在自家門口，
遇到的小事、急事、難事，
該如何尋求解決？
其實在咱們福田區，
居民們可以通過居民提議、社區黨委商議、
街道審議、社區居民議事會議
決議的“四議四公開”民主程序，
實現“我的實事我做主”。
“民生微實事”項目是深圳市福田區2014年創新推出，2015年在全市推廣的社區治理改革項目。
截至2017年8月，福田區10個街道累計立項辦理民生微實事項目5087個，財政資金累計投入3.75億餘元，吸引社會投入累計0.44億餘元，實現了社區服務由“政府配菜”到“百姓點菜”的轉變。
近年來，福田區“兩代表一委員”和黨政機關幹部緊密聯繫社區，所收集到居民群眾反映的民生訴求普遍集中在“小項目”上，比如居民比較關注小廣場、小公園、小井蓋、小臺階等的建設問題，但這些小項目囿於“單個項目資金量小，經費審批鏈條過長，相關政策支持欠缺”等因素的影響，往往要經過幾個月甚至更長時間才能真正解決到位。
福田區人大常委會組織轄區人大代表赴香港考察後，在2013年12月底向福田區政府提出建議：參照香港區議會的做法，給每個街道核撥專項資金不少於300萬元，根據居民群眾的意願，通過居民議事會的形式確定、解決若干力所能及的小型民生工程，及時滿足群眾訴求。
福田區委區政府根據區人大代表建議，決定從2014年初開始，實行“動態辦民生”，創新推出“民生微實事”改革項目，讓老百姓迫切需要、熱切關注的民生小項目，以最佳途徑“落地”、最快速度見效，並通過改革，實現簡政放權，密切黨群幹群關係，激活社區居民自治，激發社會參與活力。該項目也成為福田區全面深化改革的一項重要舉措。
在福田區開始討論“民生微實事”項目之初，區各街道的意見曾存在分歧，有人認為這是一個“燙手的山芋”，平添了許多社區事務；在區直部門中，有人認為每年推出的“民生實事”已經能夠保證百姓受益，沒必要再搞什麼創新；而居民群眾往往以為“民生實事”皆由政府“拍腦袋”說了算，參與積極性也不高。
為此，福田區大刀闊斧推出三大策略推進“民生微實事”項目。
首先：“轉變觀念，求實創新”
根據福田區人大的建議，區委區政府將民生項目分成兩部分：一種是按往年慣例，由各職能部門主辦規模較大、影響較深的“民生實事”；另一種是各街道辦主辦百姓普遍關注、迫切解決的“民生微實事”，由區委書記、區長親自掛帥推進，接受區人大的全程督辦。
第二步：“簡政放權，流程再造”
2014年4月正式出臺的《福田區“民生微實事”改革項目工作指引》在現有法規政策條例框架下，打通區直部門的掣肘環節，開通審批綠色通道，政府部門不再統攬，只當指導員、觀察員、協調員，給各街道充分放權、“鬆綁”，發揮街道的自主創新性。
通過簡政放權，由福田區財政每年安排一定額度的專項資金，讓百姓自己討論決定錢怎麼花、事怎麼辦，充分調動社區居民群眾參與社區管理服務事務的熱情，推動社區實現“我的實事我做主”，力爭走出一條居民“自我管理、自我服務、自我教育、自我監督”的社區自治新路。
通過再造流程，福田區建立了一整套動態民生辦理機制，能快速收集老百姓身邊的小事、急事、難事，打通聯繫和服務群眾“最後一公里”問題，讓老百姓迫切需要、熱切關注的民生小項目，以最佳途徑“落地”、最快速度見效。
“尊重民意，多元參與”
“尊重民意，多元參與”的做法，為“民生微實事”項目的落地打下了堅實的群眾基礎，同時也有效激發了社會活力，為社會組織贏得廣闊發展空間。
例如：福田街道水圍村轄區人口3萬多，臨街店鋪較多，消防設施不足，外來人員缺少相應的消防知識。水圍社區利用“民生微實事”資金，建立了消防體驗中心，對轄區居民進行消防安全知識培訓和現場演示如何撲救火災，通過設計創意將消防體驗變得更接地氣，更具有直觀性，體驗性。
該項目從2017年3月7日組織實施，6月3日竣工。整個項目共投入資金38.9萬元，吸引社會投入200餘萬元。建成後，體驗館每天接待培訓人員200多人，目前已培訓1萬餘人，讓居民們掌握了火災撲救的基本常識和技能。
截至2017年8月，福田區10個街道3年累計徵集6522個“民生微實事”項目入庫，立項辦理5087個，財政資金累計投入3.75億餘元，吸引社會投入累計0.44億餘元。
2015年1月開始，在認真總結改革創新經驗後，福田區修訂完善並出臺新的工作指引，加大財政資金投入，加快推進速度，拓寬項目維度，完善多元參與平臺，加強質量保障和愛心回報，打造“民生微實事”升級版。如今，福田區已經修訂出臺了3.0版本的《福田區“民生微實事”項目工作指引》。
《福田區“民生微實事”項目政策指引（2017）》的出臺，重點建立了“民生微實事”項目負面清單，進一步釐清了“民生微實事”與物業企業之間的建設邊界，加大資金監管、項目規範力度。
福田區“民生微實事”項目的推進，轉變了政府的執政模式和執政理念，讓基層幹部“上千家門、問千家事、解千家難”，可以真正體現“我的實事我做主”。2016年9月，福田區向轄區居民群眾發放調查問卷2300份，收回有效問卷2289份。調查結果顯示，居民群眾的滿意度、認同度和知曉度分別達到100%、99%和95%。
接下來，
福田區將進一步鞏固福田首創成果，
做強做實做優“民生微實事”，
力爭用3年左右的時間，
通過在居民社區持續推出“民生微實事”，
逐步形成
“社區面貌大提升、居民自治大變革”的
良好局面。
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