的能力疆土。
比如，是否應該多留意稅收政策？多去關注行業變動及政策信息？
比如，是否應該學習下稅收籌劃，分析下企業目前的稅收是否存在可以優化改進的空間？
等等。
如此一來，TA通過不斷拓展第二條、第三條能力線，獲得切實的成長感和價值感。
——我們常常聽人說，要學會主動成長，而不是被動成長，背後的原理就在這裡。
四、
放到文中陳婷的案例來看。
經過系統的排查和梳理，我給陳婷做出的職業問題診斷如下：
陳婷遭遇的職場困境根源就在於，在她的成長感遞減的時候，並沒有及時拓展新的能力領域，而是一味沉溺於熟悉的工作經驗與能力中，放大了之前工作的負面情況，以為換個崗位，之前的問題就能迎刃而解。
事實是，當你換了新的崗位或者新的工作後，如果根源問題不解決，你依然會在若干年後重復昨天的故事，並且一次比一次慘烈，一次比一次無力，直至每一次都推翻重來，沒有任何累積。
——這是職場中最可怕的“輪迴”。
拿陳婷所做的銷售工作為例。
通常，在一個新人入職銷售工作的第一年，TA首先要做的就是提升基礎能力，比如電話溝通、當面約談、把握客戶需求、打消客戶疑慮等能力。
到了第二年，如果一個銷售人員依然停留在打電話、邀約客戶面談這些基礎工作上，TA的能力成長狀況讓人堪憂。
正確的努力姿勢應該是，在第一年，TA應該積累了一些經典銷售案例，把做過的同類型銷售項目進行歸類整理，總結出這類客戶的特徵，在同類客戶前來諮詢的時候，直接給到對方過往的成功銷售案例，增加你的專業感和可信度，就沒必要費太多口舌和客戶進行重複的解釋和溝通了。
因此到了第二年，TA可以給自己整理出職場標籤和服務特色，和領導溝通新年的工作計劃和目標，並把標籤和特色作為宣傳亮點，去吸引更有質量的客戶群體，再去打磨談判能力，熟悉稅法、價格、利潤等相關業務知識，打造更加綜合的能力格局。
如此一來，第三年，這個銷售人員不出意外，應該能勝任銷售管理者的崗位，帶團隊將自己的經驗傳授給新來的銷售人員，給公司創造更大的價值，與此同時，TA應該站在更高的角度上，關注行業最新科技走向和動態，和公司研發部等保持密切溝通，有意識參與銷售策劃和戰略部署工作，等等。
如果一個人能夠跳出“單線努力”的誤區，開始有意識進行“多線能力佈局和規劃”，又何愁薪酬上不去呢？
陳婷聽了我的建議之後，若有所思。
是啊，當你非常努力，卻發現自己進步緩慢的時候，不妨先排查是不是方向選錯了，如果方向沒有選錯，那麼很可能是因為，你沒有跳出“單線努力”的侷限，不妨去規劃與開拓自己的第二條、第三條能力線，讓自己持續進步，從而實現想要的成長呢？
“生活沒有低谷，只有蓄勢待發；自由沒有界限，更遠的旅行只有一步之遙。”——陳諶
作者簡介：趙曉璃，資深職業生涯規劃師，國家心理諮詢師，職場作家。著有以職業諮詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力：你的人生需要再設計》，成為職業規劃領域為數不多的諮詢實戰及個人發展實用書籍。2018年職業規劃及工作方法乾貨類新書《從極簡到極致：在擅長的領域做一個厲害的人》已在噹噹、亞馬遜、京東等平臺全面發售。
