司機小劉開車送人去做客，主人熱情地把坐車的迎進，卻把小劉給忘了。開始小劉有些生氣，繼而一想，在這樣鬧哄哄的場合下，主人疏忽是難免的，並不是有意看低自己，冷落自己。這樣一想氣也就消了，他悄悄地把車開到街上吃了飯。

等主人突然想起司機時，他已經吃了飯且又把車停在門外了。主人感到過意不去，一再檢討。見狀，司機連說自己不習慣大場合，且胃口不好，不能喝酒。這種大度和為主人著想的精神使主人很感動。事後，主人又專門請司機來家做客，從此兩人關係不但沒受影響，反而更密切了。

求人辦事受到冷遇很常見，對此，不同的人有不同的反應：或拂袖而去，或糾纏不休，或懷恨在心。這樣的反應其實是不利於辦事的，甚至有時會因小失大，影響辦事效果。因此，瞭解受到冷遇的具體情況再作不同的反應是十分必要的。

注：圖片與本文無關

若按遭冷遇的成因而分，無非有以下三種情況：

①自感性冷遇，即估計過高，對方未使自己滿意而感到的冷落。

②無意性冷遇，即對方考慮不周，顧此失彼，使人受到冷落。

③蓄意性冷遇，即對方存心怠慢，使人難堪。

當你被冷落時，要首先區別情況，弄清原因，再採取適當的對策：

第一，對於自感性冷遇，自己應反躬自省，實事求是地看待彼此的關係，避免猜度人和嫉恨人。

常常有這種情況，在準備求人辦事之前，自以為對方會熱情接待，可是到現場卻發覺對方並沒有這樣做，而是採取了低調。這時，心裡就容易產生一種失落感。

其實，這種冷遇是對彼此關係估計過高、期望太大而造成的。這種冷遇是“假”冷遇，非“真”冷遇。如遇到這種情況，應重新審視自己的期望值，使之適應彼此關係的客觀水平。這樣就會使自己的內心恢復平靜，心安理得，除去不必要的煩惱。

有位朋友到多年不見面的一個老同學家去探望。這位老同學如今已是商界的實力人物，每天造訪他的人很多，感到很疲勞，大有應接不暇之感。因此，對一般關係的客人，一律不冷不熱待之。

這位朋友一心想會受到熱情的款待，不料遇到的是不冷不熱的態度，心裡頓時有一種被輕慢的感覺，認為此人太不夠朋友，小坐片刻便藉故離去。他憤憤然，決心再不與之交往。後來才知道，這是此人在家待客的方針，並非針對哪個人的。他再一想，自己並未與人家有過深交，自感冷落，不過是自作多情罷了。於是又改變了想法，並採取主動姿態與之交往，反而加深了了解，促進了友誼。

第二，對於無意性冷遇，應加以理解和寬恕。在交際場上，有時人多，主人難免照應不周，特別是各類、各層次人員同席時，出現顧此失彼的情形是常見的。這時，照顧不到的人就會產生被冷落的感覺。

當你遇到這種情況，千萬不要責怪對方，更不應拂袖而去，而應設身處地為對方著想，給予充分理解和體諒。這裡不妨學習故事中司機小劉的做法，寬以待人，此種方法確實比當面責備要強得多。

第三，對於蓄意性

，也要具體情況具體分析，給予恰當處理。

一般來說，當眾給來賓冷遇是一種不禮貌的行為，而有意冷落別人那就是思想意識問題了。在這種情況下，予以必要的回擊，既是維護自尊的需要，也是刺激對方、批判錯誤的正當行為。當然，回擊並不一定非得是面對面地對罵不可。理智的回敬是最理想的方法。

有這樣一個例子：

一天，納斯列金穿著舊衣服去參加宴會。他走進門時，沒人理睬他，更沒人給他安排座位。於是他回到家裡，把最好的衣服穿起來，又來到宴會上。主人馬上走過來迎接他，安排了一個好位子，為他擺了最好的菜。

納斯列金把他的外套脫下來，放在餐桌上說：“外衣，吃吧。”

主人感到奇怪，問：“你幹什麼？”

他答道：“我在招待我的外衣吃東西。你們的這酒和菜，不是給衣服吃的嗎？”

主人的臉“刷”的紅了。納斯列金巧妙地把窘迫還給了冷落他的主人。

還有一種方式，就是對有意冷落自己的行為持滿不在乎的態度，以此自我解脫。有時候，對方冷落你是為了激怒你，使你遠離他，而遠離又不是你的意願和選擇。這時，聰明的人會採取不在意的態度，“厚臉皮”地面對冷落，我行我素，以熱報冷，以有禮對無禮，從而使對方改變態度。