中國蘭州網8月28日消息 “物業小區要按服務水平測評星級，物業企業要進行信用等級評定，兩項評定結果將直接與物業企業的經營資質、收費標準和項目投標等一一掛鉤，直接影響到企業收入。”8月25日，蘭州市物業企業信用等級評定和星級服務測評工作在榆中縣正式啟動，由房產局、市物業行業協會、物業企業代表等共同組成的測評小組，通過現場走訪、查閱資料等形式，對榆中縣隴翔苑小區等6家物業小區的服務水平和企業信用等級進行了初評。
“滿分小區”首輪初評獲佳績
優美整潔的小區環境，配套齊全的小區設施，完善到位的各項管理……儘管陰雨綿綿，但看到該小區的優美人居環境後，參加測評的工作人員都連連點贊。正是這個小區，在蘭州市的創城工作第二次測評中，取得了全市物業小區第一名的好成績，得了滿分，因而也被大家稱為“滿分小區”。
在當日的啟動儀式後，測評第一小組工作人員率先來到由甘肅興隆物業管理經營有限公司管理的隴翔苑小區。物業服務合同是否簽訂？各崗位管理制度是否齊備？專項維修資金是否歸集到位？突發事件應急機制是否建立……面對測評組成員的各種“刁難”，該物業企業工作人員一一答覆。在測評中，通過現場走訪、查閱資料、業主調查等形式，對該小區的服務水平和企業信用等級進行了初評。初評結果顯示：該小區取得了84分，成績優異。
市房產局物業處負責人劉繼賢介紹稱，蘭州市物業小區服務星級考評標準分為：住宅小區、公共物業、老舊住宅小區三類，分別實施考評。具體的星級考評中，測評組將按基礎管理服務、房屋共用部位管理、共用設施設備運行維修和養護、公共秩序維護、環境管理服務、業主評價等多個方面進行綜合考量。
此外，為了確保測評結果的準確、真實和公正，所有參加企業信用等級評定和物業小區星級服務測評工作的成員都簽訂了責任承諾書，承諾不發生“吃拿卡要”等作風問題，杜絕督查不力、漏報、錯報、隱瞞不報等情況發生。
測評結果11月底向公眾全面公開
據瞭解，本次測評考核分為三個階段。第一階段信息採集及自評階段，時間為9月1日前，主要進行各縣區物業主管部門針對轄區範圍內企業信用等級評定及託管項目物業小區的星級測評的相關信息採集、更新及企業申報、自評，進行市轄範圍內所有物業企業的信用等級評定相關信息採集、更新及企業申報、自評。
第二階段為抽評階段，時間結點是9月2日至10月22日，主要進行所有上報企業信息經過物業協會核定後，將企業劃分為三部分——核實情況良好且長期有運行情況良好的企業，核實情況基本屬實且發現問題及時改善、運行情況基本良好的企業，核實情況有較大出入且上年度受到行業主管部門的黃牌警告及“黑榜”等媒體相關平臺通報過的企業。根據三類企業，分批次(每批次50家)依次按照30%、50%、100%的比率進行隨機抽評。
第三階段為總結評價公示階段，時間為10月23日至11月22日，主要進行蘭州市物業企業信用等級評定及託管項目物業小區的星級測評工作的總結、評價及結果公示工作，面向社會公眾公開測評結果，並接受全社會監督。(首席記者 陳瑋)