「基層黨建」走進幸福裡的向陽社區——阿旗歐沐淪街道黨建示範點建設

阿旗歐沐淪街道向陽社區位於老城區，轄區內有20個居民住宅小區，居民3192戶，10038口人，社區現有工作人員6名。先後獲得市委、旗委授予“先進基層黨組織”、“文明社區”、“平安社區”等光榮稱號，為有效應對“人員交叉兼職”和“上面千條線、下面一根針”的社區管理服務難題，向陽社區堅持以“黨建黨務與社建社務互促互進”的思路，探索構建“硬件設施到位、參與主體多元、品牌特色鮮明、服務居民暖心、文明法治宜居”的社區治理新機制。

硬件設施到位，讓便捷走進社區。向陽社區辦公服務用房面積1000平方米，內設一站式服務大廳、愛心超市、人大代表活動室、青年愛裡、婦女兒童之家、日間照料中心、居民大舞臺、居民活動室、警務室、法務室等功能區。一站式服務大廳集黨建、民政、社保、就業、計生、綜治等8個服務窗口、23項服務內容於一體；愛心超市為愛心人士和弱勢群體搭建溝通媒介、資助平臺，人大代表、共建單位及社會各界愛心人士捐助的物資，通過愛心超市發放給貧困戶；青年愛裡和婦女兒童之家，為轄區的婦女、兒童提供一個交流互動、互相關愛的空間，社區的社會組織“愛心媽媽”協會等定期開展一些兒童關愛活動；日間照料中心針對白天子女上班，不能看護的老人，為老人們提供一個日間照料場所；居民大舞臺，用於居民自娛自樂活動演出，社區的居民、文藝團體為居民展示一些喜聞樂見的文藝節目。轄區派出所安排民警在社區警務室，定期對流動人口和出租房屋等進行排查，使居民們有一個安全穩定的生活環境。社區定期邀請律師、法務工作者到法務室為居民解決法律諮詢活動，使居民既知法、懂法、又會用法。

參與主體多元，讓服務走進社區。向陽社區以社區黨總支為引領，組織“兩代表一委員”、社會組織、社區志願者、居民等多元主體，通過各類會議、講座、活動、志願服務等搭建多元平臺，促進多元協商，實現服務居民共惠共享。近幾年來，人大代表共為轄區的“愛心超市”、弱勢群體捐款捐物7萬餘元；結對共建單位面向社區弱勢群體捐款捐物5.2萬元；社區“梨園紅”、“俏夕陽”、“夢之舞”等文藝團體共計開展各類服務居民文體活動50次；“紅色愛心團”、“愛心媽媽”、“黨員服務”等8支志願服務隊及123名志願者針對轄區的空巢老人、留守兒童開展志願服務活動12次。

品牌特色鮮明，讓共享走進社區。向陽社區結合社區特質、條件，以黨建、服務、文化為引領，著力通過“一區多品”打造辨識度高、有文化、有內涵的精品黨建品牌，不斷營造社區特有的文化氛圍，增強社區服務水平。目前，打造了“愛心怡園”、“眾E惠”居民提案自治黨建品牌。“愛心怡園”黨建品牌，即打造“愛在社區、美在社區、樂在社區、安在社區、和在社區”的居民生活空間；“眾E惠”黨建品牌，即以“眾議共享”為理念，以“三社聯動”的形式，社區將堅持服務居民這一主線、搭建提案議事平臺，發動居民自主提出服務需求、社區管理問題，社區協同非政府機構、社會組織、社工、群眾共同針對居民提出的問題進行解決，從多角度、多層面、全方位惠及居民，以此激發社區居民自治細胞、匯聚民智民意、實現共建共享，提升居民的幸福感、滿意度。

服務居民暖心，讓幸福走進社區。本著“把服務做成文化，把溫暖送給大家”的服務宗旨，突出零距離服務群眾這一主線，社區通過八類服務模式為居民提供多角度、多層面、全方位、全過程的服務。“組團式服務”即以社區黨總支為引領，結合共駐共建，銜接有關部門單位、志願者服務隊等共同配合的服務團組，積極解決處理相關熱點難點問題。“一站式服務”即利用一站式服務大廳，方便群眾辦理的服務模式。“網格式服務”即落實“網格樓長負責制”，加強與社區居民的服務和溝通。“志願奉獻式服務”即以“政策宣傳、幫貧助殘、治安維護、文明引領”為重點，圍繞加強社區黨組織建設、精神文明建設及公民道德教育等內容，充分發揮志願者改善社會服務的促進作用，組織志願者服務隊開展豐富多彩的志願活動，做到“助人”亦“自助”“樂人”也“樂己”。“網絡式服務”即社區建立自己的網絡信息平臺，支持線上及線下的服務模式。“公開承諾式服務”即社區服務透明化，社區信息公開化開放式服務。“點餐式服務”，即設立居民點餐納諫箱，搭建居民議事協商平臺。“民情訪談式”即社區工作人員轄區居民進行常態化走訪、數字化管理。今年以來，共走訪居民625戶，收集民情42條，解決居民反映問題40件。

文明法治宜居，讓正氣走進社區。向陽社區堅持以人為本，提示品質的總要求，創新小區管理、優化小區服務、繁榮小區文化、服務小區建設、保障小區穩定、促進小區法治，最大限度地推進小區的歸屬感、認同感。積極協調各方力量開展對老舊小區向陽小區、惠安小區的改造工作。在濱河小區打造文明法治小區示範點，建設文化牆，包含法治、社會主義價值觀、黨風廉政及擁軍擁屬等內容。營造文明法治、廉潔清正的文化氛圍。

社區既是社會管理的末梢神經，也是百姓生活的精神家園。向陽社區以黨建示範點建設為抓手，不斷加強社區建設，旨在通過推動社會基層治理的創新，激發居民在文化和心理上的歸屬感，不斷提升社區居民的幸福指數。

編輯：樑糲元 王鵬博

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