長江日報融媒體6月22日訊（記者汪洋 譚德磊 通訊員黃紅波）民有所呼，我有所應。武漢市成立網上群眾工作部，集網上民情收集、網民訴求辦理為一體，設立兩種入口。網上留言：武漢城市留言板（點擊網址http://whly.cjn.cn/，或通過長江日報APP、官方微信菜單欄，即可進入留言系統）；撥打電話12345（市長專線）。

網民蔣先生：青山區老建二商場右側晶銀大酒店，停車坪後門左側，長期有十平方米左右的生活垃圾無人清理。夏季來臨，過往行人掩鼻而過，奇臭無比，盼環衛部門徹底解決。

清理前老建二商場

部門辦理

城管街道社區多方聯動

集中整治垃圾亂堆頑疾

接到反映後，青山區第一時間受理並下發督辦單，紅衛路街責成科大社區工作人員到現場調查核實。20日，由區城管委督促紅衛路街城管中隊、環衛所，調度垃圾清運車到現場，將堆放在地面的生活垃圾清理乾淨，並用高壓水槍對地面進行沖洗，社區工作人員同時將周邊的“三亂”一併清理乾淨。

清理後的老建二商場

現場有3個鉤臂式垃圾箱，為何垃圾成堆？青山區城管委瞭解發現，垃圾箱存儲容量滿足周邊居民、商鋪的需求，環衛工也會定期集中清理轉運，但還是有些居民將生活垃圾隨意往地上傾倒。如何長效治理？相關部門現場辦公，要求紅衛路街環衛所加大力度和頻次，每天對該處垃圾及時清運，將地面沖洗乾淨；街道城管中隊派人值守，採取“門前三包”方式，以罰促管，對亂倒垃圾的居民進行批評教育，情況嚴重的按照《武漢市市容環境衛生管理條例》予以處罰；同時，紅衛路街科大社區組織人員，加大市容環境衛生管理的宣傳力度，引導、規範周邊居民和商鋪文明傾倒垃圾。

再次走過發現垃圾清理乾淨了，環境大為改觀。蔣先生又留言稱“作為市民，為政府快速行動點贊；作為百姓，大聲呼籲市民提高自身素質，文明經營，按環衛部門要求倒垃圾，珍惜環衛工人的勞動成果。”

這些事，辦好了

惠東小區門口歪斜老樹降高除隱患

網民：地鐵香港路站B出口、香港路惠東小區出口通道，有一顆歪斜老樹，根徑都暴露在外，經常掉枝。今晨（6月21日）6點就突然掉下一碗口粗樹枝大，差點砸中行人，肉眼觀察上面還有斷枝未掉下來，非常危險。建議區園林局迅速採取措施，果斷移栽處置。

江岸區：經現場查看，此樹為楓楊，樹幹徑為45cm，樹高20米，長勢良好，目前樹體穩定性不存在很大問題。因樹齡較大且夏季移栽成活率較低，故不適合移栽。民防辦綠化隊將斷枝、下垂枝已全部進行修剪，並將該樹的高度降至10米，以此消除安全隱患。

橫跨歡樂大道的行人過街時間延長了

網民：歡樂大道楊園南路十字路口的紅綠燈變燈時間太短，經常馬路過到一半燈就變了，非常不安全。那附近是學校，小孩子不懂事總是硬闖，希望引起重視。

洪山區：區工作人員到該路口調研，按照國標和該路口實際情況，相關部門確定該路口行人最小過街時間為26秒。因該路口車流、人流量均大，須加強該路口歡樂大道主幹道的車輛放行時間。根據路口車流量及行人過街需求，現計劃將橫跨歡樂大道的行人過街時間延長至28秒。

幼兒園門口的佔道油鍋清理了

網民：江夏區藏龍島雅思幼兒園門口有很多小販支油鍋炸油條，就在車輛出入路口，道路狹窄，一旦被車子碰倒，後果不堪設想。

江夏區：區城管委執法人員到達現場後，發現該處確實存在攤販佔道，主要是流動攤販，工作人員對攤販進行了宣傳教育，責令其改正，並及時清理完佔道現象，隨後將加大巡查力度。

黃陂新的圖書館建設已納入規劃

網民：我覺得嘛，黃陂現在什麼設施都建起來了，就差一處清淨的圖書館，真沒有一處可以看書自習的地方。人的學習不光在於學校內，出了校門走入社會，更需要學習，黃陂圖書館建設勢在必行！

黃陂區：事情的確如網民所說的，目前黃陂缺少一個設施完善的圖書館。由於基礎設施條件的侷限，現在的圖書館難以滿足不同讀者的不同需求。值得欣慰和期待的是，新的圖書館建設已經納入“十三五”文化建設規劃，近期將開工興建。新圖書館規模是現有圖書館的10倍，面積達13500平方米。

【編輯：王戎飛】